Saya melewati garis 3 juta lingkaran Google+ pagi ini.
Sungguh aneh dan mendebarkan memiliki begitu banyak “pengikut”, dan terjepit dalam hitungan lingkaran di antara Paris Hilton, yang memiliki beberapa ratus ribu lingkaran lebih banyak daripada saya, dan Rihanna, yang mungkin akan mengejar saya dan melewati saya di beberapa titik di masa depan. (Salah satu hal hebat tentang Google+ adalah bahwa para geek mempertahankan popularitas mereka sendiri terhadap penghibur.)
Tapi kebanyakan, ini adalah petualangan yang membuka mata bagi saya. Inilah yang saya pelajari di sepanjang jalan.
Meskipun menurut Circle Count, saya adalah pengguna Google+ #30 dalam hal lingkaran, saya menganggap diri saya sebagai pengguna "asli" #2 di Google+. (Daria Musk adalah #1.)
Yang saya maksud dengan "asli" adalah bahwa jumlah pengikut di jejaring sosial mana pun didominasi oleh "selebriti", yang mendorong pengikut dari luar ke dalam. Misalnya, pengguna nomor satu di Google+ adalah Britney Spears. Tapi dia tidak sampai di sana karena dia menghasilkan aktivitas sosial organik di dalam Google+. Dia di atas sebagian besar karena dia seorang superstar. Dia mendorong pengikut dari luar Google+ ke dalam — sebagian besar dari situs webnya, tetapi juga dari jejaring sosial lainnya.
Saya, di sisi lain, memiliki begitu banyak pengikut karena aktivitas sosial di dalam Google+, sebagian besar.
Ya, saya memiliki pengikut yang terhormat di Twitter — sekitar 22.000 pengikut. Tidak buruk, tapi tidak ada yang perlu di-tweet ke rumah. Dan saya menulis banyak kolom, dan saya ditemukan di kolom tersebut oleh orang-orang yang menyukai apa yang saya tulis, dan mengikuti saya ke Google+ di mana mereka mungkin melingkari saya. Namun jumlah orang yang menemukan saya di luar Google+ dan mengikuti saya masuk lebih kecil daripada orang yang menemukan saya di dalam Google+.
Mari kembali ke awal. Sebelum Google+ diluncurkan, saya pernah mengkritik tajam Google atas kesalahan langkah mereka di media sosial. Jadi ketika layanan khusus undangan diluncurkan pada tanggal 28 Juni 2011, saya melompat di atasnya, mengharapkan kegagalan epik lainnya. Yang mengejutkan saya, saya menemukan layanannya luar biasa. Itu menarik secara visual, dan sangat fleksibel, tanpa ada BS manipulatif yang terjadi di Facebook.
saya menulis kolom ini, mengatakan bahwa Google+ adalah obat untuk kelebihan media sosial, tetapi hanya jika Anda menggunakannya sebagai pengganti layanan lain, bukan sebagai layanan lain yang membuat Anda kewalahan.
Jadi sebagai percobaan, saya menggunakannya sebagai pengganti. Saya mengganti blog saya, Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare dan bahkan SMS, chat dan email. Saya menemukan cara mengirim buletin email secara otomatis dari umpan Google+ saya.
Saya seorang komunikator yang produktif, jadi aliran Google+ saya dari awal adalah aliran posting ketika pengguna awal sangat haus akan konten, dan terutama konten asli. Dan karena saya telah meninggalkan media lain, saya memiliki waktu dan perhatian untuk "terlibat" dengan orang-orang dalam komentar, yang saya temukan kembali pada Anda sepuluh kali lipat dengan orang lain "terlibat" sebagai tanggapan.
Saya menyukai Google+, dan Google+ juga menyukai saya. Jumlah lingkaran saya di hari-hari awal tumbuh dengan kecepatan sekitar 400 lingkaran tambahan per hari. Ketika daftar pengguna yang disarankan Google+ muncul, Google menempatkan saya di dalamnya, dan sejak itu jumlah pengikut saya meningkat sekitar 2.000 per hari, memberi atau menerima seribu atau lebih pada hari tertentu.
