Apple potrebbe aver reso popolari gli assistenti virtuali, ma Siri è rimasta indietro negli ultimi anni come rivali come il Google Assistant, Amazon Alexa e persino Microsoft Cortana portano avanti con capacità maggiori e uniche caratteristiche.
Un'area in cui manca Siri è nei dispositivi autonomi come gli altoparlanti intelligenti, come Google Home e Amazon Echo. Non è ora che Apple raggiunga un proprio altoparlante intelligente alimentato da Siri?
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Killian Bell:Apple ha reso Siri più aperto con iOS 10, permettendogli finalmente di assumere alcune delle funzionalità offerte da servizi rivali come Google Assistant e Amazon Alexa, come l'integrazione con servizi di terze parti. Ma c'è una cosa che manca a Siri, ed è un altoparlante autonomo come Google Home o Amazon Eco.
Dato il desiderio di Apple di rilevare le nostre case con HomeKit e l'Apple TV che funge da hub centrale, non capisco perché non abbia già lanciato un altoparlante Siri. Il dispositivo sarebbe l'ideale in un ambiente domestico o in ufficio, consentendo a più persone di interagire con l'assistente virtuale di Apple anche se non possiedono il proprio dispositivo iOS. Potrebbe dare a Siri un'opportunità ancora maggiore di svolgere un ruolo importante nella nostra vita quotidiana.
Perché pensi che Apple debba ancora farlo mentre altri altoparlanti intelligenti hanno avuto così tanto successo?
Luke Dormehl: Sono combattuto su questo. Amazon Echo è un dispositivo geniale. È un ottimo esempio di un'azienda che crea un mercato per un prodotto, apparentemente dal nulla - e ha guadagnato molto scalpore nel mondo della tecnologia che in particolare no? andato all'Apple Watch. Quindi perché non penso che Apple dovrebbe lanciarne uno?
Ci sono alcune ragioni. Per cominciare, Echo non sarebbe un quarto del prodotto che è se non funzionasse bene come funziona. Ne ho comprato uno per mio padre tecnofobico per Natale, e se non fosse riuscito a capirlo abbastanza rapidamente, avrebbe semplicemente smesso di usarlo. Funziona davvero bene, tuttavia, e ora è qualcosa che usava ogni giorno. Apple, d'altra parte, ha avuto più di cinque anni dal debutto di Siri e non ha dimostrato di poter fornire un assistente vocale AI che funzioni come dovrebbe. Google, Amazon e persino Microsoft hanno superato Apple in quest'area – e finché non riuscirà a far funzionare Siri abbastanza bene da poter fare affidamento, non dovrebbe pensare di renderlo il punto di forza di uno standalone dispositivo. Semplicemente non penso che le persone si fidino abbastanza di Siri.
Il punto successivo è che Apple non ha dimostrato che sarebbe davvero dietro nel modo in cui avrebbe bisogno. L'eco mi ha dimostrato che questo è il modo in cui ci interfacceremo con le nostre case intelligenti negli anni a venire. Apple ha HomeKit, quindi dovrebbe essere una scelta naturale, giusto? Di nuovo, questo è in teoria. In realtà, Apple ha pagato solo il minimo servizio a parole alla casa intelligente. Assolutamente nessuno sta parlando di HomeKit in questo momento. Se Apple intende rendere HomeKit una parte importante di un Siri autonomo (come dovrebbe), deve dimostrare che può mantenere ciò che promette. Immagino che potrebbe essere un elegante telecomando Apple Music ma, a dire il vero, non sento nemmeno troppe persone che ronzano su Apple Music.
Anche la privacy è una preoccupazione enorme. È qualcosa di cui Apple ha davvero parlato e ha persino combattuto contro l'FBI. Ci sono molti incubi sulla sicurezza che potrei vedere Apple avere con un Siri autonomo, anche dal punto di vista dell'intelligenza artificiale. Google, ad esempio, è felice di estrarre i dati per rendere i suoi servizi più potenti. Apple ha detto che non lo è. E non farmi nemmeno iniziare sul potenziale contraccolpo negativo se Apple, come si dice, debutta a Siri con tecnologia di riconoscimento facciale.
In definitiva, mi piacerebbe vedere Apple concentrarsi sulla correzione dei suoi prodotti esistenti prima di immergersi in una nuova area. I prodotti iPhone, iPad e Mac hanno tutti grandi miglioramenti che potrebbero essere apportati in questo momento. Il fan di Apple degli anni '90 che è in me ama l'idea di una folle sperimentazione tecnologica, ma non voglio vedere Apple azzardata il suo ingresso in un altro mercato, piuttosto che sistemare i suoi servizi principali. Inoltre, per quanto io e te parliamo di Echo, ha venduto più di 10 milioni (probabilmente più vicino a 5 milioni) di unità in due anni. È davvero questo il prossimo prodotto per il mercato di massa su cui Apple vuole concentrarsi?
Killian: Se Apple ha abbastanza fiducia in Siri da preinstallarlo su centinaia di milioni di iPhone, di gran lunga il suo prodotto più popolare, quindi dovrebbe avere abbastanza fiducia da integrarlo in un altoparlante intelligente. Apple ovviamente crede che Siri sia buono quanto gli altri, quindi non è un motivo per cui non ha già sviluppato un dispositivo autonomo. E le persone non hanno bisogno di fidarsi di Siri; si fidano di Apple e alcuni fan compreranno qualsiasi cosa con un logo Apple.
Apprezzo che Apple non abbia investito in HomeKit come ci aspettavamo, ma questo è un altro motivo per cui un altoparlante autonomo che migliora l'esperienza di HomeKit è una buona idea. Se vuoi interagire con dispositivi intelligenti, ma hai lasciato il tuo iPhone in carica vicino al letto, un altoparlante Siri sempre in cucina o in soggiorno è un ottimo modo per farlo.
