Appleは明日iOS6と一緒に次のiPhone（おそらくiPhone 5と名付けられた）を発売するでしょう。 新しいiPhoneには、昨年のiPhone4Sよりもはるかに重要なリリースとなるさまざまなアップデートが含まれる予定です。 最大の期待は、iPhoneに4G LTEサポートが含まれ、新しいiPadとは異なり、北米以外で使用されるLTEバンドをサポートすることです。
AppleがYerbaBuena Centerで発表するまで、iPhone5の詳細をすべて知ることはできません。 ただし、明日のローンチイベント中およびその後に、ビジネスユーザーとITマネージャーが留意する必要のある3つの重要な問題があります。 そのうちの3つは、ユーザーが個人のモバイルデバイスを持ち込むことを奨励するBYOD（Bring Your Own Device）プログラムに大きな影響を与える可能性があります。 オフィス。
LTEはビジネスには最適ですが、経費管理には不向きです
LTEのモバイルプロフェッショナル向けの大きな後押しには、多額の費用がかかる可能性があります。
Appleは4Gパーティーにかなり遅れており、他のほとんどのモバイルデバイスメーカーが4G市場での地位を確立し始めてから、1年以上後に最初のLTEデバイスを発売しました。 モバイル業界がモバイルブロードバンドの未来としてLTEでほぼ標準化された今、Appleはパーティーに参加しました。
LTEは、モバイルプロフェッショナルにとって大きな後押しとなります。 データ転送速度は、3G標準が提供する速度よりも1桁以上優れています。 つまり、外出中の専門家は、インターネット、クラウド、およびリモートネットワークリソースにアクセスできるようになります。 自宅のWi-Fiネットワーク、場合によっては雇用主の企業のWi-Fiと同等またはそれ以上の速度 通信網。 これは、モバイルの生産性を大幅に向上させます。特に、Wi-Fi iPad、MacBook、PCノートブックなどの他のデバイスを追加費用なしでテザリングできるキャリアが提供している場合はなおさらです。
しかし、その大きな後押しは、大きな請求を意味する場合もあります。 ほとんどの通信事業者は、3Gデータプランと同等の価格のLTEプランを提供していますが、LTEのパフォーマンスにより、これらのプランのデータ上限をはるかに迅速に突破することが容易になります。 また、特にWi-Fiのカバレッジが不十分または遅い場所では、パブリックWi-Fiネットワークの使用をお勧めしません。 LTE接続が5倍速いのに、なぜホテルの接続が遅いのにお金を払ったり、我慢したりするのですか？
これらの費用は、ビジネスのコンテキストで課題をもたらします。 企業が所有するiPhoneを、必要なときにLTEを使用できるように管理し、他の選択肢がある場合はそれを削減するにはどうすればよいでしょうか。 iOSの現在のモバイルデバイス管理（MDM）機能は、実際のソリューションを提供していません。 IT部門は、音声とデータのローミングを無効にしたり、iCloudとの自動同期などのローミング中に一部のサービスを無効にしたりできます。
これは良いことですが、実際の問題には対処していません。企業は、ユーザーがローミングしていないときにLTEの使用を制限したい場合があります。
同様に、MDMは複数のWi-Fiネットワークを構成し、使用可能な場合はデバイスをそれらのネットワークに自動的に参加させることができますが、これは既知のネットワークをセットアップする場合にのみ機能します。 1つのオプションは、次のようなサービスを使用することです。 俺パス これは、世界中の何千もの場所でエンタープライズWi-Fiを提供しますが、それでも常に利用可能または効果的なソリューションであるとは限りません。
LTEは、外出中のモバイル従業員によるパブリックWi-Fiの使用を思いとどまらせる可能性があり、これによりモバイルコストが高くなる可能性があります。
BYOD iPhoneを使用すると、特にデータサービスのコスト分担がある場合、状況はさらに悪化します。 従業員は、主に仕事でデバイスを使用することによって超過分を積み上げる可能性がありますが、個人的な使用はほぼ確実にそれらの超過分に寄与します。 音声通話は、発信通話と着信通話の番号を使用してビジネスコールを識別することができるため、費用を明細化できます。 データプランは同じことを行う方法を提示していません。結局のところ、仕事でニューヨークにいて、仕事と個人の両方にLTEサービスを使用している場合です。 タスクの場合、特に仕事用と個人用のメールアカウントを同時にチェックするように同時に発生する場合は、2つを簡単に区別する方法はありません。 時間。
モバイルコマースは個人と専門家の間の境界線を曖昧にします
Passbookは、個人と専門家を組み合わせて、データの無秩序な増加とセキュリティに関する質問を提起します。
AppleがiPhoneベースのiWalletでモバイル決済市場に参入する方法と時期については多くの議論があります。 iOS 6の通帳は、間違いなくこの方向への一歩です。 AppleがGoogleのようにモバイル決済テクノロジーとしてNFCを使用するかどうかは定かではありません。 Appleは、スキャン可能な画面上のコード、Squareのモデルでのロケーションベースの支払い、および タブアウト、または次のような既存のテクノロジーを中心に支払いシステムを開発する ブルートゥース.