Seiring waktu, saya mengembangkan hubungan yang akrab dengan Google+. Saya selalu menjalankannya dan membukanya di desktop saya, dan saya selalu memantau komentar, umpan balik, dan perkembangan di situs.
Akibatnya, aneh melihat aliran kebohongan dan kebingungan yang terus-menerus tentang Google+, yang saya tahu tidak benar. Satu demi satu penulis biasa mengatakan Google+ adalah “kota hantu”, dan dalam 100% kasus tersebut penulis tidak melingkari orang atau terlibat. Mereka mengacaukan kurangnya aktivitas mereka sendiri dengan kurangnya aktivitas pada jaringan secara umum.
Tema lain adalah bahwa Google "memaksa" Google+ pada orang-orang. Misalnya, kegagalan komentar YouTube, dan Gmail yang lebih baru brouhaha.
Jadi ruang gema media teknologi terjebak pada poin pembicaraan bahwa Google+ adalah "kota hantu" yang "dipaksa" oleh Google pada orang-orang. Namun ini adalah produk dari ketidaktahuan yang murni dan murni.
Pertama, Google+ adalah kumpulan aktivitas. Tidak, nenekmu tidak ada di sini, dan bibi Mildred selesai memata-matai anak-anak remajanya di Facebook, bahkan saat mereka melarikan diri ke Snapchat. Dan, tidak, bintang media Amerika juga tidak terlalu aktif di sini. Mereka mengeluarkan surat resmi di Twitter, di mana mereka menikmati kualitas megafon Twitter — semua bicara, tanpa mendengarkan — alih-alih percakapan berkualitas yang menjadi ciri Google+.
Tetapi bagi orang-orang nyata secara global, Google+ sedang terbakar. Saya telah berteman — tidak, sungguh: teman sejati — di Arab Saudi, Senegal, Spanyol, dan tempat lain di AS! Ini adalah tipe orang yang tidak pernah saya temui di Facebook atau Twitter.
Karena semua ini terjadi, basis pengguna orang-orang nyata di Google+ tumbuh dengan mantap, dan melampaui persepsi pers teknologi yang berubah-ubah dan self-promotor, yang terlalu sibuk terganggu oleh benda-benda mengkilap dan suara mereka sendiri untuk memperhatikan apa yang terjadi dengan orang-orang nyata di dunia nyata.
Dan kedua, Google tidak “memaksa” Google+ pada orang-orang. Google sebenarnya melakukan sesuatu yang luar biasa.
Poin yang lebih besar dari Google+ adalah lapisan identitas universal untuk Internet ditambah lapisan sosial universal.
Singkatnya, ketika Google dituduh "memaksa" Google+ pada orang-orang, apa yang sebenarnya mereka lakukan dalam banyak kasus adalah meningkatkan layanan dengan identitas.
Misalnya, komentar YouTube adalah bencana karena anonimitas diizinkan. Percakapan situs benar-benar didominasi oleh troll, rasis, misoginis, dan orang bodoh. Alih-alih meningkatkan versi YouTube dengan lapisan identitasnya sendiri yang terpisah dan tidak kompatibel, Google menerapkan lapisan identitas universalnya, seperti dalam: Google+.
Masalah Gmail juga merupakan peningkatan besar. Google hanya menambahkan lapisan identitas universal ke email. Sekarang, selain mengirim email kepada orang-orang dengan menggunakan alamat email mereka, Anda juga dapat mengirim email kepada orang tersebut dengan menggunakan identitas mereka. Tanggapan spontannya adalah “siapa pun dapat mengirim email kepada Anda sekarang!” Kenyataannya adalah saya dapat diakses tanpa memberikan alamat email saya. Itu hal yang bagus. Jika seseorang mengirimi saya email, dan saya tidak menginginkannya, saya dapat memblokirnya.
