Mac OS X merayakan ulang tahunnya yang kesepuluh hari ini. Sistem operasi yang inovatif ini diperkenalkan ke publik pada 24 Maret 2001. Mac OS X membantu membalikkan nasib Apple di pasar PC desktop, dan telah mendukung banyak kesuksesan Apple selanjutnya. Yang paling penting, itu melahirkan iOS, yang menjalankan iPad dan iPhone saat ini.
Di bawah ini adalah kisah tentang bagaimana antarmuka pengubah permainan OS X muncul. Kisah ini memberikan beberapa wawasan tentang kreativitas perusahaan di Apple. Antarmuka OS X dimulai sebagai proyek sampingan. Tapi begitu Steve Jobs mengetahuinya, itu dilacak dengan cepat. Jobs menjadi sangat terlibat dalam pengembangannya — prospek yang menakutkan bagi para programmer yang mengerjakannya.
Tapi perjuangan itu tidak hanya dalam perkembangannya. Apple harus beralih dari Mac OS lama ke yang baru, atau itu bisa menenggelamkan perusahaan. Tebak sekutu mana yang penting untuk transisi — musuh lama Apple, Microsoft.
Dengan diluncurkannya OS X, Jobs akhirnya menyandang gelar CEO permanen Apple. Sebelumnya dia adalah CEO interim, atau iCEO, dan OS X adalah bagian besar terakhir dari perusahaan yang harus dia perbaiki.
Postingan ini berisi tautan afiliasi. Kultus Mac dapat memperoleh komisi ketika Anda menggunakan tautan kami untuk membeli barang.
"Kami membuat tombol di layar terlihat sangat bagus sehingga Anda ingin menjilatnya." — Steve Jobs, pada antarmuka pengguna Mac OS X, di Harta benda, 24 Januari 2000
Sebelum Steve Jobs kembali ke Apple, perusahaan telah menghabiskan beberapa tahun tanpa hasil untuk mengembangkan versi modern dari sistem operasi Macintosh. Sejak debutnya pada tahun 1984, Mac OS lama telah berubah menjadi kode tambal sulam yang membengkak dan tidak stabil. Itu telah menjadi mimpi buruk untuk dipelihara dan ditingkatkan. Bagi pengguna, ini berarti crash, freeze, dan restart terus-menerus—dan banyak data yang hilang, frustrasi, dan kemarahan.
Karena sebagian besar Mac OS masih didasarkan pada kode lama yang berderit, Apple memutuskan untuk memulai dari awal.

Pada tahun 1994, pemrogram memulai penulisan ulang sistem operasi, dengan nama kode Copland, setelah komposer Amerika yang terkenal. Namun setelah beberapa tahun berusaha, menjadi jelas bahwa proyek tersebut merupakan upaya yang sangat besar dan tidak akan pernah selesai. Tim eksekutif Apple pada saat itu memutuskan akan lebih mudah (dan lebih bijaksana) untuk membeli sistem operasi generasi berikutnya dari perusahaan lain daripada mengembangkannya sendiri. Pencarian akhirnya mengarah pada pembelian NeXT milik Steve Jobs.
Apple tertarik pada NeXTstep, sistem operasi yang sangat canggih dan canggih yang dikembangkan Jobs selama bertahun-tahun jauh dari Apple. NeXTstep memiliki semua yang tidak dimiliki Mac OS lama. Itu cepat, stabil, dan hampir crash-proof. Itu memiliki fitur jaringan modern—penting di era Internet—dan arsitektur modular yang mudah dimodifikasi dan ditingkatkan. Itu juga datang dengan koleksi alat pemrograman yang hebat, yang membuatnya sangat mudah bagi pengembang perangkat lunak untuk menulis program untuknya.
