Američki dužnosnici istražuju Apple zbog smanjenja iPhonea

Američki dužnosnici ispituju Apple nakon što je tvrtka priznala da je smanjila performanse starijih iPhonea.

Apple se već ispričao zbog prakse i postaviti program zamjene baterije u nastojanju da popravi pogođene jedinice. No, to nije spasilo tvrtku od ulaska u toplu vodu s vlastima u brojnim zemljama.

Apple je konačno potvrdio krajem prosinca da nedavna ažuriranja iOS -a mogu smanjiti performanse na starijim iPhone uređajima. Nova "značajka", prvi put uvedena s iOS 10.2.1, sprječava iPhone procesore da troše previše energije. Apple kaže da se time sprječavaju neočekivana gašenja.

No, mnogi obožavatelji iPhonea nisu zadovoljni ovom praksom. Mnogi vjeruju da bi korisnik trebao birati između najboljih performansi ili što duljeg trajanja baterije. Apple se sada suočava s pitanjima iz brojnih zemalja.

Umiješali su se američki dužnosnici

“U utorak je sen. John Thune, predsjednik Odbora za trgovinu Senata, tražio je od Applea odgovore na niz pitanja o tome kako je tvrtka odlučila smanjiti performanse obrade iPhonea u telefonima sa starijim baterijama ”, izvještava 

U pismu predsjedniku Applea Timu Cooku, Thune je upitao „kako je Apple pratio pritužbe kupaca na performanse obrade i je li Apple istražio nudi popuste korisnicima koji su platili punu cijenu za zamjenu baterije prije nego što je tvrtka posljednji put ponudila snižene cijene mjesec."

Thuneovo pismo dolazi nakon što su u njega ušli vladini dužnosnici Brazil, Francuska, i Južna Korea potvrdili su da su kontaktirali Apple nakon javne isprike. Neki vide njegovu praksu kao “planiranu zastarjelost” - pokušaj da se korisnici prisile na nadogradnju na novije uređaje.

Apple, koji je također pogođen brojnim grupne tužbe od nesretnih potrošača, mogli bi se suočiti s optužbama u nekim regijama.

Appleova isprika

U Izjava od 28. prosinca, Apple je rekao da mu je žao što je iznevjerio korisnike iPhonea i što nije pojasnio proces prigušivanja starijih baterija. Ustrajalo se, međutim, da "nikada - i nikada - nije učinilo ništa da namjerno skrati život bilo kojem Appleovu proizvodu".

"Naš je cilj oduvijek bio stvaranje proizvoda koje naši kupci vole, a važan dio toga je i to da iPhonei traju što je dulje moguće", nastavilo se s priopćenjem.

Vlasnici iPhonea s oštećenim telefonima-iPhone 6 ili noviji-mogu zamijeniti bateriju Appleom izvan jamstva za 29 USD. Cijena ove usluge ranije je bila 79 USD.

Apple je također obećao ažuriranje iOS -a "s novim značajkama koje korisnicima omogućuju bolju vidljivost zdravlja Baterija iPhonea, tako da se mogu sami uvjeriti utječe li njeno stanje na performanse. ” Ovo će stići „rano 2018.”