Ya, itu seharusnya opt-in daripada opt-out. Tapi keluhan tentang spamming hanya bodoh. Pengadu di media tidak datang menanyakan kami yang telah membuat diri kami dapat dikirimi email dari Google+ — sesuatu yang telah saya lakukan selama beberapa tahun. Jika mereka punya, saya akan mengatakan kepada mereka bahwa tidak, bahkan dengan jutaan lingkaran, itu tidak menimbulkan masalah spam atau semacamnya. Tidak ada yang merusak cerita yang bagus seperti penelitian yang bagus.
Bagaimanapun, Google menempatkan pengguna dalam kendali. Anda dapat dengan mudah menutup semuanya. Tetapi Anda mungkin tidak akan melakukannya karena itu luar biasa. Alamat email pada akhirnya usang dan bodoh, dan Google adalah satu-satunya perusahaan besar yang mencoba memindahkan dunia maju ke sistem berbasis identitas, bukan sistem berbasis alamat email, dengan semua spam dan masalah.
Hal yang sama berlaku untuk integrasi lainnya. Misalnya, ulasan Play Store diberi lapisan identitas sehingga pesaing aplikasi Anda tidak dapat datang dan dengan mudah membunuh bisnis Anda dengan kebohongan.
Untuk memperjelas, Google jauh dari sempurna tentang semua ini. Misalnya, saya yakin setiap atau semua pelacakan aktivitas dan lokasi pengguna harus dengan mudah memilih keluar tanpa harus keluar. Dan saya pikir jika Google+ ingin menjadi sistem identitas nyata, mereka harus secara eksplisit mengizinkan nama samaran di mana identitas sebenarnya dari pengguna tidak dapat diketahui, tetapi diketahui oleh Google (untuk identitas yang cukup baik untuk digunakan untuk perdagangan).
Pada akhirnya identitas adalah hal yang hebat. Google+ seharusnya memberi saya tiga lapis identitas. Lapisan pertama adalah ketika saya login, saya adalah saya dan saya bisa membuktikannya. Orang yang saya setujui harus dapat menelepon dan mengirim email kepada saya tanpa mengetahui nomor atau alamat saya. Saya harus bisa membeli barang. Saya sebagai penulis harus dapat memberi tahu Google sebagai mesin pencari bahwa orang lain ini menyalin karya saya, dan agar Google mengetahui bahwa itu benar. Saya seharusnya bisa masuk ke layanan baru dengan satu klik.
Lapisan kedua adalah saya harus dapat tampil online dengan nama samaran, tetapi tetap menikmati manfaat identitas tanpa orang lain mengetahui siapa saya sebenarnya.
Dan lapisan ketiga adalah ketika saya keluar dari akun lapisan identitas universal saya, saya harus dapat beroperasi tanpa manfaat atau batasan identitas, pelacakan, atau yang lainnya. Saya harus bisa berhenti menjadi saya saat online.
Ini adalah dunia yang tampaknya sedang diusahakan oleh Google, dan ini adalah arah yang benar.
Dan, bagaimanapun juga, Google+ jaringan sosial pada akhirnya tidak sepenting Google+ sebagai lapisan sosial. Di tahun-tahun mendatang, menggunakan Google berarti menggunakan Google+, bahkan jika Anda tidak datang ke situs tersebut. Situs ini benar-benar kumpulan layanan, dan sebagian besar layanan akan datang kepada Anda.
Versi besar pertama dari konsep lapisan sosial ini adalah program iklan terbaru Google yang disebut iklan Post+. Ini adalah konsep yang brilian, dan bagi saya masa depan lapisan sosial Google. Iklan biasa di Internet saat diklik akan melebar ke tengah layar dan — voila! — ini adalah pos Google+, iklan sosial. Anda menggunakan lapisan sosial Google dan, jika Anda juga menggunakan lapisan identitas mereka (yaitu masuk), Anda dapat melanjutkan dan menambahkan satu, berkomentar dan berbagi meskipun Anda tidak berada di situs Google+.
Contoh lain yang gagal dihargai orang adalah Moto X. Saya pikir tidak kontroversial untuk mengatakan bahwa Moto X bagi sebagian pengguna adalah ponsel terbaik yang saat ini ada di pasaran dan bagi sebagian besar penggemar ponsel yang berpengetahuan luas dengan mudah di antara lima ponsel teratas.
