ITunesを介してサポート担当者を支援するためのiOSデバイスに関する技術情報を入手する[OSXのヒント]

今週、iTunes 10.5.1の新機能のいくつかを調べていたところ、iTunesがiOSデバイスに関する多くの技術情報を提供していることがわかりました。 唯一の問題は、情報が[デバイスの概要]タブに非表示になっていることです。その情報にアクセスする方法を知らない限り、情報を探すことは考えられません。

iPhone 4Sの[概要]タブの[デバイス]セクションには、デバイス名、容量、ソフトウェアバージョン、シリアル番号、および電話番号が表示されます。 これは次のようになります。

iOSのソフトウェアバージョンをクリックすると、iPhone4SにインストールされているiOSのバージョンのビルド番号が表示されます。 iTunesによると、5.0.1ビルド9A404がインストールされています。

シリアル番号をクリックすると、デバイスのUDID識別子が表示されます。

電話番号をクリックすると、iPhone 4SのIMEI番号が表示されます。もう一度クリックすると、iPhone4SのICCID番号が表示されます。

iPad Wi-Fi + 3Gをお持ちで、シリアル番号フィールドを複数回クリックすると、iPhone 4Sと同じように、セルラーデータ番号、UDID、IMEI、ICCIDが表示されます。 [ソフトウェアバージョン]セクションをクリックして、iOSビルド情報を表示することもできます。

今、この情報のほとんどはおそらくほとんどの人にとって役に立たないでしょうが、あなたが話しているなら AppleCareまたはあなたの携帯電話会社のサポート組織の誰かがあなたにいくつかを求めるかもしれません この情報。 この情報はデバイスから直接入手することもできますが（設定アプリ>必要に応じて別の場所から取得できると便利です。