Het "foutpercentage" van Android-apparaten is bijna het dubbele van dat van iOS-apparaten, hoewel iOS-apps 7x vaker crashen dan Android-apps.
Dat zijn twee van de bevindingen van gerespecteerde experts op het gebied van mobiele diagnostiek Blancco Technology Group, die zojuist hun nieuwste prestatie- en gezondheidsrapport voor mobiele apparaten hebben uitgebracht.
Door de prestaties van iOS- en Android-apparaten in het derde kwartaal van 2017 te meten, bleek dat iPhones een uitvalpercentage van 16 procent hadden, vergeleken met 30 procent op Android.
Het storingspercentage verwijst niet naar een catastrofale storing, d.w.z. telefoons die niet meer werken. In plaats daarvan gebruikt Blancco de term 'falen' om een breed scala aan problemen van zowel de eerste als de derde partij te dekken, van wifi-verbindingsfouten tot onverwachte herstart van de telefoon.
Volgens het bedrijf zijn de iPhone 6-, iPhone 6s- en iPhone 7 Plus-modellen bijzonder gevoelig voor hoge uitvalpercentages - waarbij de iPhone 6 voorop loopt met 26 procent van de storingen. De Android-fabrikant met het hoogste uitvalpercentage is Samsung, met 53 procent van alle storingen.
Interessant is dat zowel Android- als iOS-apparaten hun uitvalpercentages kwartaal-op-kwartaal hebben zien stijgen - waarbij het uitvalpercentage voor iOS-apparaten is gestegen van 12 procent naar 16 procent. Het uitvalpercentage van Android is ondertussen gestegen van 25 procent in het tweede kwartaal naar 30 procent in het derde kwartaal.
Nieuwe en andere uitdagingen
Russ Ernst, VP Product Management bij Blancco, zei over de huidige generatie iPhones: "Het lijdt geen twijfel dat Apple zal blijven innoveren met deze nieuwste modellen. Maar met drastische ontwerpwijzigingen en de introductie van nieuwe technologische functies, zoals de gezichtsbehandeling herkenningsfunctie op de iPhone X, kunnen er enkele uitdagingen en prestatieproblemen zijn die ontstaan. Als en wanneer deze zich voordoen, is het nauwkeurig diagnosticeren en oplossen van deze problemen de sleutel tot het verbeteren van de gebruikerservaring en klanttevredenheid.”
Uiteindelijk kan het vergelijken van Androids en iPhones zijn als het vergelijken van sinaasappels en, nou ja, appels. De statistieken van het mislukkingspercentage vertellen een deel van het verhaal (en Blancco is de meest gerespecteerde naam in dit soort) onderzoek), maar er zijn problemen zoals beveiliging en algehele betrouwbaarheid die ook een rol spelen bij de algemene gebruiker beleven.
Wat is de meest voorkomende "storing" die u ervaart met uw smartphone? Laat het ons weten in de reacties hieronder.