Moto X memberi Anda pengalaman hebat bukan karena kecepatan dan umpannya — adalah ponsel kelas menengah dalam hal perangkat keras. Moto X ditingkatkan secara radikal oleh identitas Google+ dan lapisan sosial. Saat Anda mengeluarkannya dari kotak, Anda sudah masuk. Telepon sudah menjadi "milik Anda". Integrasi Google Now adalah tentang lapisan identitas. Berbagi dan integrasi yang mudah adalah tentang lapisan sosial.
Dengan kata lain, identitas dan lapisan sosial Google (ditambah teknologi X8) mengubah ponsel biasa menjadi salah satu yang terbaik di pasar.
Hal yang sama dapat dikatakan untuk Google Glass — tanpa identitas dan lapisan sosial Google+, produk akan payah.
Inilah sebabnya mengapa seluruh percakapan siapa yang lebih besar diperdebatkan. Google telah memenangkan yang satu itu. Facebook hanyalah Facebook dan menggunakan Facebook adalah pergi ke Facebook, untuk sebagian besar.
Google+ dan YouTube digabungkan sudah mengerdilkan Facebook, ditambah setiap situs lain di Internet yang menggunakan lapisan sosial dan/atau lapisan identitas — lupakan saja.
Google+ dan Facebook adalah apel dan jeruk. Facebook adalah situs web yang memiliki manfaat sosial dan identitas. Google+ adalah lapisan sosial yang membawa manfaat sosial dan identitas ke seluruh Internet, plus ada juga situs bagus yang bisa Anda kunjungi.
Apakah saya menyebutkan bahwa Google+ adalah situs yang bagus? Beberapa orang tidak terlalu peduli dengan estetika, dan hanya fokus pada fungsi. Bukan saya. Saya tidak ingin melihat antarmuka yang jelek. Bagi saya, Facebook itu jelek. Kuku jari di papan tulis jelek. Dan Google+ itu cantik. Tidak ada iklan, tidak ada kekacauan. Ini dirancang dengan sangat baik, dan saya sangat menghargai itu.
Kolom ini sudah akan terlalu panjang, jadi saya bahkan tidak akan menyebutkan hangout video dan alat pengeditan foto, yang secara besar-besaran dan jelas lebih unggul daripada apa pun secara online.
Ada begitu banyak cara di mana Google+ lebih unggul. Google+ tidak diretas. Ini terintegrasi sepenuhnya dengan beberapa layanan terbaik Internet, termasuk YouTube, Drive, dan Google Glass. Anda dapat "check in" tanpa mengirim spam ke teman Anda atau dimanipulasi oleh "lencana" dan BS lainnya.
Nol iklan!
Sebagai seseorang yang hidup dan bernafas dengan Google+ setiap hari, sangat frustasi melihat orang-orang menderita di jejaring sosial lain.
Saya melihat wanita dan LGBT dan orang-orang yang rentan (misalnya, penderita kanker) diintimidasi, diancam, dan dilecehkan di Twitter dan untuk gema yang bodoh kamar mengangkat tangan mereka seolah-olah tidak ada yang bisa dilakukan tentang hal itu, seolah-olah satu-satunya solusi adalah untuk 100% umat manusia tiba-tiba menjadi baik dan berbudi luhur.
Solusi bagi saya sudah jelas. Berhenti menggunakan Twitter dan mulai gunakan Google+.
Di Twitter, percakapan terjadi "di luar sana" tersebar ke angin, dan memblokir seseorang tidak berpengaruh pada partisipasi mereka dalam percakapan.
Di Google+, percakapan terjadi di aliran sendiri di mana pemblokiran menghilangkan pembenci dari percakapan.
Untuk membuktikan maksud saya, saya pernah tertantang setiap troll dan hater di youtube mendatangi saya, bro, dan mencoba merusak percakapan saya. Saya juga berjanji kepada semua teman lingkaran saya bahwa tidak ada komentar trolling atau kebencian yang akan muncul di komentar, dan Google+ mempermudah saya untuk menepati janji saya.
