Apple navodi više kupaca nego Samsung, kaže se u izvješću

Možete to nazvati lojalnošću kupaca, ljepljivošću robne marke ili bilo kojim drugim izrazima koje cool marketinška djeca koriste ovih dana, ali to je tako u ovom slučaju sve znači isto: Apple radi bolji posao od Samsunga u zadržavanju kupaca i osvajanju novih.

To je prema izvješću RBC Capital Markets, koje je anketiralo korisnike Applea i Samsunga o njihovim trenutnim i budućim kupnjama.

RBC je otkrio da 83,4 posto korisnika iPhonea planira ostati pri Appleu, dok će 64,2 posto korisnika Samsunga ostati u južnokorejskoj tvrtki. U međuvremenu, 4,2 posto vlasnika iPhonea reklo je da će sljedeći kupiti Samsung telefon, a 9,7 posto vlasnika telefona Samsung preći će na Appleov proizvod.

Drugi dio ankete pitao je svih 3.177 sudionika, neovisno o njihovom trenutnom telefonu, koju marku planiraju kupiti sljedeće. Apple je i po ovom pitanju izašao ispred Samsunga, s gotovo dvostruko većim brojem ispitanika s iPhoneom.

Grafikon s desne strane prikazuje koje bi modele iPhonea ta podskupina kupila, a čini se da je interes najveći za nenajavljene modele mobilnih telefona sljedeće generacije. I to je malo iznenađujuće, s obzirom da stvar još nismo ni vidjeli. Prilično smo sigurni u to imat će Force Touch.

Vjerojatno najhladniji rez od svih prema Samsungu je, međutim, da dok 23,4 posto ljudi planira kupiti Samsung telefon, 24 posto nema pojma što će im biti sljedeći telefon. Dakle, tvrtka također ne posluje tako dobro kao i neodlučnost.

Preko: BGR