| Cult van Mac

Apple werd door Samsung verslagen in de resultaten van J.D. Power's nieuwste klanttevredenheidsonderzoek voor tablets, wat de eerste keer is dat Apple in meer dan twee jaar niet bovenaan de ranglijst staat.

Samsung was de enige tabletfabrikant die zijn score verbeterde sinds de laatste enquête was uitgebracht in april door van een 822 naar een score van 835 te springen, ook al eindigde het als derde achter Apple en Amazon in de laatste enquête. Apple staat op de tweede plaats in de laatste enquête met een score van 833 met sterke scores op zowel prestaties als gebruiksgemak.

Naar aanleiding van het nieuws dat Samsung heeft 2,6x het aantal verzonden van de smartphones die Apple het afgelopen kwartaal heeft gemaakt, blijkt uit nieuwe cijfers van onderzoeksbureau IDC dat de verkoop van Samsung-tablets in dezelfde periode met 123% groeide tot 9,7 miljoen tablets. Hoewel Apple nog steeds het voortouw neemt met 29,6% van de tabletmarkt, is dit aanzienlijk lager dan het aandeel van 40,2% dat het bedrijf in hetzelfde kwartaal vorig jaar veroverde. Samsung heeft ondertussen een bedrijfsrecord van 20,4% van de markt, terwijl Asus 7,4% in handen heeft (wat neerkomt op een stijging van 53% op jaarbasis). De twee grootste groeibedrijven voor tablets zijn Acer en Lenovo - met een toename van 346% en 420% om respectievelijk 0,9% en 1,1% van de totale markt te vertegenwoordigen.

Als je bent overgestapt van een iPhone naar een Android-smartphone omdat je een 4-inch scherm gewoon te klein vond, dan kan Apple je een reden geven om volgend jaar terug te schakelen. Verschillende experts uit de industrie voorspellen dat het bedrijf uit Cupertino zijn streven naar geavanceerde Android-smartphones zal opvoeren door eindelijk een groter 5-inch scherm te introduceren met de iPhone 6.

Een Google-smartwatch aangedreven door Android met ingebouwde Google Now bevindt zich in een laat stadium van ontwikkeling, volgens mensen die bekend zijn met de zaak, die hebben gesproken met De Wall Street Journal. Google is nu in gesprek met Aziatische leveranciers, die het apparaat "binnen enkele maanden" zouden kunnen gaan produceren.

Hoewel Apple nog steeds (zeer) winstgevend aansluit bij de iPhone, is er een nieuwe koning van smartphones, en dat is Samsung. De Koreaanse gadgetmaker bleef de verkoop van smartphones domineren in het derde kwartaal en verscheepte dit kwartaal meer dan 88 miljoen smartphones, vergeleken met slechts 33,8 miljoen verkochte iPhones. En het wordt nog erger voor Apple.

Samsung heeft een deal van $ 100 miljoen gesloten met de NBA, waardoor zijn tablets en televisies tijdens wedstrijden op het veld zullen worden gebruikt. De deal wordt gezien als een strategische zet die het wereldwijde bereik van beide partijen zou kunnen vergroten, waardoor Samsung's logo en apparaten in de gezichten van NBA-fans, en NBA-content in handen van Samsung-klanten.

Samsung heeft een boete van $ 340.000 gekregen van de Taiwanese Fair Trade Commission voor een internetcampagne tegen HTC die de regels voor eerlijke handel overtrad. Het Zuid-Koreaanse bedrijf betaalde studenten om zijn eigen smartphones te prijzen in online reviews, terwijl het die van concurrent HTC afsloeg.

Als je het hoofd bent van een van de vier grootste mobiele providers van het land, heb je toegang tot veel telefoons. Je moet ze waarschijnlijk de hele tijd uitproberen. Maar heb je ooit toegang tot zoveel telefoons dat je vergeet welke welke is, of dat de iPhone in je hand in feite geen Samsung Galaxy-phablet is?

Samsung lijkt zijn eigen uitgebreide garantieplannen voor te bereiden die extra dekking zullen bieden voor zijn smartphones, tablets en andere consumentenelektronica, volgens een nieuw handelsmerk dat is geregistreerd bij het U.S. Patent & Trademark Office.

De service, genaamd 'Protection Plus', zal naar verwachting dezelfde soort bescherming bieden die beschikbaar is voor iPhone-, iPad- en iPod-gebruikers met AppleCare+.

Apple is gegaan en stond bovenaan de JD Power-ranglijst voor smartphonetevredenheid. Opnieuw.

Dit is de tiende keer op rij dat Apple de macht heeft over Nokia, Samsung, HTC en Motorola in de tweejaarlijkse poll, en met de verkooprecords van de iPhone 5s tijdens het openingsweekend, lijkt het erop dat de reeks nog wel een tijdje aanhoudt tijd.

De enquête van dit jaar omvatte voor het eerst een uitsplitsing van de smartphonetevredenheid per provider en onthulde Verizon-klanten zijn iets gelukkiger met de iPhone dan die van AT&T, met scores van respectievelijk 861 en 856.

Hier is de volledige uitsplitsing: