Sejak iPad pertama kali dikirimkan pada bulan April tahun lalu, tablet ini telah dikecam oleh para kritikus sebagai perangkat konsumsi konten, Tablet PC dengan fitur terbatas dan mainan yang tidak berguna bagi orang kaya.
Apple sendiri memposisikan iPad sebagai perangkat setinggi lutut di ruang tamu, sesuatu untuk membolak-balik aplikasi atau game tanpa berpikir sambil menonton Comedy Central. Steve Jobs bahkan memperkenalkan iPad sambil duduk di kursi ruang tamu yang empuk.
Semua putaran ini membuat teman kita, iPad, terlihat seperti pemalas yang malas. Faktanya, iPad telah menjadi pekerja keras profesional. Tapi kenapa?
Continent, Delta dan United Airlines memiliki diganti manual penerbangan pilot mereka (berat, mahal) dengan iPad. Semua pilot sekarang hanya membawa iPad, bukan tas penuh buku dan binder.
British Airways menggunakan iPad untuk awak kabin untuk mengakses database data pelanggan maskapai, termasuk siapa bepergian dengan siapa, status klub eksekutif, permintaan makanan khusus, dan informasi lain yang membuat pramugari tampak seperti mereka peduli dengan penumpang.
Sementara implementasi resmi iPad di rumah sakit lambat, para dokter membeli sendiri dan membawa mereka ke tempat kerja. Ini menggantikan clipboard yang biasa mereka bawa, tetapi menghadirkan alam semesta akses data yang sangat bermanfaat.
Sebuah sub-industri aplikasi medis untuk dokter memiliki muncul dalam setahun terakhir.
Sekolah di seluruh dunia adalah mengganti buku pelajaran dengan kurikulum berbasis iPad. Apple mengatakan kepada Associated Press bahwa mereka mengetahui lebih dari 600 distrik sekolah di Amerika Serikat Negara-negara yang telah memprakarsai program “satu-ke-satu”, di mana setiap siswa diberikan iPad untuk menggunakan semua hari.
Sekolah Kedokteran Yale menggantikannya seluruh program medis kertas dengan kurikulum berbasis iPad.
Tim sepak bola Tampa Bay Buccaneers mendistribusikan iPad ke masing-masing dari 90 pemainnya, lengkap dengan buku pedoman tim sebagai aplikasi.
Aplikasi iPad baru bernama Directors Desk dirancang untuk siapa saja yang duduk di Dewan direksi. Ini untuk mencatat, mempresentasikan, memilih, dan melacak jadwal rapat.
Ini hanya beberapa contoh yang menggambarkan gerakan budaya besar menuju penggunaan iPad di tempat kerja profesional.
Jadi apa yang terjadi di sini?
Dulu perangkat seluler profesional dirancang khusus, perangkat vertikal yang dibuat khusus yang harganya empat kali lipat dari perangkat konsumen yang sebanding. Mereka datang sebagai bagian dari "solusi" "turn-key" front-end dan back-end yang terintegrasi.
Saya pikir apa yang ditemukan oleh perusahaan dan organisasi adalah lebih penting bagi perangkat seluler profesional untuk dirancang khusus untuk pengguna, daripada tugas.
iPad ideal untuk banyak aplikasi profesional karena murah, tidak memerlukan banyak pelatihan, mudah dibuat aplikasinya, kecil dan ringan, dan semua orang suka menggunakannya.
Konsep bahwa perangkat seluler harus kompatibel dengan manusia, daripada dibuat untuk tujuan tertentu, sangat mengancam keseluruhan Industri TI, yang dibangun di atas konsep margin tinggi, produk volume rendah — bukan gadget konsumen murah yang tersedia di Pembelian terbaik.
Ini juga menimbulkan sesuatu masalah filosofis mengenai apakah perangkat antarmuka seperti iPad adalah bagian dari organisasi atau bagian dari pengguna. Inilah yang saya maksud.
Katakanlah Janet bekerja di departemen pemasaran Perusahaan X. Dia menggunakan berbagai alat untuk melakukan pekerjaannya. Dan ada garis tak terlihat antara alat yang merupakan bagian dari Janet, dan alat yang merupakan bagian dari Perusahaan X. Server yang diakses Janet saat dia menelusuri intranet perusahaan — yang ada di sisi perusahaan. Kacamata yang dia pakai untuk membaca dokumen yang dia cari — itu ada di sisi Janet.
Jadi di sisi mana tablet seluler berada? Apakah ini merupakan peningkatan bagi perusahaan atau peningkatan bagi pengguna?
Profesional TI mungkin mengatakan ini semua tentang perusahaan. Tablet harus mendukung tujuan utama kontrol TI, keamanan, dan kemampuan penyesuaian.
Fenomena iPad di tempat kerja, bagaimanapun, menegaskan bahwa tablet adalah peningkatan pengguna, dan bahwa kualitas mereka yang paling penting adalah kegunaan dan pemberdayaan pengguna.
Tetapi ada juga manfaat besar di sisi TI. Dua yang terbesar adalah biaya dan kecepatan implementasi. Maskapai penerbangan, misalnya, dapat membeli iPad dengan muatan truk, dan juga aplikasi tas penerbangan siap pakai dari perusahaan pemasok penerbangan terkemuka, Jeppesen.
Waktu dari evaluasi hingga implementasi dapat diukur dalam hitungan hari, bukan bulan.
IPad menghilangkan sebagian besar kerepotan yang terkait dengan pengujian, peluncuran, dan pelatihan untuk platform baru. Sejumlah besar karyawan mungkin sudah menggunakannya. Aplikasi membuat peningkatan tidak menyakitkan. Dan mereka murah.
Penggunaan iPad di tempat kerja profesional adalah salah satu fenomena yang paling kurang dihargai dalam teknologi saat ini.
Alat konsumen ini dirancang, dijual, dan dipasarkan sebagai cara yang menyenangkan untuk bermain game, menonton film, dan membaca vampir fiksi di sekitar rumah diandalkan oleh orang-orang dengan kehidupan di tangan mereka — dokter, pilot, dan yang lain. Profesional beralih ke mainan konsumen ini sebagai cara untuk meningkatkan karir mereka dan melayani pelanggan mereka. Dan semua orang tampaknya sangat senang dengan itu.
Jadi, inilah pertanyaan saya untuk Anda: Apakah ANDA menggunakan iPad dalam karir profesional Anda? Jika ya, beri tahu kami caranya!