Apple აჯობა გასულ წელს საკუთარ ტექნიკურ მხარდაჭერას [ანგარიში]

სამომხმარებლო ანგარიშებიპოპულარულმა ჟურნალმა და ვებგვერდმა იმის გასარკვევად, თუ რას ფიქრობენ მომხმარებლები ყველა სახის პროდუქტზე და მომსახურებაზე, ახლახან გამოაქვეყნა ყოველწლიური მკითხველის გამოკითხვა კომპიუტერული ტექნიკური დახმარების შესახებ.

Apple– მა არა მხოლოდ წელს დაიკავა სიაში პირველი ადგილი, დაამარცხა კომპიუტერის ყველა სხვა მწარმოებელი, მან მიიღო კიდევ უკეთესი ქულა ვიდრე გასული წლის გამოკითხვაში.

კუპერტინოში დაფუძნებულ კომპიუტერულ კომპანიას ქულაზე გაცილებით მაღალი ქულა აქვს ვიდრე ნებისმიერ სხვა კომპიუტერულ კომპანიას პერსონალთან კონტაქტის სიმარტივე, რჩევების სიცხადე, ტექნიკური ცოდნა, მოთმინება და დრო გაყოლა. ონლაინ და სატელეფონო დახმარების ქულები დაემთხვა მაღალ შეფასებებს Apple– ის Genius Bar– ის მკითხველების მიერ საცალო მაღაზიები, Apple– ით უფრო მაღალი ქულაა კომპიუტერული პრობლემების გადაჭრის უნარზე, ვიდრე სხვა დიდი კომპიუტერი შემქმნელები. ერთადერთი სხვა ადგილი, რომელსაც ქონდა Apple– ის მახლობლად იყო დამოუკიდებელი კომპიუტერის სარემონტო მაღაზიები, რომლებიც არ იყვნენ დაკავშირებული კონკრეტულ მწარმოებლებთან ან პროდუქტებთან.

ცხადია, თუ Apple ასე ადვილად იმარჯვებს კომპიუტერის მხარდაჭერის ასპარეზზე, არსებობს უამრავი გზა სხვა კომპიუტერის შემქმნელებმა საკუთარი მხარდაჭერის დონის ამაღლებაში. გამოკითხვაში, გამოკითხულთა 24-დან 40 პროცენტმა მხოლოდ დაინახა ტექნიკური მხარდაჭერა Windows- ზე დაფუძნებული კომპიუტერების მწარმოებლებისგან. Საუკეთესოდ.

წყარო: სამომხმარებლო ანგარიშები
ვია: მარყუჟი