Alat pemrograman adalah keunggulan kompetitif yang sangat besar dalam industri teknologi. Platform komputer akan hancur kecuali mereka dapat menarik pemrogram berbakat untuk membuat aplikasi untuk mereka, seperti halnya konsol game yang akan hancur jika mereka tidak dapat menarik game yang hebat. Dari Mac hingga Palm Pilot dan Xbox, keberhasilan sebuah platform terutama ditentukan oleh perangkat lunak yang dapat berjalan di atasnya. Dalam beberapa kasus, inilah yang disebut aplikasi pembunuh—bagian penting dari perangkat lunak yang menjamin keberhasilan platform, seperti Office di Windows, atau game Halo di Xbox.
Apa berikutnya?
Setelah membeli NeXT, Apple harus mencari cara untuk mengubah NeXTstep menjadi sistem operasi Macintosh. Pada awalnya, pekerjaan itu tampak begitu besar sehingga pemrogram Apple memutuskan bahwa mereka harus menggunakan antarmuka lama di Mac OS 8 dan mencoba mencangkoknya di atas basis kode NeXTstep. Menurut Cordell Ratzlaff, manajer yang ditugaskan untuk mengawasi pekerjaan itu, cangkok antarmuka tampaknya tidak akan menghadirkan banyak tantangan. “Kami menugaskan satu desainer untuk OS X,” kenangnya. "Pekerjaannya cukup membosankan: membuat barang baru terlihat seperti barang lama."
Tapi Ratzlaff berpikir itu memalukan untuk menempatkan fasad jelek pada sistem yang begitu elegan, dan dia segera memiliki desainer yang membuat maket desain antarmuka baru. Dia memberi tahu saya bahwa maket dirancang untuk memamerkan banyak teknologi canggih di bawah kap NeXTstep — terutama kemampuan grafis dan animasinya yang kuat.
Ratzlaff, bersuara lembut desainer di Kapitall, bekerja di Apple selama sembilan tahun. Dimulai sebagai seorang desainer, ia naik pangkat untuk memimpin grup antarmuka manusia untuk Mac OS. Dalam peran ini, ia bertanggung jawab atas tampilan dan nuansa sistem operasi Apple dari Mac OS 8 hingga rilis pertama OS X.
Antarmuka hari ini penuh warna dan dinamis, tetapi pada akhir 1990-an, sistem operasi Apple dan Microsoft polos dan abu-abu, dengan jendela kotak, sudut tajam, dan banyak kemiringan. Kemudian Apple keluar dengan iMac berbentuk air mata, komputer dengan cangkang plastik transparan dan garis organik melengkung. Itu adalah inspirasi besar bagi Ratzlaff dan rekan-rekannya. Mereka segera memiliki maket antarmuka yang penuh warna dan lapang dengan menu tembus pandang, tepi lembut, dan tombol bulat organik.
Bos Ratzlaff, Bertrand Serlet, yang baru saja mengundurkan diri sebagai wakil presiden senior rekayasa perangkat lunak Apple, mengagumi maket tetapi menjelaskan bahwa tidak ada waktu atau sumber daya untuk mengimplementasikannya. Perancang tunggal OS X terus mencangkokkan antarmuka Mac lama ke NeXTstep.
Setelah beberapa bulan bekerja, Apple mengadakan off-site untuk semua kelompok teknik yang bekerja pada OS X untuk mengumpulkan laporan status. Ratzlaff diminta untuk menunjukkan maketnya, kebanyakan hanya untuk iseng. Pembicaraannya akan sedikit melegakan di akhir minggu yang panjang dan berat. Dia dijadwalkan sebagai pembicara terakhir di hari terakhir. Tapi dia diam-diam berharap akan ada dukungan untuk desain baru dan itu akan diimplementasikan, meskipun dia tidak menilai peluangnya. Saat acara dua hari berlalu, menjadi semakin jelas betapa besar proyek OS X itu. Semua orang bertanya-tanya bagaimana hal itu akan dilakukan. “Dan kemudian di sini di akhir, inilah saya berkata, 'Oh, dan ini adalah antarmuka pengguna baru. Ini tembus pandang, ada animasi waktu nyata, dan saluran alfa penuh,'” kenang Ratzlaff. “Ada tawa di ruangan itu karena kami tidak mungkin mengulang antarmuka pengguna. Saya cukup tertekan setelahnya.”
