חיישן Face ID באייפון X החדש עשוי להיות מדויק, אך על פי דיווח חדש זה יכול היה להיות אפילו יותר אם אפל לא הייתה חווה בעיות ייצור עם המכשיר.
עם האפשרות לאבד את מכירות החגים, על פי הדיווחים, אפל "אמרה בשקט לספקים" שהם יכולים להפחית את הדיוק של הטכנולוגיה לזיהוי פנים המשמשת את המכשיר החדש על מנת להקל עליו יִצוּר.
האתגר היה לצמצם רכיב הדומה לעיצוב Microsoft Kinect לגודל שיתאים לאייפון. לדברי אדם שמכיר את הרכיב המדובר, "זה עיצוב אגרסיבי, וזה לוח זמנים אגרסיבי מאוד".
חיישן התלת מימד כולל מקרן נקודה, תאורת הצפה ומצלמת אינפרא אדום. תאורת ההצפה מקרינה אור אינפרא אדום כדי לקבוע אם הוא מסתכל על פנים, לפני שהמקרן מהבהב 30,000 נקודות על הפנים, ובשלב זה הטלפון מחליט אם לבטל את הנעילה.
מקרן הנקודות הוא המרכיב שגרם לאפל למרבית הצרות, כאשר רק כ -20 אחוזים מאלו שיוצרו עובדים. כתוצאה מכך, אפל ביצעה קריאה להפחית את דיוק החיישן, למרות שהיא עדיין יעילה יותר מ- Touch ID מבחינת הדיוק. כפי ש בלומברג הערות:
"למרות שדרשה את הבלתי אפשרי כמעט, אפל לא הוסיפה זמן נוסף כדי לתקן את זה-ונתנה לספקים את זמן ההובלה הטיפוסי לשנתיים. לוח הזמנים ההדוק לא העריך את המורכבות של ייצור והרכבת רכיבים שבירים במיוחד, אמר אחד האנשים המכירים את תהליך הייצור. זה השאיר לספקים זמן קצר להכין את המפעלים שלהם ומסביר מדוע iPhone X משוחרר מלא שישה שבועות מאוחר יותר מהאייפון 8, אמר אדם זה, שביקש להישאר בעילום שם כדי לדון בפנים חוֹמֶר."
הדוח מסתיים בציון כי המחסור בחיישני תלת מימד צפוי להסתיים בתחילת 2018, אם כי חולשת האייפון 8 מכירות ואספקה מוגבלת של iPhone X עלולות לגרום לכך שאפל תמכור פחות טלפונים מאשר בשנה שעברה, למרות ה- iPhone X התלהבות.
עדכון: אפל הכחישה את הדיווח באופן רשמי ואמרה שהוא שקר לחלוטין.
"הטענה של בלומברג כי אפל הפחיתה את מפרט הדיוק של Face ID שגויה לחלוטין ואנו מצפים ש- Face ID יהיה תקן הזהב החדש לאימות פנים", נמסר כך מסרה החברה בהודעה.
