Hyperwall di WWDC 2009, Langsung dari App Store dari toko roti gambar pada Vimeo.
Dari semua akun, peluncuran iPhone 3GS telah sukses luar biasa bagi Apple. Meskipun diluncurkan dalam kondisi ekonomi yang lesu, model baru ini berhasil menjual sebanyak mungkin unit di akhir pekan pertama seperti pendahulunya dengan sedikit tanda perlambatan. Ini juga merupakan peluncuran yang sangat mulus. Meskipun peluncuran iPhone 3G dirusak oleh kekurangan produk dan perangkat lunak yang bermasalah, Apple terus menyediakan perangkat keras di saluran tersebut, dan iPhone OS 3.0 cukup stabil untuk rilis baru semacam itu.
Namun seefektif Apple dalam mengelola semua aspek iPhone yang dikontrolnya (perangkat keras dan perangkat lunak pihak pertama), peluncuran ini juga mengungkapkan tantangan yang dihadapi perusahaan dalam upayanya untuk memanfaatkan a jaringan yang lebih besar. Kekuatan sinyal AT&T terus menjadi bahan perdebatan sengit, dan yang lebih penting, Apple posisi sebagai penjaga platform perangkat lunak besar dengan ribuan pengembang terlihat semakin tidak bisa dipertahankan.
Saya tidak perlu menjelaskan secara rinci tentang banyak celah di fasad App Store tahun lalu: aplikasi bayi gemetar, pornografi yang tidak disetujui, hak cipta pelanggaran, aplikasi yang sangat baik ditolak secara misterius karena alasan sewenang-wenang dan aplikasi yang tidak pernah berhasil keluar dari proses persetujuan dengan satu atau lain cara. Apa yang bisa saya katakan adalah ini: rilis 3GS telah mengilhami ledakan pengiriman aplikasi yang belum pernah dilihat Apple sebelumnya. Ketika App Store pertama kali dibuka setahun yang lalu, ada banyak pengiriman, tetapi kumpulan pengembang yang lebih kecil. Ini adalah periode "peristiwa" nyata pertama sejak komunitas pengembang iPhone telah berkembang, dan kumpulan pengajuan tidak berbeda dengan hyperwall raksasa aplikasi yang mendominasi percakapan di WWDC tahun ini.
Seorang teman pengembang memberi tahu saya bahwa versi pra-rilis aplikasinya telah diperiksa dan disetujui dalam waktu seminggu sebelum pengumuman 3GS. Rilis terakhir, diserahkan pada hari keynote WWDC pada 8 Juni, membutuhkan waktu hampir empat minggu untuk melewati sistem, dan Saya diberitahu bahwa Apple bahkan telah memberi tahu komunitas pengembangnya bahwa semua aplikasi membutuhkan waktu antara tiga dan empat minggu untuk dokter hewan. Itu berarti dibutuhkan empat kali lebih lama untuk mendapatkan produk baru ke konsumen, empat kali lebih lama untuk memperbaiki bug, dan empat kali lebih lama untuk beralih dari pekerjaan selesai ke menghasilkan uang.
Jika Apple ingin mempertahankan dominasi iPhone dan kesuksesan App Store, Apple perlu menemukan cara yang lebih efektif untuk mengelola volume pengiriman yang ditanganinya. Terlalu banyak bahan mentah yang berhasil lolos, dan terlalu banyak kode brilian yang tersimpan di rak. iPhone sejauh ini merupakan platform seluler terbaik saat ini. Kecuali Apple belajar untuk memperlakukan pengembangnya dengan lebih baik di bagian depan (saya mendengar pembayaran bekerja dengan sangat baik), mereka tidak akan setia ketika Hal Besar Berikutnya datang.