foto: apel
“Kamu Sekelompok Idiot”
Dua minggu kemudian Ratzlaff mendapat telepon dari asisten Steve Jobs. Jobs belum pernah melihat maket di luar lokasi—dia tidak menghadirinya—tetapi sekarang dia ingin mengintip. Saat itu, Jobs masih melakukan survei terhadap semua kelompok produk. Ratzlaff dan desainernya sedang duduk di ruang konferensi menunggu Jobs, ketika dia masuk dan segera memanggil mereka "sekelompok amatir."
“Kalian adalah orang yang mendesain Mac OS, kan?” dia bertanya kepada mereka. Mereka dengan malu-malu mengangguk ya. "Yah, kamu sekelompok idiot."
Jobs mengoceh tentang semua hal yang dia benci tentang antarmuka Mac lama, yang hampir semuanya. Salah satu hal yang paling dia benci adalah semua mekanisme yang berbeda untuk membuka jendela dan folder. Setidaknya ada delapan cara berbeda untuk mengakses folder—dari menu dropdown hingga menu pop-up, DragStrip, Launcher, dan Finder. "Masalahnya adalah, Anda memiliki terlalu banyak jendela," kata Ratzlaff. "Steve ingin menyederhanakan manajemen jendela." Karena Ratzlaff adalah orang yang paling bertanggung jawab atas fitur-fitur ini, dia mulai merasa gugup tentang pekerjaannya, tetapi setelah dua puluh menit dikritik, Ratzlaff menyadari posisinya mungkin aman. “Saya pikir dia tidak akan memecat kami, karena itu sudah terjadi,” kata Ratzlaff.
Jobs, Ratzlaff, dan para desainer menyelesaikan diskusi mendalam tentang antarmuka Mac lama dan bagaimana hal itu dapat dirombak. Tim Ratzlaff menunjukkan kepada Jobs maket mereka dan pertemuan itu selesai dengan baik. “Buat prototipe hal-hal ini dan tunjukkan kepada saya,” Jobs menginstruksikan mereka.
Tim desain bekerja selama tiga minggu, siang dan malam, membangun prototipe kerja di Macromedia Director, alat pembuat multimedia yang sering digunakan untuk membuat antarmuka khusus untuk perangkat lunak atau situs web. "Kami tahu pekerjaan kami dipertaruhkan, jadi kami cukup khawatir," katanya. “Dia [Jobs] datang ke kantor. Kami menghabiskan sepanjang sore bersamanya. Dia terpesona. Sejak saat itu, jelas akan ada antarmuka pengguna baru untuk OS X.”
Jobs sangat terkesan sehingga dia berkata kepada Ratzlaff: "Ini adalah bukti pertama dari kecerdasan tiga digit di Apple yang pernah saya lihat." Ratzlaff dengan senang hati menerima pujian itu. Untuk Jobs, mengakui bahwa Anda memiliki IQ lebih tinggi dari 100 adalah dukungan yang bersinar. Yakin bahwa pekerjaan mereka aman, Ratzlaff dan para desainer merayakan dengan beberapa enam bungkus bir. Tetapi mereka menjadi gugup ketika melihat Jobs kembali ke koridor bersama Phil Schiller, kepala pemasaran Apple. Untungnya, Jobs senang. Saat Jobs mendekat, mereka mendengarnya memberi tahu Schiller dengan penuh semangat, "Anda harus melihat ini."
“Sejak saat itu kami tidak mengalami kesulitan,” kata Ratzlaff.
Tidak Ada Detail Terlalu Kecil
Selama delapan belas bulan berikutnya, tim Ratzlaff mengadakan pertemuan mingguan dengan Jobs di mana mereka akan menunjukkan padanya maket terbaru mereka. Untuk setiap elemen antarmuka baru—menu, dialog, tombol radio—Jobs meminta beberapa variasi agar dia bisa memilih yang terbaik. Seperti yang akan kita lihat lebih detail nanti, Jobs selalu meminta beberapa versi produk dalam pengembangan—baik perangkat keras maupun perangkat lunak. Selama pertemuan dengan Ratzlaff, Jobs memberikan banyak masukan untuk menyempurnakan desain, dan hanya jika dia puas, fitur dapat dicentang.
