Apple 소매 블로깅 및 온라인 소셜 미디어 지침:
Apple 직원인 귀하가 블로그, 위키, 온라인 소셜 네트워크 또는 기타 형태의 온라인 출판 또는 토론을 만들거나 참여하도록 선택하는지 여부는 귀하의 선택입니다. 일반적으로 자신의 시간에 하는 일은 귀하의 비즈니스입니다. 그러나 귀하의 업무 성과, 다른 Apple 직원의 성과 또는 Apple의 사업 이익에 영향을 미치는 활동은 여전히 회사 정책 및 지침의 적용을 받습니다. 이는 귀하가 이러한 활동에 참여하는지 여부와 귀하가 Apple 직원임을 확인하는지 여부에 관계없이 적용됩니다.
이러한 유형의 온라인 활동에 참여하기로 선택한 경우 직장에서든 개인 시간에든 권장 사항, 예상 사항 및 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 따라서 Facebook, MySpace, Twitter 또는 Linkedin과 같은 다른 형태의 소셜 미디어나 블로그에 게시할 때 따라야 할 다음 지침을 개발했습니다.
온라인 소셜 네트워크에서 자신을 표현하는 방법에 대해 신중하게 생각하십시오. 공적인 것과 사적인 것, 사적인 것과 직업적인 것 사이의 경계는 온라인 소셜 네트워크에서 흐릿합니다. 자신을 Apple 직원이라고 밝히면 이제 동료, 리더, Apple 고객과도 연결됩니다. 귀하와 관련된 콘텐츠가 Apple 정책과 일치하는지 확인해야 합니다.
청중과 동료를 존중하십시오. Apple은 직원과 고객이 다양한 관습, 가치 및 관점을 반영하는 글로벌 조직임을 기억하십시오. 자신을 두려워하지 말고 정중하게 행동하십시오. 여기에는 명백한(인종 비방, 인신 모욕, 외설 등)뿐만 아니라 공격적이거나 선동적인 것으로 간주될 수 있는 주제도 포함됩니다. 최선의 판단을 내리십시오. 그러나 무엇이 부적절한 커뮤니케이션을 구성하는지에 대한 추가 지침이 필요한 경우 HR, 리더 또는 Apple의 괴롭힘 정책에 문의하십시오.
동료의 사생활을 존중하십시오. 블로그, 위키, 소셜 네트워크 및 기타 도구를 동료 직원 간의 내부 커뮤니케이션에 사용해서는 안 됩니다. Apple 직원이 동의하지 않는 것은 좋지만 외부 블로그나 기타 온라인 소셜 미디어를 사용하여 차이점을 알리지 마십시오. 동료의 허락 없이 이야기하지 말고 사진을 게시하기 전에 허락을 구하십시오. 동료의 사생활을 존중함으로써 Apple에서 전문적인 업무 환경을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
고객의 개인 정보를 존중합니다. 고객의 개인 정보를 존중하는 것이 최우선입니다. 어떠한 목적으로도 고객에 관한 정보를 사용하거나 논의하지 마십시오. 여기에는 사회적인 이유로 고객에게 연락하거나 외부 비즈니스를 요청하는 것이 포함됩니다. 이 영역에 대한 추가 지침이 필요한 경우 고객 개인 정보에 관한 Apple의 정책을 참조하십시오.
면책 조항을 사용하십시오. Apple이 회사로서 공개적으로 의사소통하기를 원할 때 그렇게 할 수 있는 잘 확립된 수단이 있습니다. Apple이 공식적으로 지정한 개인만이 회사를 대표하여 발언할 수 있는 권한이 있습니다. 그러나 자신을 Apple 직원이라고 밝히면 사람들이 귀하의 의견과 회사의 의견을 혼동할 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 Apple이 아니라 자신과 자신을 위해 작성하고 있음을 분명히 해야 합니다. 최소한 다음과 유사한 면책조항을 포함할 것을 강력히 권장합니다. "이 사이트의 게시물은 본인의 것이며 Apple의 의견이나 입장을 나타내지 않습니다."
Apple의 기밀 정보를 보호하십시오. Apple 직원으로서 귀하는 회사의 기밀, 독점 및 영업 비밀 정보를 보호할 의무가 있습니다. 이 의무는 고용 시 서명한 지적 재산권 계약 및 Apple의 기밀 정보 정책을 비롯한 여러 위치에 명시되어 있습니다. 예를 들어, 매장의 재무 또는 비즈니스 성과, Apple 제품의 시기, 가격 또는 디자인을 포함한 Apple 기밀 정보에 대해 논의하지 마십시오. 또한, 집 뒤를 포함하여 Apple Store 내부 사진은 일반적으로 공개되지 않으므로 게시하지 마십시오. 마지막으로 Apple 정책의 내용을 게시하거나 공개하지 마십시오. 이 문서는 공개 배포가 아닌 Apple 직원의 사용을 위한 것입니다.
저작권, 공정 사용법을 존중합니다. Apple과 귀하의 보호를 위해 귀하는 다른 사람이 소유한 저작권 자료의 공정한 사용 및 저작권에 관한 모든 법률을 준수하는 것이 중요합니다. 예를 들어 Apple 로고나 이미지를 개인적인 용도로 사용해서는 안 됩니다. 또한 먼저 저작권 소유자의 서면 허가 없이는 저작권이 있는 작업의 어떤 부분도 복사, 디지털화, 변경 또는 배포할 수 없습니다. 자세한 내용은 Apple의 저작권 정책을 참조하십시오.
Apple 이메일을 개인적인 용도로 사용하지 마십시오. 귀하의 Apple 이메일 주소는 직장에서 사용할 수 있도록 제공되었습니다. 따라서 개인 블로그나 소셜 네트워크 사이트에 게시할 때 Apple 이메일 주소를 사용해서는 안 됩니다. 당신은 주어진
업무와 관련이 없는 이메일에 사용할 무료 .mac/.me 이메일 주소. 이러한 유형의 통신에는 해당 이메일 또는 다른 개인 이메일 주소를 사용하십시오.
요컨대, 최선의 판단을 사용하십시오. Apple이 부적절하다고 판단하거나 Apple 정책을 위반하는 행위에 가담하는 경우 징계를 포함하여 온라인에 게시하거나 게시하는 내용에 결과가 있을 수 있음을 기억하십시오. 무언가를 게시하려고 하고 이 지침이나 Apple 정책을 따르는지 여부가 우려된다면 게시하기 전에 리더나 HR과 논의하십시오.