Orang-orang tidak pernah berhenti mengeluh tentang penyalahgunaan Facebook — iklan yang berbohong kepada keluarga Anda dan memberi tahu Anda bahwa Anda “menyukai” hal-hal yang tidak pernah Anda sukai; kesalahan pelabelan iklan yang tidak etis sebagai “cerita bersponsor”; antarmuka pengguna yang membingungkan; pemfilteran pesan yang kikuk, dikombinasikan dengan promosi penjualan: “Kami hanya mengirimkan postingan Anda ke sebagian kecil dari keluarga dan teman Anda, tetapi jika Anda membayar kami, kami akan mengirimkannya ke yang lebih besar pecahan…"
Sekali lagi, solusi yang jelas untuk semua masalah Facebook adalah Google+.
Saya bisa melanjutkan, tetapi kolom ini sudah terlalu panjang.
Intinya yang perlu dipahami semua orang — saya berbicara dengan ANDA, ruang gema media teknologi! — adalah bahwa Google+ bukanlah Facebook tanpa keluarga dan teman. Ini sebenarnya hanya satu bagian dari strategi Google yang lebih besar untuk meningkatkan semua situs, layanan, dan perangkat kerasnya dengan satu lapisan identitas universal dan satu lapisan sosial universal.
Google+ adalah bagian sentral dari masa depan Google, dan bagian sentral dari masa depan segalanya. Ini adalah solusi untuk masalah yang dikeluhkan semua orang di jejaring sosial lain. Dan itu hanya situs yang sangat bagus.
Ya: Saya tampil sebagai fanboy Google yang putus asa di sini. Tapi saya tidak. Saya tidak tertarik untuk mengadvokasi atau mempromosikan Google. Penggunaan berat Google+ saya adalah murni egois. Google+ membuat saya lebih pintar, lebih terinformasi, komunikator yang lebih baik, lebih berpengaruh dan memberi saya kejelasan pikir karena saya tidak menghabiskan otak saya untuk berpindah persneling dan mengejar percakapan di 12 sosial jaringan.
Yang membawa saya ke hal terbaik tentang Google+ secara langsung: komunitas.
Saya dikelilingi oleh lebih dari 3 juta orang. Saya telah melingkari cukup dekat dengan batas 5.000 orang. Tetapi orang yang berinteraksi langsung dengan saya dalam percakapan mungkin sekitar 1.000 orang pada suatu kesempatan dan mungkin sekitar 300 orang hampir setiap hari.
Saya dengan senang hati akan mengorbankan inklusi saya dalam 3 juta lingkaran (dan kehilangan pengaruh yang menyertainya) untuk menjaga orang-orang yang berinteraksi dengan saya.
Dengan kata lain, berada di 3 juta lingkaran itu hebat, tetapi itu tidak sehebat jumlah yang jauh lebih kecil yang berinteraksi dengan saya setiap hari. Orang-orang ini dan percakapan yang kami lakukan sejauh ini adalah hal terbaik dan terpenting tentang Google+.
Dan siapa pun, apakah mereka ada di 3 juta lingkaran atau 3 lingkaran, dapat bergabung ke dalam percakapan ini dan menjalin hubungan dengan orang-orang tersebut.
Sangat mengherankan bagi saya bahwa, ketika saya mempertimbangkan manfaat Google+ — hangouts, alat pencadangan dan pengeditan foto, integrasi dengan produk Google lainnya, antarmuka pengguna, kurangnya iklan, dan lainnya — satu-satunya fitur yang menonjol di atas semuanya adalah ruang superior Google telah menciptakan percakapan yang hebat — untuk fleksibel, dapat dikontrol pengguna, penuh hormat, merangsang, lucu, memuaskan percakapan.
Jadi untuk 3 juta yang sudah melingkari saya, saya ucapkan terima kasih.
Dan untuk orang-orang yang telah terlibat dalam percakapan dengan saya selama dua setengah tahun terakhir, saya SANGAT berterima kasih. Mengenal Anda dan belajar dari Anda merupakan pengalaman yang mengubah hidup.