Atgrūdis atpakaļ laiž klajā savu viedtālruni Galaxy FoldSamsung tagad it kā izgūst visas vienības, kuras tas nosūtīja recenzentiem - neizdodot aizstājējus. Lai gan pastāv domstarpības par to, vai sākotnējās vienības bija paredzēts atgriezt pēc 10 dienām, šķiet, ka viss nav gluži tā, kā gaidīts.
Tas notiek pēc tam, kad pirmie recenzenti atzīmēja, ka tālrunis ir 1 800 USD cieta dažas nopietnas ekrāna problēmas.
Daži recenzenti telefonā nejauši nolobīja plēves kārtu, kas, viņuprāt, bija ekrāna aizsargs. "Ir katastrofāli, ka Samsung nosūtīja paraugus recenzentiem bez skaidriem norādījumiem, kā rīkoties ar ierīci," sacīja SK Securities analītiķis Kims Jangs. Reuters.
Endrjū Martoniks
@andrewmartonik
8
0
“No gaišās puses mums ir iespēja novērst šo problēmu un to novērst pirms tālruņu pārdošanas milzīga auditorija, tāpēc viņiem nebūs tādu pašu sūdzību, ”citēts anonīms Samsung darbinieks.
Paziņojumā Samsung šonedēļ teica:
“Lai gan daudzi recenzenti dalījās ar mums redzamajā milzīgajā potenciālā, daži arī parādīja, kā ierīcei ir nepieciešami turpmāki uzlabojumi, kas varētu nodrošināt vislabāko iespējamo lietotāja pieredzi. Lai pilnībā novērtētu šo atgriezenisko saiti un veiktu turpmākus iekšējos testus, mēs esam nolēmuši atlikt Galaxy Fold izlaišanu. Mēs plānojam paziņot izlaišanas datumu tuvāko nedēļu laikā. ”
Dubultstandarts?
Šis atsaukums nav gandrīz tikpat postošs kā eksplodējošais Galaxy Note 7 2016. Tomēr tas noteikti nav labs Samsung izskats. Ierīces recenzenti jau atzīmēja, ka uzņēmuma izpilde neizraisīja satraukumu par saliekamā tālruņa koncepciju.
Galu galā lielākais līdzņemšanas ziņojums no visa tā nav tikai tas, ka Samsung ir izjaucis. Tas attiecas uz atšķirīgajiem Apple standarta standartiem salīdzinājumā ar jebkuru citu aprīkojuma ražotāju. Tikpat pareizi, kā cilvēki kritizēja Apple par to atmest AirPower uzlādes paklāju, vai varat iedomāties ažiotāžu, ja Apple būtu tik lielas problēmas, piemēram, ar iPhone X? Protams, Samsung par to lielā mērā nepaziņos ikviens, kurš nav viedtālruņu nozares sekotājs.
Cerams, ka uzņēmums drīz atrisinās savu salokāmā tālruņa problēmu.
Avots: Reuters
