Softwarefout laat sommige Verizon-klanten hun telefoons upgraden zonder onbeperkte abonnementen te verliezen
Sommige gelukkige mensen bij Verizon konden onlangs upgraden naar een nieuwe telefoon zonder hun onbeperkte data-abonnement te verliezen. Kleur ons helemaal jaloers.
Dit was het resultaat van een storing, zei Verizon, en niet van een verandering in het beleid zoals sommigen misschien ten onrechte hadden gehoopt.
Verizon vertelde maandag aan AllThingsD dat het echter de onbeperkte plannen van klanten zou respecteren die konden upgraden zonder het gevreesde beperkte data-abonnement van onheil.
Het normale beleid van Verizon is dat klanten die zich oorspronkelijk bij de provider hebben aangemeld voor onbeperkte dataservice mogen hun abonnement behouden, zolang ze hun bestaande apparaat behouden of de volledige niet-gesubsidieerde prijs van een nieuw apparaat betalen telefoon. Geen goedkope upgrades meer van Verizon als u helaas een onbeperkt data-abonnement wilt behouden.
Verizon en AT&T blijven alleen onbeperkte abonnementen aanbieden aan klanten die zich er oorspronkelijk voor hadden aangemeld op de dag dat de twee providers dergelijke abonnementen aanboden. Geen van beide bedrijven staat nieuwe onbeperkte abonnementen meer toe, en geeft er de voorkeur aan om gegevens met verschillende bedragen te beperken om klanten meer geld in rekening te brengen voor bepaalde hoeveelheden gegevensdoorvoer, evenals voor overschrijding kosten.
AT&T heeft, voor zover wij weten, echter geen plan geïmplementeerd om onbeperkte klanten los te laten als ze na hun tweejarige contract een nieuwe telefoon willen. Sprint en T-Mobile blijven onbeperkte data-abonnementen aanbieden om relevant te blijven, waarbij T-Mobile onlangs ook zijn hogesnelheidsdatalimieten heeft verwijderd.
Bron:
