Zuckerberg membalas Cook atas perbedaan privasi Facebook

CEO Facebook Mark Zuckerberg telah mengambil pengecualian untuk komentar CEO Apple Tim Cook bahwa Facebook tidak peduli dengan pelanggannya karena menjual data mereka kepada pengiklan.

Zuck bersikap defensif dalam salah satu wawancara pertamanya sejak tersiar kabar bahwa Cambridge Analytica lmengambil data pribadi dari 50 juta pengguna. Wawancara itu menyentuh sejumlah topik, tetapi ketika ditanya secara khusus tentang komentar Cook, Zuckerberg menyinggung mengapa Tim Cook salah.

"Anda tahu, saya menemukan argumen itu, bahwa jika Anda tidak membayar, entah bagaimana kami tidak peduli tentang Anda, menjadi sangat fasih dan sama sekali tidak selaras dengan kebenaran," Zuckerberg memberi tahu Vox. “Kenyataannya di sini adalah jika Anda ingin membangun layanan yang membantu menghubungkan semua orang di dunia, maka ada banyak orang yang tidak mampu membayar. Dan oleh karena itu, seperti halnya banyak media, memiliki model yang didukung iklan adalah satu-satunya model rasional yang dapat mendukung pembangunan layanan ini untuk menjangkau orang-orang.”

Minggu lalu, Tim Cook mengatakan bahwa dia tidak akan berada dalam situasi Facebook saat ini. Cook mengatakan bahwa Apple dapat menghasilkan banyak uang jika memutuskan untuk memonetisasi penggunanya, tetapi perusahaan memutuskan untuk tidak melakukannya.

Meskipun menjual data pelanggan, Mark Zuckerberg berpendapat bahwa perusahaannya sebenarnya melakukan sesuatu yang mulia karena berusaha mencari cara untuk menawarkan layanannya secara gratis.

“Saya pikir Jeff Bezos memiliki pendapat yang sangat baik tentang ini di salah satu peluncuran Kindle-nya beberapa tahun yang lalu. Dia berkata, 'Ada perusahaan yang bekerja keras untuk menagih Anda lebih banyak, dan ada perusahaan yang bekerja keras untuk menagih Anda lebih sedikit.' Dan di Facebook, kami benar-benar berada di kubu perusahaan yang bekerja keras untuk menagih Anda lebih sedikit dan menyediakan layanan gratis yang dapat dilakukan semua orang menggunakan."

Zuck melanjutkan dengan mengatakan bahwa orang harus berhati-hati untuk tidak "mendapatkan sindrom Stockholm dan membiarkan perusahaan yang bekerja keras untuk menagih Anda lebih meyakinkan Anda bahwa mereka benar-benar lebih peduli tentang Anda."