가장 목소리가 높고 활동적인 iPhone 및 Android 팬은 Moto X가 새로운 iPhone이라는 개념을 비웃습니다. 하지만 사실입니다.
iPhone은 모든 사람이 사용할 수 있는 가장 우아하고 혁신적이며 재미있는 스마트폰이었습니다. 그 지위는 이제 모토로라의 새로운 "구글 폰"인 모토 X가 차지했습니다.
iPhone 팬은 이 아이디어를 거부합니다. Moto X는 화면이 열등한 또 다른 Android 휴대전화일 뿐 아니라 바닐라도 있고 몇 가지 특수 효과도 있기 때문입니다. Android 팬은 Moto X를 좋아하지만 Samsung Galaxy S4, HTC One 및 Motorola 자체 Droid Maxx와 같은 우수한 휴대폰은 더 나은 사양의 더 강력한 전화기.
문제는 가장 좋은 것이 무엇인지에 대한 전체 대화가 특히 지식이 풍부하고 대부분의 사람들과 다르게 전화를 사용하는 열성팬인 이상치에 의해 지배된다는 것입니다. 그들은 소비자 전자 기기 분석에서 고전적인 실수를 합니다. 즉, 자신의 구매 및 사용 패턴을 더 큰 시장의 패턴과 혼동한다는 것입니다.
전문가들이 일반적으로 업계를 바라보는 방식의 두 번째 문제(애플이 보는 관점과 정반대로, 그리고 나는 이 점에 대해 Apple이 옳다고 생각합니다.) 행동.
예를 들어 iPhone은 이전에 아무도 본 적이 없는(사실 우리가 가지고 있었던) 터치스크린 기술이 있어서 혁신적이었습니다. 모든 사람의 행동을 전화와 인터페이스하는 터치스크린 방식으로 변경했습니다. 주로 iPhone을 통해 그리고 이차적으로는 모방을 통해 전화.
Apple은 사용자 행동을 개선하여 혁신합니다. 그렇기 때문에 Moto X는 새로운 iPhone입니다. — 사용자 행동을 변경하기 때문입니다.
Moto X가 Apple을 능가하는 전화인 이유
Apple 주주들 사이에서도 광범위한 합의는 다음과 같습니다. 애플은 더 이상 혁신적이지 않다. 사실, 이것은 Apple이 중대한 발표 몇 주 전에 항상 자신을 발견하는 곳입니다. Apple의 발표는 역사적으로 경쟁을 뛰어 넘었습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 경쟁자는 Apple을 따라 잡고 능가합니다. 그런 다음 또 다른 발표가 있고 삶의 순환이 계속됩니다.
반면 모토로라는 이번 달 말에 대중들이 Moto X 휴대폰을 구매하고 사용하기 시작하면 곧 업계의 사랑을 받게 될 것입니다. 이 전화기의 혁신 목록은 길다. 그리고 혁신이란 사용자 행동의 변화를 수반하는 Apple의 혁신을 의미합니다.
특히 Moto X가 더 나은 방향으로 변경할 다섯 가지 동작이 있습니다. 여기에 더하여 Apple이 더 나은 혁신을 제시함으로써 이러한 각 행동을 뛰어넘을 수 있는(또는 그렇지 않은) 방법이 있습니다.
행동 1: 전화 구매
모토X는 아주 재미있는 구매 AT&T 고객을 위한 그들은 Motorola의 Moto Maker 사이트를 방문하여 색상을 선택하고 휴대폰을 맞춤 제작할 수 있습니다. 색상 하이라이트, 일치하는 액세서리 및 외부에 인쇄하거나 새길 단어까지 핸드폰. 그들은 배경 화면, 로그인 메시지를 사용자 정의하고 로그인을 추가할 수 있으며 4일 이내에 전화가 도착하면 이미 해당 옵션이 설정되어 있을 것입니다.
디자인 속물은 이것이 추한 색상 조합과 화려한 전화기를 초래할 것이라고 말합니다. 그러나 이것은 요점에서 벗어났습니다. 재미있다! 그리고 더 중요한 것은 휴대폰 구매 방식에 대한 완전히 새로운 사용자 행동이라는 점입니다.
