क्या Apple नियोजित अप्रचलन का दोषी है?

एक आलोचक का कहना है कि एप्पल द्वारा टैम्पर-रेसिस्टेंट स्क्रू का बढ़ता उपयोग नियोजित अप्रचलन का एक रूप है।

जैसा कि पहले बताया गया था, Apple है मालिकाना पांच-बिंदु सुरक्षा शिकंजा का उपयोग करना आईफोन 4 और नए मैकबुक एयर में। विशेष स्क्रू का पहली बार 2009 मैकबुक प्रो में उपयोग किया गया था उपयोगकर्ताओं को बैटरी बदलने से रोकने के लिए.

स्क्रू Apple के लिए अद्वितीय हैं और केवल एक उद्देश्य की पूर्ति करते हैं: उपयोगकर्ताओं को बाहर रखने के लिए।

योजना, कहते हैं मुझे इसे ठीक करना है CEO Kyle Wiens, ग्राहकों को अपने गैजेट्स को ज़रूरत से ज़्यादा जल्दी अपग्रेड करने के लिए बाध्य करना है। वे महंगी मरम्मत और उन्नयन के लिए उन्हें Apple पर निर्भर भी बनाते हैं।

"यह नियोजित अप्रचलन का एक रूप है," वीनस कहते हैं। "जनरल मोटर्स ने 1920 के दशक में नियोजित अप्रचलन का आविष्कार किया। Apple भी यही काम कर रहा है।"

नियोजित मूल्यह्रास एक औद्योगिक डिजाइन रणनीति है जो ग्राहकों को अपने उत्पादों को जरूरत से ज्यादा जल्दी अपग्रेड करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

वीनस के अनुसार, विशेष स्क्रू मालिकों को अपनी मशीनों को स्वयं अपग्रेड या मरम्मत करने से रोकते हैं। वे उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों को जल्द से जल्द बदलने के लिए प्रोत्साहित करते हैं यदि वे अधिक आसानी से सेवा योग्य होते हैं।

ऐप्पल हर साल नए आईपॉड और आईफोन जारी करता है, और हर दो साल में नए मैकबुक जारी करता है। कंपनी चाहती है कि ग्राहक भी इसी तरह के अपग्रेड चक्र पर हों, वीनस कहते हैं।

"वे चाहते हैं कि आप आईपॉड के लिए 1 से 2 साल के खरीद चक्र और लैपटॉप के लिए 2 से 3 साल के खरीद चक्र पर हों," उन्होंने समझाया।

Wiens नोट करता है कि यहां तक ​​​​कि Apple भी उपकरणों की मरम्मत के बजाय टॉस कर सकता है। NS प्रतिस्थापना बैट्री एक आइपॉड शफल के लिए $49 है - एक नए डिवाइस के समान। "वह मुझसे कहता है कि वे इसकी सेवा नहीं कर रहे हैं," वे कहते हैं। "वे इसे फेंक रहे हैं और आपको एक नया दे रहे हैं।"

Apple ने टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

Apple के नए स्क्रू मानक छह-बिंदु Torx स्क्रू की तरह दिखते हैं, लेकिन केवल पाँच बिंदु हैं। वे कई आकारों में आते हैं, और वीनस के अनुसार, हैं Apple के लिए पूरी तरह से अद्वितीय. उसे समान स्क्रू के आपूर्तिकर्ता या उनके साथ काम करने के लिए उपकरण नहीं मिल रहे हैं।

Apple के सर्विस मैनुअल स्क्रू को "पेंटालोबुलर" के रूप में संदर्भित करते हैं। वे पहली बार 2009 के मध्य में मैकबुक प्रो में दिखाई दिए ताकि उपयोगकर्ताओं को बैटरी बदलने से रोका जा सके। वे अब वर्तमान मैकबुक एयर और आईफोन 4 के बाहरी मामले को सुरक्षित करने के लिए उपयोग किए जाते हैं (ऐप्पल सामान्य फिलिप्स-हेड स्क्रू की जगह ले रहा है जो पहले आईफोन 4 इकाइयों के साथ भेज दिया गया था)।

अपने iPhone को खराब करने के लिए Apple की शैतानी योजना से मुझे इसे ठीक करना है पर वीमियो.