Maket tim desain, di Macromedia Director, bersifat dinamis, tetapi tidak berfungsi sebagai perangkat lunak. Jobs dapat membuka dan menutup jendela, menurunkan menu, dan melihat bagaimana sistem akan bekerja. Tapi itu hanya animasi. Mereka bukan kode yang berfungsi. Tim menjalankan kode kerja di komputer lain yang ditempatkan di sebelah demo Direktur. Ketika mereka menunjukkan kode kerja kepada Jobs, dia mencondongkan tubuh ke depan, hidungnya ke layar, dan memeriksanya dengan cermat, berpindah dari demo ke prototipe dan kembali lagi.
“Dia akan membandingkannya piksel demi piksel untuk melihat apakah mereka cocok,” kata Ratzlaff. “Dia jauh ke detail. Dia akan meneliti semuanya, sampai ke tingkat piksel.” Jika mereka tidak cocok, kata Ratzlaff, "beberapa insinyur akan dimarahi."
Hebatnya, tim Ratzlaff menghabiskan waktu enam bulan untuk menyempurnakan scrollbar demi kepuasan Jobs. Scrollbar adalah bagian penting dari sistem operasi komputer mana pun tetapi bukan merupakan elemen antarmuka pengguna yang paling terlihat. Meskipun demikian, Jobs bersikeras bahwa scrollbar terlihat seperti itu, dan tim Ratzlaff harus merancang versi demi versi. “Itu harus dilakukan dengan benar,” kata Ratzlaff, menertawakan upaya yang tampaknya begitu kecil.
Pada awalnya, tim desain merasa sangat sulit untuk mendapatkan detail scrollbar yang benar. Panah-panah kecil itu ukurannya salah, atau di tempat yang salah, atau warnanya salah. Bilah gulir harus terlihat berbeda jika jendelanya adalah jendela yang sedang aktif atau salah satu jendela latar belakang. “Cukup sulit untuk membuatnya cocok dengan sisa desain di semua negara bagian yang berbeda ini,” kata Ratzlaff dengan nada lelah dalam suaranya. “Kami terus melakukannya sampai benar. Kami mengerjakannya untuk waktu yang sangat lama.”
Menyederhanakan UI
Antarmuka OS X dirancang dengan mempertimbangkan pengguna baru. Karena sistem ini baru bagi semua orang—bahkan pengguna Mac veteran—Jobs berfokus pada penyederhanaan antarmuka sebanyak mungkin. Misalnya, di Mac OS lama, sebagian besar pengaturan yang menentukan perilaku sistem disembunyikan di segudang System Extensions, menu Control Panel, dan kotak dialog khusus dari berbagai komponen sistem. Menyiapkan koneksi Internet digunakan untuk melibatkan pengaturan tweaker di hingga setengah lusin tempat yang berbeda.
Untuk menyederhanakan, Jobs memerintahkan pengaturan sebanyak mungkin untuk dikumpulkan menjadi satu kotak System Preferences yang hidup dalam elemen navigasi baru yang disebut "Dock".
Dock adalah bilah berisi ikon yang berada di bagian bawah layar. Ini adalah rumah bagi aplikasi yang umum digunakan dan tempat sampah sistem. Itu dapat menampung semua jenis barang, dari folder yang sering digunakan hingga program mini yang disebut "skrip."
Jobs bersikeras untuk menghapus elemen antarmuka sebanyak mungkin, mempertahankan bahwa konten jendela adalah hal yang paling penting, bukan jendela itu sendiri. Keinginannya untuk melucuti dan menyederhanakan mengakhiri beberapa fitur utama, termasuk mode satu jendela yang telah dikerjakan oleh tim desain selama berbulan-bulan.
