פייסבוק איבדה היום יותר ערך מכל חברה אחרת בהיסטוריה: 120 מיליארד דולר. המכירה המסיבית הגיעה לאחר שהמנכ"ל מארק צוקרברג הודה כי חששות הפרטיות הגוברים של הציבור והתגובה הצפויה של מחוקקים ורגולטורים, יפגעו בחברה היכן שכואב לה: ב כיס.
באותו יום שפייסבוק איבדה 19 אחוזים מערכה, מחיר המניה של אפל לא הושפע. זאת מכיוון שלשתי החברות יש דעות מנוגדות באופן מוחלט לגבי זכויות הפרטיות של הציבור. מה שפגע בפייסבוק כל כך הוא למעשה אחת החוזקות של אפל.
כל המודל העסקי של פייסבוק הוא איסוף נתונים פרטיים על משתמשים ומכירתם למפרסמים. האנשים שמשתמשים ברשת החברתית שלה הם לא הלקוחות, הם המוצר שנמכר.
אבל מנכ"ל החברה הודה שזה הופך להיות יותר ויותר קשה. צוקרברג דיבר עם המשקיעים בסוף אתמול והזהיר: "במבט קדימה נמשיך להשקיע רבות באבטחה ובפרטיות מכיוון שיש לנו אחריות לשמור על ביטחון האנשים. אבל כפי שאמרתי בשיחות קודמות, אנו משקיעים כל כך הרבה באבטחה שזה ישפיע באופן משמעותי על הרווחיות שלנו ".
החברה החמיצה את תחזיות ההכנסות של האנליסטים לרבעון. בהמשך לחדשות הרעות, מזהיר מנהל הכספים, דיוויד והנר, כי צמיחת ההכנסות צפויה לרדת להמשך השנה.
לפני שיחת הרווחים אתמול עם המשקיעים, צוקרברג היה האיש החמישי בעשיריו בארה"ב. הוא הפסיד היום 15 מיליארד דולר, וגרר אותו מספר 11 ברשימה.
אפל מתכופפת לאחור כדי להגן על פרטיות המשתמשים
אפל, לעומת זאת, מאמינה מאוד בהגנה על פרטיותם של בעלי האייפון, האייפד והמק. חלון מוקפץ ל- iOS מפרט את הגישה של החברה הזו: "אפל מאמינה שפרטיות היא זכות אדם בסיסית, ולכן כל מוצר של אפל נועד למזער את האיסוף והשימוש בנתונים שלך, השתמש בעיבוד במכשיר בכל הזדמנות, וספק שקיפות ושליטה על המידע שלך מֵידָע."
יצרנית ה- Mac שמה את כספו היכן שהפה שלו נמצא, גם כשזה הופך את יצירת המוצרים למאתגרת יותר. זה יהיה קל מאוד עבור הרמקול החכם של HomePod או אפליקציית מפות אפל לאסוף מידע על המשתמשים שלהם. כדי למנוע זאת, אפל מעסיקה פרטיות דיפרנציאלית (.pdf). החברה אומרת כי הדבר מאפשר לה "לקבל תובנה לגבי מה שמשתמשי אפל רבים עושים, תוך עזרה בשמירה על פרטיותם של משתמשים בודדים. פרטיות דיפרנציאלית משנה את המידע המשותף עם אפל לפני שהוא עוזב את מכשיר המשתמש כך שאפל לעולם לא תוכל לשחזר את הנתונים האמיתיים. "
טים קוק נגד מארק צוקרברג
מנכ"ל טים קוק סיכם את הגישה של אפל כשאמר באביב הקרוב, "נוכל להרוויח המון כסף אם היינו מרוויחים את הלקוח שלנו - אם הלקוח שלנו היה המוצר שלנו. בחרנו לא לעשות זאת ".
צוקרברג של פייסבוק מעדיף לדבר על היתרונות של הצעת שירות בחינם. "בפייסבוק אנחנו נמצאים במחנה של החברות שעובדות קשה כדי לגבות ממך פחות ולספק שירות חינם שכולם יכולים להשתמש בו".
אבל המכירה של כמעט 20 אחוזים של פייסבוק הגיעה מכיוון שהחברה עוברת מעבר למכירת מודעות לתמיכה באתר שלה. הוא מתעד את כל מה שהוא יכול לגבי המשתמשים שלו, ואפילו אוסף נתונים על משתמשים שאינם משתמשים. מידע זה נמכר למפרסמים.
מה שהיא עושה הופך להיות שנוי במחלוקת עד כדי דיבור בארה"ב ובאירופה על רגולציה נוספת על המודל העסקי שלה. וזה יפגע ברווחים. זה בהחלט פגע בכיס של צוקרברג היום.
מה שמעניין הוא שאותם חששות לפרטיות, ופוטנציאל הרגולציה, עלולים לפגוע בגוגל לא פחות. יש לו אותו מודל עסקי כמו פייסבוק. למרות זאת, מניית אלפבית, חברת האם של גוגל, עלתה מעט היום.