बेशक, वीनस पर एजेंडा रखने का आरोप लगाया जा सकता है। वह प्रतिस्थापन भागों को बेचने के व्यवसाय में है: iFixit Apple के बाद Apple भागों का दूसरा सबसे बड़ा आपूर्तिकर्ता है। यह वीन के हित में है कि उपयोगकर्ता अपनी मशीनों को ठीक करें और अपने पुर्जों को ऑर्डर करें। दरअसल, iFixit ने अभी-अभी बेचना शुरू किया है $9.95 किट iPhone 4 के Pentalobular स्क्रू को बदलने के लिए।

लेकिन वीनस एक भावुक फिक्सर है। वह दृढ़ता से विश्वास करता है चीजों को ठीक करना और उन्हें फेंकना नहीं. पिछले साल, उन्होंने प्रकाशित करने में मदद की iFixit घोषणापत्र "मरम्मत क्रांति" को बढ़ावा देना।

वे कहते हैं, अधिकांश उत्पादों का निपटान नहीं किया जाना चाहिए; रीसाइक्लिंग भी एक बेकार है। "यह आपके लिए अप्रचलित हो सकता है, लेकिन किसी और के लिए यह अत्याधुनिक है," वे कहते हैं। "यह एक और 20 वर्षों के लिए अच्छा होना चाहिए।"

लेकिन क्या Apple वास्तव में ग्राहकों को महंगी मरम्मत और लघु उन्नयन चक्रों के लिए बाध्य करने की कोशिश कर रहा है? मैं 100% आश्वस्त नहीं हूं।

नीति असंगत है। Apple अपने सभी उपकरणों में टैम्पर-प्रूफ स्क्रू का उपयोग नहीं करता है - केवल उपभोक्ता-केंद्रित गैजेट्स को सीलबंद किया जाता है (iPhone, iPod, iPad और MacBook Airs)। ऐप्पल के अधिकांश प्रो- और प्रोसुमेर उत्पाद (मैकबुक, मैकबुक प्रो, आईमैक और मैक प्रो) उपयोगकर्ता अपग्रेड करने योग्य या सेवा योग्य हैं। वास्तव में, मैक प्रो असाधारण रूप से अपग्रेड करने योग्य है, जिसमें विश्व स्तरीय औद्योगिक डिज़ाइन है जो मालिकों के लिए मशीन की हिम्मत के साथ छेड़छाड़ करना बहुत आसान बनाता है।

वारंटी के मुद्दे हो सकते हैं। अधिकांश इलेक्ट्रॉनिक्स निर्माता वारंटी उद्देश्यों के लिए टैम्पर-प्रूफ सील का उपयोग करते हैं। यदि डिवाइस को खोल दिया गया है और उसके साथ छेड़छाड़ की गई है, तो वारंटी का सम्मान नहीं किया जाएगा। हो सकता है कि Apple टैम्पर-प्रूफ स्टिकर्स के स्थान पर टैम्पर-प्रूफ स्क्रू का उपयोग कर रहा हो।

या शायद अन्य अप्रत्याशित मुद्दे हैं। पहले मैक, उदाहरण के लिए, उन्हें खोलने के लिए प्रसिद्ध रूप से अतिरिक्त लंबे Torx ड्राइवरों की आवश्यकता होती है। उन्हें आंशिक रूप से सील कर दिया गया था उपयोगकर्ताओं को हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ करने से रोकें, बल्कि उन्हें सीआरटी पर बिजली का करंट लगने से रोकने के लिए भी।

और अंत में, बहुत सारे Apple ग्राहक अपने उपकरणों को अपग्रेड या मरम्मत की आवश्यकता से बहुत पहले बदलने की संभावना रखते हैं - या सीलबंद बैटरी खत्म हो जाती है। एक व्यक्ति की नियोजित अप्रचलन दूसरे की तीव्र नवीनता है।

तुम लोग क्या सोचते हो? क्या Apple हमें हमारी पुरानी मशीनों की मरम्मत या अपग्रेड करने के बजाय नए उत्पाद खरीदने के लिए मजबूर कर रहा है?