Jobs tidak suka membuka banyak jendela. Setiap kali folder atau dokumen baru dibuka, itu memunculkan jendela baru. Dengan cepat, layar dipenuhi dengan jendela yang tumpang tindih. Jadi para desainer menciptakan mode satu jendela khusus. Semuanya ditampilkan di jendela yang sama, apa pun program perangkat lunak yang digunakan pengguna. Jendela akan menampilkan spreadsheet, lalu dokumen teks atau foto digital. Efeknya agak seperti melompat dari situs web ke situs web dalam satu jendela browser Web, kecuali di sini di antara dokumen yang disimpan di hard drive lokal.
Terkadang sistem bekerja dengan baik, tetapi jendela sering kali harus diubah ukurannya untuk menampilkan berbagai jenis dokumen. Saat bekerja dengan dokumen teks, jendela sebaiknya dibuat tipis dan sempit untuk memudahkan menggulir ke atas dan ke bawah teks. Tetapi jika pengguna membuka gambar dalam format lanskap, jendela harus diperlebar.
Tapi ini bukan masalah terbesar. Sangat penting untuk Jobs, sistem mengharuskan para desainer untuk membuat tombol khusus di bilah alat jendela untuk menyalakan dan mematikannya. Jobs memutuskan, demi kesederhanaan, untuk melepas tombol itu. Dia bisa hidup dengan mengubah ukuran jendela, tetapi bukan tombol tambahan yang mengacaukan bilah menu. “Tombol ekstra tidak dibenarkan oleh fungsinya,” kata Ratzlaff. Keputusan Jobs untuk menghilangkan tombol itu menggambarkan obsesinya pada kesederhanaan, dan keinginannya yang sudah lama untuk membangun sistem seminimal mungkin dalam desain.
Saat mengerjakan antarmuka baru, Jobs terkadang menyarankan apa yang pada awalnya tampak seperti ide gila, tetapi kemudian ternyata menjadi ide yang bagus. Pada satu pertemuan, dia mengamati tiga tombol kecil di sudut kiri atas setiap jendela. Tiga tombol itu masing-masing untuk menutup, mengecilkan, dan memperluas jendela. Perancang telah membuat semua tombol menjadi abu-abu yang sama, untuk mencegahnya mengganggu pengguna, tetapi sulit untuk mengetahui untuk apa tombol itu. Disarankan bahwa fungsinya harus diilustrasikan oleh animasi yang dipicu ketika kursor mouse melayang di atasnya.
Tapi kemudian Jobs membuat saran yang sepertinya aneh: tombol-tombol itu harus diwarnai seperti lampu lalu lintas: merah untuk menutup jendela, kuning untuk mengecilkannya, dan hijau untuk memperbesarnya. “Ketika kami mendengarnya, kami merasa itu adalah hal yang aneh untuk diasosiasikan dengan komputer,” kata Ratzlaff. "Tapi kami mengerjakannya sebentar dan dia benar." Warna tombol secara implisit menunjukkan konsekuensi dari mengkliknya, terutama tombol merah, yang menunjukkan "bahaya" jika pengguna mengkliknya tetapi tidak bermaksud menutupnya jendela.
Memperkenalkan OS X
Berikut adalah Steve Jobs yang memperkenalkan Mac OS X untuk pertama kalinya:
Jobs tahu bahwa OS X akan menyebabkan protes besar dari pengembang perangkat lunak luar Apple, yang harus menulis ulang semua perangkat lunak mereka untuk berjalan di sistem baru. Bahkan dengan alat pemrograman hebat OS X, akan ada penolakan dari pengembang. Jobs dan para eksekutifnya berjuang dengan cara terbaik untuk mendekati komunitas perangkat lunak. Akhirnya mereka menemukan strategi: jika mereka dapat membujuk hanya tiga perusahaan terbesar untuk menggunakan OS X, semua orang akan mengikuti. Tiga besar itu adalah Microsoft, Adobe, dan Macromedia.
