Jika Anda masih menyombongkan paket data iPhone tak terbatas yang dikecualikan, AT&T secara efektif mengatakan mereka akan berhenti menghormatinya. Jika Anda menggunakan lebih dari 2GB data per bulan, AT&T sekarang akan membatasi kecepatan data Anda ke tingkat yang sama sekali tidak dapat digunakan.
AT&T telah perkiraan untuk sementara waktu niatnya untuk membatasi pengguna data berat jika mereka termasuk dalam 5% teratas pengguna data tak terbatas, dan dimulai sekitar bulan Desember. Namun, ketika pengguna pertama dibatasi, mereka menggunakan 10GB+ data sebulan… jumlah yang berlebihan menurut sebagian besar perkiraan (walaupun sekali lagi, AT&T telah menandatangani kontrak dengan mereka yang menjanjikan mereka A la carte data, jadi hampir tidak melampaui batas).
Namun, sekarang, pelanggan tak terbatas yang hanya menghabiskan 2GB dalam siklus penagihan menemukan diri mereka sendiri dilemparkan ke dalam neraka throttle data AT&T.
Di blognya, John Cozen menggambarkan pengalamannya sendiri yang dibatasi hanya 2,1GB sebulan. Ketika dia menghubungi AT&T, dia diberitahu dengan tegas bahwa tidak ada kesalahan, dan bahwa melebihi 2GB per bulan pada paket datanya yang tidak terbatas secara otomatis menjadikannya salah satu dari "5% pengguna data teratas."
Satu-satunya cara untuk mendapatkan kembali kecepatan 3G-nya? Bisa ditebak, AT&T ingin Cozen berubah ke paket data berjenjang. Dan Cozen adalah tidak sendiri.
Jadi, inilah tatanan dunia baru, pelanggan "tak terbatas" AT&T. AT&T telah memutuskan bahwa Anda mungkin menjadi pelanggan data tak terbatas, dan mengakui bahwa menurut hukum mereka harus menghormati kontrak mereka dengan Anda. Namun, mereka tidak pernah berjanji kepada Anda bahwa Anda akan bisa mendapatkan data tanpa batas dan cepat data: Anda harus memilih satu atau yang lain.
AT&T memperlakukan pelanggan seperti kotoran? Benar-benar kejutan dari penyedia nirkabel terpilih sebagai operator terburuk di negara ini selama dua tahun berturut-turut. Aku mencium bau gugatan class action, terus terang. Ini hanya penghinaan total untuk pelanggan data tak terbatas, yang hampir semuanya telah menjadi pelanggan setia sejak iPhone asli.
Apakah kebijakan pembatasan data baru AT&T memengaruhi Anda? Apa yang akan Anda lakukan? Beri tahu kami di komentar.
[teaser-top]Ma Bell bertujuan untuk mematikan data tak terbatas sekali dan untuk selamanya.[/teaser-top]