Appleはおそらく明日iWallet機能を導入しないでしょうが、それはモバイルコマースがテーブルから外れているという意味ではありません。 結局のところ、Passbookを使用すると、さまざまな物理的および電子的なコマース機能を管理できます–搭乗 パス、クーポン、映画のチケット、リロード可能なギフト/支払いカード、マーチャントロイヤルティプログラムカードなど 前方へ。
Passbookは、私たちの個人的な世界と専門的な世界をつなぐデバイスに関する興味深い難問を提示します。 Passbookに保存されているアイテムのほとんどは、少なくとも最初は個人的なものですが、Passbookにはいくつかのビジネス用途があります。出張用の航空会社の搭乗券が最も明白です。 一部の事務用品店が提供するような雇用主向けのロイヤルティプログラムのメンバーシップも別のものです。 個人的であるが、マイレージプログラムやガソリンスタンドなどのビジネスタスクに関連して使用されるリワードプログラム 会社所有（またはレンタカー）の車で使用されるロイヤルティプログラムは、明確な個人/専門家がいない他の2つの例です。 分離。
Passbookは、個人用プログラムとプロ用プログラムを1つのアプリに混在させる際に、会社が紛失したiPhoneでワイプするのに適切なデータ、または従業員が会社を辞めるときに適切なデータについて質問します。 Appleがクレジットカードとデビットカードを含むことができる真のデジタルウォレットを発表した場合、その質問と懸念はさらに大きくなります 会社のカードを持っている従業員は、iPhoneにそれらを入れます-彼らが誤って会社のカードを使って個人の支払いをした場合は言うまでもありません アイテム。
会社のファイアウォールの外側に保存されている通帳データも、iCloud経由であろうと、デバイスの自宅のコンピューターへのバックアップであろうと、懸念事項です。 実際、これは、モバイルデバイスとクラウドでのデータスプロール現象として知られる現象のより深刻な影響の1つである可能性があります。 サービスにより、ビジネスデータがさまざまなデバイスやサービスに保存され、ドキュメントや権限の中心点がなくなります。 管理。
ビジネスアップグレードサイクル–従業員はiPhone 5を手に入れますか？
Appleの年次更新サイクルは、企業のモバイルセキュリティおよび管理機能を断片化する可能性があります。
Appleは、iOSのかなり予測可能なアップグレードサイクルを確立しました。 毎年、iPhone、iPad、iOSの新しいバージョンが登場することが予想されます。 一方、携帯通信会社は、助成を受けたデバイスに1年のサイクルを提供していません。 つまり、米国のほとんどのiPhoneユーザーは、隔年でiPhoneをアップグレードしています。 企業、学校、およびその他の組織は通常、アップグレードサイクルが遅く、3年以上ごとにテクノロジーを交換する必要があります。
これらの非同期アップグレードサイクルと、古いiPhoneをエントリーレベルモデルとして提供するというAppleの決定は、職場で2つの潜在的な問題を提示します。
最初の問題は、従業員の士気の1つです。 同僚がiPhoneを使用しているときに、従業員がiPhone 4（またはiPhone 3GS）や第1世代のiPadで立ち往生している場合 5と新しいiPadでは、緊張したり、傷ついたりする可能性があり、従業員はなぜ最新の仕事ができなかったのか疑問に思っています。 端末。 これは、新しいiPhoneを入手しなかった結果として誰かが郵便に行くという意味ではありません。 ただし、昇給がほとんどない今日の経済では、テクノロジーのアップグレードなどの特典は、マネージャーが感謝を示し、士気を高めるための1つの方法であり、見逃してはなりません。
今日の経済では、新しいモバイルデバイスのような特典は、士気を高める効果的な方法になる可能性があります。
明らかに、BYODプログラムを使用しているオフィスでは、従業員が自分のデバイスを選択できるため、同じような士気の問題が発生する可能性は低くなります。 BYODの世界ですべてがバラ色であるという意味ではありません。
Appleは、デスクトップとモバイルの両方の分野で、新しいOSとアプリのリリースで古いデバイスのサポートを削減することで有名です。 iOS 6は元のiPadのサポートを終了し、iOS5はiPhone3Gのサポートを終了しました。 iOS 6がサポートするデバイスでさえ、iOS6のすべての機能を利用できるわけではありません。 たとえば、iPhone4は3Gやターンバイターン方式のナビゲーションでFaceTimeを利用できません。
これは、従業員が利用できる機能を断片化するため、BYOD環境と従来の企業所有環境の両方の企業にとって問題になります。 さらに重要なのは、セキュリティ機能とデバイス管理機能を断片化することです。 AppleがiOS6に一連の新しいセキュリティおよび管理機能を組み込んでいる場合、元のiPadの人口が多い企業は、これらの改善にアクセスできなくなります。
明らかに、この問題はiPhone 5よりもiOSに関するものですが、より高価な新品のモデルではなく、エントリーレベルまたはミッドレンジのiPhoneを選択する企業（または個人）にとっては問題になります。 昨年のiPhone3GSのように、AppleがiPhone 4を契約で無料にした場合、ビジネスユーザーまたは 会社はそれを大きな掘り出し物と見なすかもしれません–そしてそれは1つになるでしょうが、1年か2年から挑戦をもたらすかもしれないもの 今。
最終的に、これらの問題は、職場の継続的なコンシューマライゼーションによって提起される幅広い質問と懸念の一部です。 テクノロジーとBYODの動き、そしてこれらのトレンドによって提起される多くの質問のように、すべてに適合する確かな1つのサイズはありません。 答えます。
