אפל מתמודדת עם תלונה נוספת בנושא הגבלים עסקיים באיחוד האירופי, הפעם מחברת הטכנולוגיה היפנית ראקוטן. ה התלונה נגד תחרות מתייחסת לעסקי הספרים האלקטרוניים של אפל, ה זמנים כלכליים דיווח ביום שלישי.
בתגובה, האיחוד האירופי פתח חקירה רשמית של חנות האפליקציות. ביום שלישי אמרה נציבת התחרות של האיחוד האירופי, מרגרטה וסטגר, כי הממשלה תבחן את נוהלי העסקים של קופרטינו. "עלינו להבטיח שכללי אפל לא יעוותו את התחרות בשווקים בהם אפל מתחרה מפתחי אפליקציות אחרים, למשל עם שירות הזרמת המוזיקה שלה Apple Music או עם Apple Books, "Vestager אמר. "לכן החלטתי לבחון מקרוב את כללי App Store של אפל ואת עמידתם בכללי התחרות של האיחוד האירופי."
ענף נוסף של החקירה-שאינו קשור לתלונת הספרים האלקטרוניים-יבדוק את Apple Pay.
ראקוטן מחזיקה גם בחברת קורא אלקטרוני בשם קובו, המופיעה ב- App Store. הוא מתלונן כי ההתעקשות של אפל לצמצם 30% מכל רכישה עלתה לקובו. ראקוטן נמנעת מהעמלה על ידי הפניית לקוחות לאתר שלה לרכישת ספרים, במקום למכור אותם דרך חנות האפליקציות.
על פי זמנים כלכליים, רקוטן הגישה את תלונת ההגבלים העסקיים שלה במרץ.
תלונת ספרים אלקטרוניים דומה לסוגיות אחרות של הגבלים עסקיים
התלונה מזכירה תלונה קודמת של ספוטיפיי נגד אפל. במרץ 2019 התלוננה ספוטיפיי בפני הנציבות האירופית על התנהגותה לכאורה של אפל כנגד תחרות על ידי חיוב בתשלום תוך הפעלת שירות יריב. Spotify אומרת שאפל מקשה על הימנעות מחיוב עמלות, מה שגורם לכך שחברות נאלצות לייקר את השירותים על מנת שיהיו כדאיים. בזמן התלונה של ספוטיפיי, כתב המנכ"ל דניאל אק, "לאחר שניסינו לפתור את הבעיות ישירות מול אפל ללא הצלחה, אנו מבקשים כעת מה- EC לנקוט פעולה כדי להבטיח תחרות הוגנת."
אמזון משתמשת בפתרון דומה לזה של Rakuten עם Audible. אנשים יכולים לחפש ספרים באפליקציית ספרי האודיו של Audible. עם זאת, הם לא יכולים לרכוש אותם באמצעות האפליקציה, מכיוון שזה יעלה כסף לאמזון בצורה של קיצוץ של אפל. בינתיים אפל מוכרת ספרי שמע משלה. לכן על חברות לבחור בין מכירה דרך App Store, ואולי להעלות את המחירים שלהן כדי להתאים לעמלה של אפל, או למכור באמצעות אתרים משלהן, מה שמקטין את העסק.
זוהי רק התלונה האחרונה להגבלים עסקיים שהוגשה נגד אפל. Tile, הפעלה שמייצרת תגי מעקב מודעים למיקום, התלונן בפני ה- EC שאפל עברה לפגוע ביריבתה הקטנה יותר בזמן שהתכוננה להשיק תגי מעקב משלה. בין תלונות החברה היא שאפל פגעה בפונקציונליות של טייל על ידי ביצוע שינויים בשירותי המיקום הגיאוגרפי של יישומי צד שלישי. אלה אינם חלים על אפליקציית "מצא את שלי" של אפל עצמה.
אפל והגבלים עסקיים
אפל היא לאו דווקא ענקית הטכנולוגיה הראשונה שאנשים חושבים עליה כשבוחנים תלונות בנושא הגבלים עסקיים. שלא כמו גוגל, אמזון או פייסבוק, אפל אינה מובילה בשוק בכל מגזר שהיא פועלת בו. ל- Android יש נתח שוק גדול יותר מאשר iOS במובייל. מחשבי Windows עדיין עולים על מספר Mac בהפרש טוב. ושירותים כמו Apple TV+, Apple News+ ואפילו Apple Music אינם מובילים מבחינת מנויים.
אך מספר הולך וגדל של חששות להגבלים עסקיים הופנו כלפי אפל לאחרונה. המועמדת לשעבר לנשיאות אליזבת וורן הזכירה את אפל כאחת מכמה ענקיות טכנולוגיה לכאורה מנצלים את מעמדם בשוק. לאחרונה, ה כתב העת Law Law פרסם מאמר שכותרתו "תיק ההגבלים העסקיים נגד אפל. ” למרות שמדובר רק במחקר מקרה, הוא מציג את התלונות האפשריות נגד אפל. העיקרית היא שאפל "ניצלה את כוח השוק שלה כדי לקשור באופן בלתי חוקי את הפצת הסחורה הדיגיטלית לקניינה מערכת רכישה בתוך האפליקציה להטיל מס של 30% ולחלץ רווחים לא תחרותיים, מה שמוביל למחירים גבוהים יותר של אפליקציות ולהוזלה חדשנות. "
אם התיק של ראקוטן נגד אפל יצבור תאוצה, זה יהיה (למיטב ידיעתי) מקרה הגבלים עסקיים שני המתמקד בעסקי הספרים האלקטרוניים של אפל. ב 2012, ארצות הברית של אמריקה נ. אפל בע"מ. במקרה של הגבלים עסקיים נטען כי אפל יצרה קשר עם הוצאות ספרים להעלות ולתקן את המחיר של ספרים אלקטרוניים. החברה התיישבה מחוץ לבית המשפט בתביעה לקביעת מחירים, שבה נזקים פוטנציאליים עלו עד 840 מיליון דולר. בית המשפט גם מינה צג הגבלים עסקיים שישמור על אפל, אשר גרם לקופרטינו לא להפסיק את כאבי הראש.