Per quanto riguarda la privacy, non vedo come Siri in un altoparlante sia diverso da Siri su iPhone. Quali sono questi incubi di sicurezza che prevedi? E perché non si applicano ai dispositivi iOS?
Sono d'accordo sul fatto che altri prodotti Apple debbano essere riparati, ma l'azienda non può stare ferma mentre vengono effettuati i miglioramenti. I suoi rivali sono già molto avanti, non solo negli altoparlanti intelligenti, ma anche in aree come la realtà virtuale, e Apple deve recuperare. Non può fare affidamento esclusivamente sugli aggiornamenti dei prodotti esistenti. Questa è un'azienda famosa per essere all'avanguardia e rivoluzionare le categorie di prodotti, non per raggiungere i rivali quando è troppo tardi.
Per quanto riguarda le vendite, gli smartwatch non vendevano da nessuna parte così come gli altoparlanti intelligenti prima che Apple entrasse nel mercato con Apple Watch. Non dovrebbe importare. Apple ha un ecosistema di dispositivi – qualcosa che Amazon non ha – che potrebbe funzionare insieme a quell'altoparlante intelligente per renderlo ancora più utile e quindi ancora più popolare.
Luca: Come ho detto, è difficile. Per me, un Siri autonomo sarebbe stata una mossa molto più sensata di un Apple Watch. Non sono ancora convinto degli smartwatch come categoria di utenti, mentre un Siri a sé stante dovrebbe si adattano perfettamente alla linea di prodotti Apple come parte dell'ecosistema più ampio.
Il problema è se Apple ha o meno un servizio abbastanza buono da offrire. Se pensa che Siri sia buono come potrebbe essere, come sembri suggerire, allora suggerirei che si sbaglia. Prova a fare domande simili a Siri e Alexa, e non è nemmeno vicino in termini di quali ti fornisce risposte migliori. Uso Siri, ma ci sono pochissime volte che ottiene esattamente quello che voglio al primo giro. Con Alexa, sono costantemente impressionato dalle sue capacità.
In termini di possibili problemi di privacy, il più lampante è il rapporto secondo cui Apple prevede di incorporare la tecnologia di riconoscimento facciale in un dispositivo autonomo, che suona non solo inutile, ma il tipo di cosa che causerebbe un grave mal di testa ad Apple.
Dire che le persone compreranno qualsiasi cosa con un logo Apple attaccato può essere vero in una certa misura, ma solo fino a un certo punto. Apple TV è in ritardo rispetto ad altri set-top box, ad esempio... e sono abbastanza sicuro che abbia un grande logo Apple su di esso. E un telecomando Siri, a pensarci bene.
Lascia che ti chieda questo: sei un utente Amazon Echo e quanto sei sicuro che questo sia un nuovo importante prodotto trasformativo? Perché se Apple sta per entrare in nuove aree, voglio vederla innovare e prenderle sul serio. Niente più autoproclamati "hobby" per me...
Killian: Di certo non nego che Alexa e l'Assistente Google siano migliori. Ma non riesco a ricordare l'ultima volta che ho chiesto a Siri di fare qualcosa e mi ha frainteso. È migliorato molto negli ultimi anni e, anche se potrebbero mancare alcune funzionalità, è molto più affidabile di prima. Sembra proprio che Apple si stia perdendo nella categoria degli altoparlanti intelligenti, e ora che possiede Beats, non ha senso riunire i due?
Non stiamo parlando del riconoscimento facciale qui, quindi non sono sicuro di cosa abbia a che fare con qualcosa.
Apple TV potrebbe essere in ritardo rispetto ai set-top box, ma è principalmente perché si trova in un mercato saturo. Ci sono così tante alternative che offrono servizi simili, ad eccezione dell'App Store. Se Apple dovesse lanciare un altoparlante intelligente, sarebbe l'unico alimentato da Siri che funzionerebbe perfettamente insieme a Mac, dispositivi iOS e HomeKit. Questo è un importante punto di forza.
Ho usato un altoparlante Amazon Dot, che è il modello più economico. L'ho usato solo per cose semplici come riprodurre musica e impostare promemoria, perché non possiedo elettrodomestici intelligenti. Ma ho iniziato a fare affidamento su di esso e ho intenzione di prenderne un altro da quando la mia unità di revisione è stata rispedita.
Luca: Stiamo parlando di riconoscimento facciale, perché l'intero rapporto su Apple che lavora su un Siri autonomo si è differenziato da Echo parlando del fatto che avesse la tecnologia di riconoscimento facciale.
In definitiva, se Apple potesse far funzionare la tecnologia - e sarebbe felice di supportarla davvero - questo potrebbe essere un ottimo prodotto per gli utenti. Ma non sono sicuro che sfrutti i punti di forza di Apple in questo momento, e non mi piacerebbe vedere l'azienda creare una "corsa anche" al superiore Amazon Echo. Ma, ehi, forse mi sbaglio e le persone chiedono a gran voce che Apple rilasci un prodotto come questo.
Passiamolo ai lettori. Pensi che Apple dovrebbe rilasciare un Siri autonomo? Sei un normale utente di Amazon Echo e c'è qualcosa di unico Apple che pensi che l'azienda potrebbe aggiungere al mix? Lascia i tuoi commenti qui sotto. E buon fine settimana.
Combattimenti del venerdì sera è una serie di incontri mortali settimanali tra due combattenti senza pietà che combatteranno fino alla morte - o almeno accetteranno di non essere d'accordo - su chi è meglio: Apple o Google, iOS o Android?