Apple ने अपने बिजनेस चैट प्लेटफॉर्म को ऑस्ट्रेलिया, कनाडा, इटली, जापान, सिंगापुर, यूके और हांगकांग सहित नए देशों में लॉन्च किया है।
प्लेटफ़ॉर्म को कंपनियों के साथ संदेशों का आदान-प्रदान करना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है - चाहे वह खरीदारी करने, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने या केवल प्रश्न पूछने के लिए हो।
इस साल मार्च में आईओएस 11.3 के साथ यू.एस. में सेवा शुरू हुई। तब से, टी-मोबाइल, वेल्स फारगो, हिल्टन, होम डिपो और अन्य सहित अमेरिकी कंपनियां बोर्ड पर कूद गई हैं। हालांकि यह कहना उचित है कि यह अभी भी एक विशिष्ट सेवा है, यह दोनों कंपनियों और उनके ऐप्पल डिवाइस-स्वामित्व वाले ग्राहकों के लिए कुछ उपयोगी अतिरिक्त कार्यक्षमता प्रदान करती है।
ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए नियमित रूप से उपयोग की जाने वाली चैटबॉट कंपनियों के विपरीत, Apple ने वादा किया है कि बिजनेस चैट अलग है. “अक्सर, आपकी बातचीत एक लाइव एजेंट के साथ होगी। आपको साधारण अनुरोधों के लिए एक तेज़, स्वचालित प्रतिक्रिया मिल सकती है, लेकिन यदि आवश्यक हो तो एक वास्तविक व्यक्ति उपलब्ध होगा,” यह नोट करता है।
दुनिया भर में ऐप्पल के नए स्थानों में, ग्राहकों में बरबेरी, एनएच होटल, ऑस्ट्रेलिया के हार्वे नॉर्मन, जापान का KDDI, जर्मनी स्थित वोडाफोन का क्षेत्रीय प्रभाग, और क्रेडिट का हांगकांग और सिंगापुर प्रभाग सुइस।
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के जरिए: एप्पल इनसाइडर