Eiropas Komisija ir izsniegusi dažus vārdus Google un Apple par abu uzņēmumu pasākumiem, lai nodrošinātu, ka bērni to nedara savākt milzīgas naudas summas pirkumiem lietotnē bez vecāku atļaujas.
Piektdien publiskotajā paziņojumā Google tiek slavēts par virkni izmaiņu, kas būs stāsies spēkā līdz septembra beigām - kamēr Apple nonāks dažu bargu saņemšanas beigās kritika.
Raksta Komisijai par Google politikām:
“Tie ietver vārda“ bezmaksas ”vispār neizmantošanu, ja spēles ietver pirkumus lietotnē, un izstrādāt mērķtiecīgas vadlīnijas saviem lietotņu izstrādātājiem, novērstu tiešu bērnu mudināšanu, kā noteikts ES tiesību aktos, un noteiktus pasākumus, lai palīdzētu uzraudzīt acīmredzamos ES patērētāju tiesību aktu pārkāpumus. Tā ir arī pielāgojusi noklusējuma iestatījumus, lai maksājumi tiktu atļauti pirms katra pirkuma lietotnē, ja vien patērētājs aktīvi neizvēlas mainīt šos iestatījumus. ”
Savukārt Apple saņem šādu novērtējumu:
“Lai gan, diemžēl, Apple līdz šim nav radījis konkrētus un tūlītējus risinājumus bažas, kas jo īpaši saistītas ar maksājumu autorizāciju, Apple ir ierosinājis tās novērst bažas. Tomēr nav paredzētas stingras saistības un laiks šādu iespējamo izmaiņu īstenošanai. CPC iestādes turpinās sadarboties ar Apple, lai nodrošinātu, ka tas sniedz konkrētu informāciju par nepieciešamajām izmaiņām un saskaņo savu praksi ar kopējo nostāju. ”
Apple jau ir reaģējis uz kritiku, paziņojot Lielbritānijai Aizbildnis laikraksts, kurā teikts, ka tas “ir ļoti lepns par vadošo nozari vecāku kontroles jomā, kas ir neticami viegli lietojama un palīdz nodrošināt lielisku pieredzi vecākiem un bērniem App Store”.
Apple arī norāda, ka iOS ir izveidojusi vecāku kontroli, kas ir “spēcīga, intuitīva un pielāgojama”. Cupertino papildus atzīmē, ka vairāk nekā pagājušajā gadā tā ir skaidri norādījusi lietotnes, kurām nepieciešami pirkumi lietotnēs, savukārt App Store veikala “Bērnu sadaļa” ietver vēl lielākus aizsardzību.
Tas arī nav viss, ko uzņēmums ir darījis. Operētājsistēmā iOS 8 tiks iekļauta funkcija Lūgt pirkt, kuras dēļ bērniem pirms lietotņu pirkšanas ir jālūdz vecāku atļauja. Apple ir arī iTunes Store Allowance funkcija, kas ļauj vecākiem ieskaitīt naudu bērna kontā, lai palīdzētu pārvaldīt savus izdevumus.
Šā gada janvārī, pirms daudzas no šīm izmaiņām tika ieviestas, Apple piekrita samaksāt aptuveni 32,5 miljonus ASV dolāru, lai nokārtotu turpinās sūdzība Federālajā tirdzniecības komisijā par bērniem, kas veic pirkumus lietotnē.
Lai gan Google līdz šim ir izvairījies no sodīšanas, tas var notikt ilgi - jo īpaši ņemot vērā neseno ziņojumu, ka Apple juridiskais speciālists nodrošina, ka FTC tiek ievērots pilnībā apzinoties visus patērētāju lietu ziņojumus kas kritizē Google lietotņu pirkšanas politiku.
Tomēr vismaz attiecībā uz Eiropas Komisiju Google pašlaik dara visu iespējamo, savukārt Apple vēl ir tāls ceļš ejams.
Avots: Aizbildnis
