Apple maakte iPhone X vandaag beschikbaar voor pre-order om 12:01 uur Pacific. Zoals veel iPhone-lanceringen, bleek het een complete nachtmerrie - en het liet veel fans teleurgesteld achter.
Dit is hoe Twitter reageerde op Apple's grootste, meest frustrerende iPhone-lancering in jaren.
Wat ging er mis bij de lancering van de iPhone X?
Het pre-orderen van een iPhone X was een complete puinhoop voor mij.
Ik was volledig voorbereid. Ik had het gewenste model al gekozen in de Apple Store-app. Ik zorgde ervoor dat mijn betalings- en verzendgegevens werden bijgewerkt. En ik stond vroeg op zodat ik klaar was om te gaan toen de preorders om 08:01 uur in het VK opengingen.
Maar voor mij gingen ze niet open om 8:01 uur. Zowel de Apple Store-app als de online winkel bleven lang nadat anderen hun glimmende nieuwe handset hadden opgeëist. De app liet me uiteindelijk rond 08:08 uur binnen, op welk moment, verzendtijden voor alle modellen waren gedaald tot twee tot drie weken.
Anderen ondergingen een even hartverscheurende ervaring toen de lancering van de iPhone X in jaren veranderde in de meest chaotische uitverkoop van Apple.
Niet iedereen kreeg een eerlijke kans
Hank Hoover
@HankHoover1230
91
16
Steve Johnston
@Stevejohnston01
9 minuten voordat de App Store online gaat. 2-3 weken levertijd letterlijk de tweede keer dat het live ging. Apple Business is goooood #iPhoneX
240
88
Wat een kutshow. #iPhoneX pre-order ging pas 8 minuten nadat het verondersteld werd open voor mij open en de verzending was al gedaald tot 2-3 weken
— Dustin Coffman (@DustinC0ffman) 27 oktober 2017
wanneer je iemand anders de ziet pre-orderen #iPhoneX en de Apple Store is bezet pic.twitter.com/hQWTQrEcty
— '95 (@hiipowertonii) 27 oktober 2017
Het is niet duidelijk waarom het zo lang duurde voordat de winkel voor sommige klanten verscheen. Het is zeker niet dat Apple bepaalde markten voorrang gaf, aangezien ik een aantal mensen in het VK ken, waaronder: Cult van Mac's eigen Ste Smith - die voor mij konden pre-orderen.
Anderen hadden toegang tot de winkel en konden het pre-orderproces starten, maar werden vervolgens teruggedrongen door activering van de koerier.
Iedereen die een pre-order plaatst #iPhoneX een reserveringsnummer krijgen bij Apple waarin staat dat ze later een e-mail zullen sturen om te voltooien omdat ze de koerier niet kunnen bereiken?
— Austin (@AustinCTweets) 27 oktober 2017
In de e-mail staat: "We hebben een #iPhoneX voor jou" en ik heb een reserveringsnummer, ze konden de koerier gewoon niet bereiken. Hopelijk heb ik er een
— Austin (@AustinCTweets) 27 oktober 2017
Men gelooft Apple zal slechts 2 miljoen tot 3 miljoen iPhone X-eenheden hebben beschikbaar bij de lancering, daarom zijn de eerste benodigdheden zo snel uitverkocht. Dat verklaart echter niet waarom sommige klanten eerder konden bestellen dan anderen.
Het verklaart ook niet waarom veel koeriers klaar waren om pre-orders aan te nemen vóór Apple.
Brian Tong
@briantong
Apple Store is nog niet actief. Verizon lanceert 5 minuten eerder. ATT met een wachtrij... #iPhoneX
91
12
Leann Verkopers
@Leannbaybee
2
0
Hebben vervoerders een deal gesloten met Apple?
Philip Berne heeft een theorie over waarom providers iPhone X als eerste verkopen.
Tijd voor samenzweringstheorie: ongeveer 15 minuten waren de providers de enige plek om een iPhone X te kopen.
— Derde Graad Bern (@philimberne) 27 oktober 2017
Apple vroeg in wezen koeriers om de iPhone 8 op te eten, een telefoon die is ontworpen om te overweldigen. In ruil daarvoor vermoed ik dat ze wat exclusiviteit hebben gegeven.
— Derde Graad Bern (@philimberne) 27 oktober 2017
Sommige fans klaagden nog steeds over het hoge prijskaartje van de iPhone X, een maand nadat het was bevestigd.
Ik weet niet waar ik het afleveradres voor mijn 256 GB moet plaatsen #iPhoneX, wanneer ik mijn huis ervoor verkoop?
— Abhishek Pratap (@Abhi5hekk) 27 oktober 2017
Zach Woods
@ZacActive
Ik heb mijn 256 GB Iphone X. Moest mijn auto en huis verkopen, maar wat dan ook. #iPhoneX
4.0K
1,2K
Mensen die echt bereid zijn meer dan een mille uit te geven voor een telefoon die volgend jaar irrelevant en goedkoper zal zijn? #iPhoneXpic.twitter.com/M0W1vwlCjd
— Fredrick (@freddyrobles29) 27 oktober 2017
@Appel Zoveel als ik liefheb als ik hou van alles wat Apple niet denkt, denk je dat 1000 te veel is voor #iPhoneX Waarom zou je je er zelfs druk om maken? #iPhone8#Contant geld#Te veel
— Sam (@aquatic212) 27 oktober 2017
Gefrustreerde fans stelden enkele dingen voor die Apple zou kunnen doen om de pijn te verlichten (je weet wel, behalve de app en online winkel repareren zodat iedereen een eerlijke kans krijgt om een pre-order te plaatsen).
Wes
@illmaticwes81
Er zou een emotionele steungroep voor de iPhone moeten zijn. Dit is een stressvolle eerste wereld ish #iphonex #apple
50
18
Sommige klanten hebben geluk
Natuurlijk waren er genoeg klanten die het geluk hadden om een iPhone X te bemachtigen voor levering op de lanceringsdag op 3 november.
Nicholas John Arder
@NicholasArder
Beveiligde mijn #iPhoneX voor levering op de lanceringsdag. Dit wordt de langste week van mijn leven.
61
12
Charlotte Gretter
@char_char_92
Ik: ik kan niet geloven dat ik om 3 uur 's nachts wakker moet worden om de iPhone te bestellen. Ook ik: bestelling compleet om 03:15, blijft tot 04:00 uur #iPhoneX tweets lezen
1.1K
154
Wanneer het iPhone X-pre-order en Mario Odyssey-lanceringsdag is en je beide zonder problemen kunt pakken pic.twitter.com/NFhd1INVO2
— TSSZ (@tssznews) 27 oktober 2017
meneer Preda
@MisterPreda
1.1K
121
Heb je je iPhone X op tijd gereserveerd?
Was jij een van de gelukkigen? Heb je een iPhone X veiliggesteld voor levering op 3 november of moet je langer wachten? Laat ons je ervaring weten in de comments!