Tim Cook의 공개 사과 후 중국은 Apple에 다시 따뜻해졌습니다.

중국 관영언론, 쉴 새 없이 애플 공격 지난 몇 주 동안 회사의 "비할 데 없는 오만함"을 보여주는 보증 정책에 대해. Apple Stores는 미국에서 하는 것처럼 기기를 완전히 교체하는 대신 파손된 iPhone 반품을 수리하고 있었습니다. 또한 중국의 의무적인 1년 보증 정책과 일치하지 않는 교체 부품에 대한 Apple의 90일 보증 문제도 있었습니다.

상황이 너무 뜨거워져서 Apple CEO Tim Cook 사과하는 중국 고객에게 공개 서한을 발행해야했습니다. "걱정이나 오해에 대해." Apple의 면밀한 보증 및 반품 정책도 이러한 문제를 해결하기 위해 변경되었습니다.

사과 이후 중국은 애플에 대한 반격을 시작했다.

애플과 중국 시장 사이의 긴장된 관계를 완화하면서 회사의 사과 편지가 상황을 완화했다. 글로벌 타임즈 중국 공산당의 대변자 타블로이드. “그 반응은 다른 미국 기업에 비해 존경할만한 가치가 있습니다.”

중국 외교부도 "애플이 소비자의 요구에 '성실하게' 응한 점을 칭찬했다"고 전했다. 로이터 보고서. 중국이 애플을 "공허하고 자기 칭찬" 지난주.

중국인 것은 분명했다. 애플을 한 번에 망치려 하다, 그리고 강도 높은 대중 조사 애플이 계속 그랬다면 분명 재앙이었을 것이다.. 이 모든 것은 중국이 그렇지 않은 경우와 같다는 것을 보여줍니다. 더—미국보다 애플에게 중요하고, 회사는 평화를 유지하기 위해 가볍게 밟아야 할 것입니다.

원천: 로이터

영상: EPA