AT&T's iPhone 4 pre-ordersysteem stort in, doorbreekt gebruikersbeveiliging
Niemand betwist dat de ongekende vraag voor de iPhone 4 zou de grenzen van zelfs het meest grondig geteste en faalbestendige pre-ordersysteem hebben getest…. maar zelfs AT&T het meest genereuze voordeel van die twijfel gaven, was gisteren in bijna alle opzichten een volslagen debacle voor hen: niet alleen faalde hun pre-ordersysteem op bijna alle denkbare manieren, maar in het proces legden ze opnieuw de privégegevens van hun klanten bloot gegevens.
Toen de pre-orders van iPhone 4 gisteren live gingen, ontdekte een groot aantal klanten dat het vrijwel onmogelijk was om er een te bestellen online rechtstreeks van AT&T, waarbij velen zich realiseerden dat de beste manier om een iPhone 4 te krijgen, was om deze te bestellen om deze in de winkel op te halen bij een Apple winkel.
Volgens een bron aan het woord computer wereld, had de vraag naar de servers van AT&T minder te maken met de enorme vraag dan met het feit dat AT&T hebben hun bestelsysteem niet eens getest voor de lancering.
Misschien verklaart dat falen om het systeem grondig te testen gisteren de andere grote SNAFU van AT&T: tientallen AT&T-klanten meldden dat inloggen op de pre-order van de iPhone 4 logden ze vaak in op de accounts van andere mensen, het vrijgeven van de persoonlijke gegevens van deze gebruikers, inclusief creditcardgegevens en persoonlijk adres.
Het eindresultaat? Een onnoemelijk aantal gebruikers heeft mogelijk een iPhone 4 besteld die wordt geleverd en betaald door een andere klant.
Ik weet niet eens wat ik hier moet zeggen. Weet je, ik zou een enkele week verwelkomen waarin ik niet nog een "AT&T Sucks" -post hoefde te schrijven, maar tussen jaren van slechte service, gierigheid bij het upgraden van hun netwerken, het vernietigen van onbeperkte data slechts twee maanden na het debuut van de iPad, en het hebben van de beveiligingsonderzoekers die gevaarlijke kwetsbaarheden onder hun aandacht brachten op hun netwerk overvallen door de FBI, AT&T is het telecom-equivalent van British Petroleum. Dit bedrijf zou de uitrol van het touwtje tussen twee roestige blikken kunnen uitbenen; waarom is Apple nog steeds? partner tegen deze onbekwame, kwaadaardige idioten?