Apple 구매 경험은 이미 꽤 좋으며 iPhone 5C 색상 옵션 조금이나마 도움이 될 것입니다. Apple은 케이스 제조업체 및 액세서리 제조업체와 협력하여 새로운 5C 색상과 일치하는 제품을 제공함으로써 Motorola의 구매 혁신에 근접할 수 있습니다.
그러나 불행히도 Apple이 Moto X 구매 경험을 이길 수 있다고 생각하지 않습니다.
행동 2: 전화 켜기
모토로라는 어느 정도의 보안을 유지하면서 잠금 화면을 우회하는 두 가지 정말 멋진 방법을 제시했습니다. 첫 번째는 호출 신뢰할 수 있는 장치. 작동 방식은 Moto X 전화를 Bluetooth 장치와 페어링하는 것입니다. 전화기에 아무 소용이 없더라도 마찬가지입니다. 여기에는 Bluetooth 키보드, 무선 헤드셋, 자동차 사운드 시스템 등이 포함될 수 있습니다. 그때부터 전화기가 해당 장치의 범위 내에 있을 때마다 잠금 화면이 표시되지 않습니다. 전화만 옵니다.
두 번째는 20달러짜리 클립온 동글입니다. 모토로라 스킵, NFC를 사용하여 잠금 화면을 우회합니다. 스킵 클립을 벨트나 셔츠 등에 부착하고 스킵에 전화기를 탭하면 비밀번호 없이 전화기가 켜집니다.
애플이 모토로라를 날려버릴 수 있다고 생각합니다. 생체 지문 ID로 전화 켜기. 이것은 곧 출시될 iWatch 및/또는 향후 iPhone에도 소문대로 존재해야 합니다.
지문 ID가 처음에 나타나는 것이 가장 합리적입니다. 아이워치: 그러면 기기는 iPhone뿐만 아니라 iPad, MacBook 및 나머지 모든 항목을 인증할 수 있습니다. 그것은 또한 일종의 LastPass와 같은 기능을 제공하기 위해 소프트웨어로 확장될 수 있습니다. watch는 귀하의 기기 또는 다른 사람의 Apple 제품을 사용할 때 단순히 모든 암호를 제거합니다. 문제.
Apple이 다음 달에 생체 인식 iWatch를 발표하면 즉시 휴대폰이 켜져 있는 방식에서 가장 혁신적인 회사로 Motorola를 대체할 것입니다.
행동 3: 알림 확인하기
Moto X는 시간 및 알림 알림을 "숨쉬며" 계속해서 페이드 인, 페이드 아웃합니다. 알림 유형(예: 알림에 3개의 새 이메일이 있음)을 길게 누르면 해당 메시지로 즉시 이동합니다.
모든 스마트폰 사용자가 자신의 휴대폰을 만지는 주된 이유는 업데이트 및 알림 및 시간을 확인하기 위함입니다. 전화한 사람이 있습니까? 새로운 Facebook 메시지가 있습니까? 실생활에서 이것이 사람들이 하루에 20번씩 전화를 받는 이유입니다.
Moto X는 그 행동을 바꿉니다. 전화기를 똑바로 세우기만 하면 전화기를 만지지 않고도 시간과 알림 알림을 볼 수 있습니다. 이 정보를 얻기 위해 전화를 건드리지 않는 것은 완전히 새롭고 혁신적인 행동입니다.
현재 Apple이 알림을 처리하는 방식은 이미 Android가 처리하는 방식보다 훨씬 열등합니다. iPhone 사용자는 전화가 수신 알림에 대해 어떻게 들리는지에 대해 끝없이 불평하지만, 경고를 트리거한 것이 무엇인지 찾을 수 없습니다. 풀다운 알림 화면에는 종종 경고의 증거가 표시되지 않습니다. 메세지. 따라서 전화를 들고 잠금을 해제하고 경고를 확인하는 것 외에도 iPhone 사용자는 때때로 경고 소리가 어디에서 왔는지 알아내기 위해 앱별로 검색해야 합니다. 그것은 엉망이고 Apple은 그것을 고칠 필요가 있습니다.
