Italia mendenda Apple karena tahan air iPhone yang menyesatkan

Otoritas persaingan Italia telah mendenda Apple 10 juta euro ($ 12 juta) karena diduga menyesatkan pelanggan tentang seberapa tahan air iPhone.

Apple mengklaim bahwa beberapa model iPhone-nya dapat bertahan terendam hingga 30 menit. Namun, badan kompetisi mengatakan bahwa ini hanya dengan air murni di laboratorium. Tes semacam itu seharusnya menghasilkan hasil yang berbeda dari skenario dunia nyata di mana telepon mungkin jatuh ke air.

Apple telah mengiklankan tahan air sebagai fitur sejak iPhone 7 tahun 2016. Handset itu diberi peringkat IP67 untuk ketahanan terhadap debu dan air. Untuk memenuhi syarat, iPhone 7 harus menunjukkan bahwa itu bisa terendam air hingga 1 meter selama setengah jam. IPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, dan iPhone 12 Pro Max saat ini memiliki peringkat IP68. Ini memberi mereka perlindungan hingga 30 menit terhadap air hingga kedalaman maksimum 6 meter.

Meskipun demikian, Apple tidak menyarankan pengguna untuk membasahi iPhone mereka. “Ketahanan terhadap percikan, air, dan debu bukanlah kondisi permanen dan ketahanan dapat menurun akibat pemakaian normal,” Apple menyatakan. Kerusakan akibat cairan tidak tercakup dalam garansi Apple, meskipun mungkin menurut undang-undang konsumen setempat.

Perbedaan ini - mengklaim tahan air tetapi tidak mencakup kerusakan air dalam garansi - adalah salah satu masalah yang dipermasalahkan oleh pengawas kompetisi Italia. Berdasarkan politik, Apple telah “menyesatkan tentang cakupan” jaminan produknya. Itu juga ditemukan menolak bantuan purna jual untuk kerusakan yang berhubungan dengan air.

Apakah Anda memiliki masalah dengan ketahanan air iPhone? Beritahu kami cerita horor iPhone berair Anda — atau pahlawan — di bagian komentar.