L'inquietante callbot Duplex di Google arriva su iPhone

Le persone trovano Google Duplex sia fantastico che leggermente inquietante. E questo servizio, che può effettuare prenotazioni di ristoranti e hotel tramite chiamate vocali sintetizzate, è ora disponibile per iPhone o iPad.

Il duplex può essere snervante perché funziona così duramente per imitare le abitudini vocali umane.

Il test di Turing nella vita reale

Google ha informato le aziende sulla sua tecnologia di chiamata vocale automatizzata Duplex. "I clienti possono chiedere all'Assistente Google di effettuare telefonate per loro conto, per attività come prenotare un appuntamento o controllare l'orario di lavoro. L'assistente confermerà tutti i dettagli necessari con il cliente e chiamerà la tua attività per soddisfare la richiesta del cliente".

Quando è stato inizialmente presentato l'anno scorso, Duplex non ha detto alle persone che ricevevano le sue chiamate che stavano parlando con un'intelligenza artificiale. Invece, il sistema ha fatto del suo meglio per imitare un essere umano, comprese le pause occasionali e "umm". Dopo il contraccolpo, Google ora informa le aziende che stanno parlando con un computer.

Un video mostra il processo:

In precedenza, Duplex era disponibile solo sui telefoni Google Pixel e solo in una manciata di stati degli Stati Uniti. Ora è esteso a qualsiasi iPhone o Android recente, oltre a 43 stati.

Per iPhone, richiede il App Assistente Google, che è gratuito. Essendo Google, i dati su eventuali transazioni saranno quasi sicuramente venduti agli inserzionisti.