Apple Retail-problemen houden aan, blijvende focus op omzet boven klantervaring [Rapport]
De retaildivisie van Apple is onlangs onder vuur komen te liggen met betrekking tot bezuinigingen en ontslagen. Eerder deze maand gaf John Browett, het nieuw aangestelde hoofd van de detailhandel van Apple, toe dat hij "verprutst" had met de nieuwe personeelsformule en dat de zaken voor winkelmedewerkers weer normaal zouden worden.
Volgens een nieuw rapport hebben de winkels van Apple nog steeds te lijden onder het nieuwe beleid dat is ingevoerd onder leiding van CEO Tim Cook en Senior Vice President of Retail John Browett. De interne focus begint te verschuiven naar een meer omzetgedreven strategie in plaats van een strategie die prioriteit geeft aan de klantervaring.
Hoe Apple de detailhandelsverkopen voor altijd heeft veranderd
Het bereik van Apple op de consumentenmarkt is zeker groot, maar het blijkt dat ze net zo invloedrijk zijn als het gaat om de retailwereld. Dit is in eerste instantie vrij duidelijk, als we kijken naar hoe bedrijven het leuk vinden
Microsoft en Samsung schaamteloos het winkelontwerp van Apple afzetten.Als we echter wat dieper kijken, heeft Apple ook veel invloed op verkopers zelf. Veel bedrijven passen de winkelstrategieën van Apple toe vanwege het verbazingwekkende succes van de Apple Store.
JC Penny neemt nog een Apple Retail Exec aan met nieuwe CEO Ron Johnson aan het roer
JC Penny kan geen genoeg krijgen van het retailtalent van Apple, zoals de Amerikaanse retailer heeft gedaan bekend gemaakt de aanstelling van weer een andere Apple-exec. In november, voormalig Apple-retailgoeroe Ron Johnson verliet Apple om de CEO van JC Penny te worden. Nu is een hooggeplaatste Apple-retaildirecteur vertrokken om onder Johnson te werken.
Ben Fay werkte 8 jaar bij Apple als het wereldwijde hoofd van winkelontwerp, en hij zal nu verantwoordelijk zijn voor het toezicht op JC Penny's eigen winkelontwerpstrategie.
Het 'revolutionaire' project van de Franse ontwerper met Apple is waarschijnlijk gewoon een Apple Store [bijgewerkt]
De geruchtenmolen van Apple raakte vanmorgen in de war toen een... obscuur interview met de beroemde Franse ontwerper Philippe Starck opgedoken. Volgens vertalingen van een radio-interview met Frankrijk Info, zei Starck dat hij samen met Apple aan een "revolutionair" nieuw project werkte dat in de komende 8 maanden zou worden onthuld.
iTV? Nieuwe iPhone? EEN jacht voor wijlen Steve Jobs? EEN nieuw Iron Man-pak? Iedereen begon meteen te speculeren over wat het mythische project zou kunnen zijn. Het bleek dat Starck waarschijnlijk alleen maar verwees naar zijn ontwerpwerk voor een nieuwe Apple Store.
Apple's met glas bedekte Santa Monica Store wordt zonder twijfel goedgekeurd
De plannen van Apple om een nieuwe winkel te bouwen - compleet met een glazen dak - aan de Third Street Promenade in Santa Monica, Californië, werd gisteravond goedgekeurd tijdens de vergadering van de Santa Monica Planning Commission - blijkbaar zonder vraag.
Microsoft hoopt in de voetsporen van Apple te treden door 75 nieuwe winkels te openen [Rapport]
Arme Microsoft. Hoewel de omzet en winst van Apple de afgelopen jaren een stijgende lijn vertonen, is Microsoft lang niet zo sterk gegroeid in de computer- of mobiele sector.
In een poging om het 'Microsoft-verhaal' uit te breiden, heeft het in Redmond gevestigde bedrijf het initiatief gelanceerd om in de komende 2-3 jaar 75 nieuwe Amerikaanse winkels te bouwen. 75 winkels concurreren nauwelijks met de 300+ wereldwijde winkellocaties van Apple, maar het is in ieder geval iets om mee te beginnen voor Microsoft.
Laatste iPhone 3G in Zuid-San Francisco gaat naar Microsoft Guy - zijn iPhones uitverkocht?
BIJGEWERKT: Zie opmerking hieronder.
De allerlaatste iPhone 3G in de Stonestown-winkel in het zuiden van San Francisco is net verkocht aan een man in een Microsoft-shirt!
Ik ben momenteel in de Apple Store in het Stonestown-winkelcentrum en post vanaf een computer in de winkel.
Ik kwam naar beneden om een iPhone 3G op te halen, maar de laatste telefoon was net verkocht aan deze man in een Microsoft-shirt. WTF!
De man, die erg aardig is, vroeg me zijn naam niet te gebruiken voor het geval hij problemen zou krijgen op zijn werk. Hij is een trainer voor Microsoft Microsoft-trainer die voor een extern bedrijf werkt.
Het personeel hier in de Apple Store zegt dat ze geen idee hebben wanneer — of zelfs of — ze een nieuwe voorraad iPhone 3G zullen krijgen.
De conciërge stuurt mensen naar boven naar een nieuwe AT&T-winkel die blijkbaar voorbestellingen aanneemt. De conciërge zegt echter dat er waarschijnlijk een wachttijd van 21 dagen is.
Ik heb andere winkels in de buurt in Sand Francisco en Burlingame gebeld, maar die zijn ook uitverkocht.
Zoals Lonnie hieronder meldt, iPhones zijn slechts bij één op de vier winkels verkrijgbaar, en Piper-analist Gene Munster denkt dat Apple een maand nodig heeft om de voorraad aan te vullen.
Boston's nieuwe Apple Store onthuld
Op Flickr:
"Ik liep langs de nieuwe appelwinkel die deze donderdag in Boston werd geopend, en ze waren de groene monsterbekleding aan het verwijderen."
Via Digg.