Itu berhasil—akhirnya. Microsoft mendukung OS X sejak awal, berkat kesepakatan Jobs tahun 1998 dengan Bill Gates yang memperkuat dukungan perangkat lunak selama lima tahun. Tetapi Adobe dan Macromedia tidak begitu cepat mengonversi aplikasi besar mereka seperti Photoshop dan Dreamweaver. Kedua perusahaan akhirnya memindahkannya, tetapi mereka menolak untuk menulis ulang aplikasi konsumen mereka untuk OS X, sebuah keputusan yang akhirnya berdampak besar pada Apple dan bisnisnya: membuat Apple mengembangkan suite perangkat lunak aplikasinya sendiri yang sangat populer (iLife dan iWork) dan, secara tidak langsung, dengan penemuan iPod dan iPhone.
Meskipun bukan rahasia lagi Apple sedang mengerjakan OS X, fakta bahwa ia memiliki antarmuka baru. Antarmuka dirancang dengan sangat rahasia. Hanya segelintir orang yang mengerjakannya yang tahu bahwa itu sedang dirombak. Salah satu alasan Jobs untuk menjaga kerahasiaan antarmuka baru adalah untuk mencegah orang lain—khususnya Microsoft—dari menyalinnya.
Namun yang lebih penting, Jobs tidak ingin mematikan penjualan sistem operasi Macintosh saat ini. Dia ingin menghindari apa yang dikenal sebagai efek Osborne, di mana sebuah perusahaan melakukan bunuh diri dengan mengumumkan teknologi keren yang masih dalam pengembangan, sebelum siap untuk dijual.
Segera setelah pengembangan OS X dimulai, Jobs mengarahkan semua orang di Apple untuk berhenti mengkritik Mac OS saat ini di depan umum. Selama bertahun-tahun, pemrogram Apple cukup jujur tentang masalah dan kekurangan sistem. “OS X adalah bayinya, jadi dia tahu betapa hebatnya itu,” kata Peter Hoddie. “Tetapi dia mengatakan untuk beberapa tahun ke depan kita harus fokus pada Mac OS karena kita tidak akan pernah sampai di sana tanpanya. Dia seperti Khrushchev, menggedor-gedor sepatunya di atas meja. 'Anda harus mendukung Mac OS, anak-anak. Dapatkan ini melalui kepala Anda.'”
Jobs meluncurkan OS X pada Januari 2000 di Macworld, setelah hampir dua setengah tahun bekerja oleh hampir seribu programmer. OS X adalah usaha yang sangat besar. Itu — dan bisa dibilang masih — antarmuka komputer paling canggih yang dirancang hingga saat ini, dengan efek grafik real-time yang kompleks seperti transparansi, bayangan, dan animasi. Tapi itu harus berjalan di setiap prosesor G3 yang dimiliki Apple di pasar, dan harus berjalan hanya dalam memori video 8 MB. Itu adalah perintah yang sangat tinggi.
Saat memperkenalkan OS X di Macworld, Jobs juga mengumumkan bahwa ia menjadi CEO permanen Apple, yang mendapat tepuk tangan meriah dari hadirin utama. Beberapa karyawan Apple telah mencatat bahwa Jobs tidak menjadi CEO tetap perusahaan sampai setelah OS X dikirimkan pada Maret 2001. Pada titik ini, Jobs telah memimpin Apple selama dua setengah tahun, dan telah menggantikan hampir semua direktur dan staf senior, pemasaran dan periklanan tetap, perangkat keras yang diperbarui dengan iMac, dan penjualan yang ditata ulang. Ratzlaff mencatat bahwa dengan OS X, Jobs telah merombak perusahaan dan semua produk utama Apple.
“Dia sedang menunggu bagian besar terakhir dari perusahaan berjalan sesuai standarnya sebelum dia mengambil peran sebagai CEO Apple,” kata Ratzlaff.
Steve Jobs menjatuhkan "sementara" dari iCEO:
Dikutip dari Di dalam Otak Steve, Edisi Diperluas.