Apple은 알림에 대한 경고뿐 아니라 알림 자체(화면의 메시지 요약 또는 처음 몇 줄)를 Siri 음성 명령으로 표시하여 Moto X를 능가할 수 있었습니다. 그래서 iPhone이 그 자리에 있고 알림에 대한 경고가 울리고 "이게 뭐야?"와 같은 명령이 있습니다. — 실제 메시지가 화면에 나타날 수 있지만 사용자가 iWatch를 착용한 경우에만 가능합니다.
Apple은 또한 iMac 또는 MacBook Pro와 같은 다른 장치에서 iPhone 알림을 가져와서 Moto X를 방해할 수 있습니다.
행동 4: 전화와 상호 작용
Apple과 Google 모두 음성 지원 인공 지능 가상 비서 기능을 출시했습니다. 그러나 두 회사 모두 이러한 기능을 사용하여 주류 행동을 성공적으로 바꾸지 못했습니다.
구글 나우는 시리보다 낫다. 그러나 Siri는 더 많이 사용됩니다.
Moto X는 Google Now에 큰 도움이 될 것입니다. Moto X는 Google Now 명령에 핸즈프리로 응답하기 때문에 전화가 잠자기 상태일 때도 실제로 사용자 행동을 가상 비서 사용으로 전환할 것이라고 생각합니다.
Apple은 핸즈프리 기능을 에뮬레이트하고 Google Now를 추가함으로써 Moto X를 능가할 수 있습니다(예: 선제적 상호 작용, 중요한 정보로 사용자 방해). 나는 또한 에이전시(Siri가 일을 하고, 물건을 사고, 사람들에게 연락할 수 있는 능력)가 Siri에 다시 도입되는 것을 보고 싶습니다.
Siri의 개성 있고 자연스러운 언어 인터페이스와 Google Now의 선제 방해 기능 및 Moto X의 핸즈프리 상호 작용 기능은 무거운 Siri에 대한 iPhone 사용자의 행동을 크게 변화시킬 것입니다. 사용하다.
행동 5: 사진 찍기
구형 iPhone 5조차도 반짝이는 새로운 Moto X보다 사진을 더 잘 찍습니다. 그러나 Moto X에는 Apple이 도약해야 하는 행동 변화 혁신이 있습니다.
구체적으로 모토X는 사진을 찍기로 결정하고 10장을 찍는 시간 간격이 매우 짧습니다. 주머니에서 휴대전화를 꺼내 손목을 두 번 튕긴 다음 화면에 엄지손가락을 대세요. 그러면 Moto X가 초점을 맞추고 사진 노출을 시작합니다. 이러한 이미지는 자동 편집이 애니메이션 GIF를 만들고, 좋은 사진 개선 사항을 적용하고, 파노라마 사진 및 기타 변경 사항을 만드는 Google+에 자동으로 업로드됩니다. 이 모든 작업은 사용자의 개입 없이 이루어집니다.
차기 아이폰은 모토X보다 더 높은 품질의 사진을 찍을 것이 확실하다. 그러나 Apple은 iPhone에서 사진을 찍는 행동을 어떻게 개선할 수 있습니까?
Apple 방식은 홈 버튼과 같은 버튼의 기능을 변경하는 것입니다. 현재 홈 버튼을 길게 누르면 Siri가 나타납니다. 그러나 음성만으로 Siri를 불러낼 수 있다면 길게 누르는 동작으로 사진 앱이 실행되고 사진이 나오기 시작할 수 있습니다.
이 모든 예와 Apple이 Moto X를 뛰어넘을 수 있는 방법에 대한 제 제안은 여기에 나와 있습니다. 애플은 다시 애플이 되려면 해야 한다 — 더 우수하고 우아한 방식으로 다른 곳에서 사용할 수 있는 주류 사용자를 위한 최고의 기능을 뛰어넘습니다.
Apple은 다음 발표와 함께 사용자 행동을 다시 변경해야 합니다. 회사는 내가 지정한 방식으로 하지 않을 수 있습니다. 그들은 전혀 하지 않을 수도 있습니다. 그러나 애플이 거대한 선두를 유지하려면 사람들이 휴대폰과 상호 작용하는 방식을 극적으로 개선해야 하며, 단지 미묘한 개선만 나오는 것이 아닙니다.