Sprint onderzoekt trage gegevenssnelheden op iPhone 4S, maar beweert dat het het probleem niet kan repliceren
Een aantal vroege gebruikers van de iPhone 4S die ervoor kozen hun apparaat te kopen met een toezegging van Sprint, werden geplaagd door pijnlijk lage gegevenssnelheden bij het gebruik van het 3G-netwerk van de koerier. Ondanks dat ze een volledig signaal hebben, zijn sommige gebruikers onderworpen aan dataverbindingen die gewoon onbruikbaar zijn.
Naar aanleiding van een recente verklaring die zijn datasnelheden beloofde overeenkwam met die van zijn concurrenten, Sprint onderzoekt nu het probleem van lage gegevenssnelheden, maar beweert dat het het probleem niet kan repliceren.
EEN ondersteuning discussie op de website van Sprint met betrekking tot trage iPhone 4S-gegevenssnelheden heeft nu meer dan 1.291 reacties en meer dan 240.000 views ontvangen, wat aangeeft dat het niet slechts een of twee gebruikers zijn die door het probleem worden geplaagd. Een gebruiker meldt tijdens het testen zelfs een drie keer snellere dataverbinding te hebben gehad op de Samsung Epic Touch dan op de iPhone 3G en iPhone 4S.
Wat voor Sprint-abonnees geruststellend is, is dat het bedrijf het probleem in ieder geval onderzoekt, ook al lijkt het alsof het het probeert weg te poetsen. Het hoofd van productontwikkeling, Fared Adib, vertelde: CNET dat hoewel het de kwestie onderzoekt, er nog niets belangrijks te melden is:
We nemen de meldingen van problemen van een klein aantal klanten serieus. Er is nog niets belangrijks te melden. We zien niets dat gemakkelijk te reproduceren is.
Een screenshot dat opdook van a Het volgende webrapport van vorige week onthulde dat sommige Sprint-abonnees last hebben van datasnelheden van slechts 0,01 Mbps, zelfs met een volledige 3G-signaal, een snelheid die bijna nutteloos is als u op internet wilt surfen of apps wilt gebruiken waarvoor gegevens nodig zijn verbinding.
De iPhone 4S was een enorm succes voor Sprint, waarbij de koerier kort na de lancering aankondigde dat het apparaat de beste verkoopdag in de geschiedenis van Sprint was. Het is ook de debuut-iPhone van het bedrijf. Dat succes zal echter waarschijnlijk niet doorgaan als het zijn gegevensproblemen niet snel kan oplossen.
[via AppleInsider]