האייפד 2 שלי מוחלף ומדווחים על ליקויי מסך אחרים

התמונה למעלה היא גרסה ערוכה של תמונה שצילמתי בזמן שהוצאתי את ה- iPad 2 מהקופסה שלה ליצירת גלריית תמונות ל- Cult of Mac לאחרונה. החץ, שהוספתי לתמונה המקורית, מצביע על אנומליה הברורה ביותר מבין קומץ מהן בתצוגה של ה- iPad 2 שלי. רכשתי את האייפד 2 ביום שישי האחרון ביום ההשקה.

ברגע שהגלריה הזו עלתה לאוויר התחלתי לקבל תגובות מהקוראים שאמרו כי נראה שאני נתקל בבעיית תאורה אחורית באייפד 2 שלי. האמת שלא הייתי בטוח מה קורה כי בעיניי לאנומליה היה גוון צהבהב. חשבתי שזו רק בעיית הדבק שהטרידה כמה משתמשי אייפון 4 בשנה שעברה. בעיה זו למעשה נעלמה מעצמה כשהדבק התייבש והתפוגג.

לרוע המזל זה לא המקרה מבחינתי, שכן על פי הגאוני ב- Genius Bar אחר הצהריים הבעיה היא עם התאורה האחורית אחרי הכל וזו לא בעיה שתחלוף.

האייפד 2 שלי מוחלף

אפל מחליפה את האייפד 2 שלי, אך לא מיד. מגבלות האספקה ​​פירושו שאצטרך לחכות פחות משבוע כדי לקבל תחליף. אני לא מודאג מכך במיוחד מכיוון שרכשתי את AppleCare בצורה כזו או אחרת הבעיה תיפתר לשביעות רצוני. אפל טובה בזה.

דיווחו על ליקויי מסך אחרים

בינתיים אני כל הזמן רואה דיווחים על כך שמאמצים מוקדמים אחרים מתמודדים עם הבעיה שיש לי וליקויים אחרים במסך. לדוגמה, מידע נוסף עלה

בעוד שבמקרה אחר היה פיקסל מת על הצג כפי שמוצג להלן.

השורה התחתונה היא זו - אם אתה חושב שמשהו לא בסדר בתצוגה באייפד 2 שלך התקשר ל- AppleCare או קבע תור ל- Genius Bar בחנות אפל המקומית ותעשה הסדרים להחלפת האייפד 2. לאחר שתקבל את ההחלפה בדוק אותו היטב כדי לוודא שהוא עונה לשביעות רצונך לפני קבלתו.

בינתיים יחסי ציבור של אפל נותר שותק ואינו מגיב לשאלתי בנושא זה. אני מתכוון לשלוח בקשה שנייה להערה היום, אך אינני מצפה לתשובה. לצערי, אני אף פעם לא עושה זאת. אפל בדרך כלל שותקת לגבי דברים כאלה.

אני מחזיר רק את האייפד שלי להחלפה לבקשתה והמלצתה של אפל. אני לא מתלונן על כך שהוא פגום. דברים כאלה קורים בייצור המוני. הדבר החשוב הוא שאפל תטפל בזה עד שאהיה מרוצה. הם יעשו את אותו הדבר עבורך - כל שעליך לעשות הוא לבקש.

ובמקרה שאתה תוהה שיש לי שניים מהאייפדים המקוריים. שניהם היו דגמי 64GB אחד עם 3G ואחד בלי. אף אחד מהאייפדים האלה לא נשלח אלי באפריל האחרון עם פגמים כלשהם. בסופו של דבר אמצא אייפד 2 חסר פגמים בייצור ואחכה בסבלנות שיגיע האייפד 3 - בתקווה ללא הבעיות שהיו לי עם האייפד 2.

אמשיך לקנות מוצרי אפל כי אני אוהב אותם ומכיוון שאפל אכן דואגת לנו כשיש בעיה.

אז למרות שזה נראה שלאפל יש עוד בעיה של בקרת איכות בידיים שלה, שאפל לא אכפת לה להגיב אליה, לפחות הן עדיין מטפלות בלקוחות שלהן.