| Mac. का पंथ

यह हमारे लिए एक बैटल रॉयल है चमकदार नई कल्टकास्ट! हमारे ऐप्पल बनाम याद मत करो। सैमसंग ट्रायल ब्रेकडाउन, जहां कल्ट ऑफ मैक रिपोर्टर जोस फर्मोसो हमें बताता है कि यह कैसा था तनाव से भरे कोर्ट रूम में होने के लिए, उपभोक्ताओं के लिए फैसले का क्या मतलब है, और ऐप्पल और सैमसंग कहां से जाते हैं यहां।

फिर एक आपके द्वारा सुझाया गया विषय, प्रिय कल्टकास्ट श्रोताओं! हम AppleCare, Apple के विस्तारित वारंटी कार्यक्रम की बात करते हैं, और आपको बताते हैं कि यह कब समझ में आता है, कब नहीं, और आपको किन गैजेट्स को हमेशा कवर रखना चाहिए।

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शो नोट्स के लिए पढ़ें!

आपके स्थानीय Apple स्टोर की प्रतिभाओं का उपयोग शिकायतों और समस्याओं की एक विस्तृत श्रृंखला से निपटने के लिए किया जाता है। टूटी हार्डड्राइव, फटी आईफोन स्क्रीन, अगवा की महिला? वे यह सब संभाल सकते हैं।

कुछ रात पहले केंटकी की एक अपहृत महिला को उसके अपहरणकर्ता के साथ एक ऐप्पल स्टोर में जाने के लिए मजबूर किया गया था, जो उसे अपने क्रेडिट कार्ड के साथ ऐप्पल उत्पादों का एक गुच्छा खरीदने के लिए मजबूर करने की कोशिश कर रहा था। लेकिन ऐप्पल स्टोर के एक सतर्क कर्मचारी के लिए धन्यवाद, महिला को बचा लिया गया और उसका अपहरणकर्ता अब स्लैमर में है।

यदि इटली के पास अपना रास्ता है, तो इटली के AGCM प्रतियोगिता और विपणन प्राधिकरण के साथ विवाद के बाद, देश में Apple के संचालन को 30 दिनों के लिए बंद किया जा सकता है। रॉयटर्स के अनुसार, Apple को 377,500 डॉलर तक के जुर्माने का भी सामना करना पड़ रहा है, जब तक कि सभी इतालवी ग्राहकों को दो साल की मुफ्त वारंटी नहीं दी जाती है।

जबकि हम में से कई लोगों की निगाहें पहले से ही नए iPhone पर टिकी हैं, जो कि Apple इस गिरावट को जारी करेगा, अभी भी लाखों लोग iPhone 4 का उपयोग कर रहे हैं।

24 जून, 2010 को जारी, iPhone 4 का पहला दौर अपनी दो साल की सालगिरह को हिट करने वाला है। इसका मतलब यह है कि जिन लोगों ने AppleCare सुरक्षा योजना के साथ iPhone 4 खरीदा है, जो प्रभावी रूप से वारंटी सुरक्षा को दो साल तक बढ़ाता है, वे कवरेज खोने वाले हैं।

यदि आपने 2010 की गर्मियों में iPhone 4 खरीदा है, तो आपको इसकी जांच करने के लिए कुछ समय लेना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि इसका कोई भी हिस्सा खराबी के लक्षण नहीं दिखा रहा है। यहां आपको जानने की जरूरत है।

इससे पहले कि हम में से अधिकांश लोगों को अपनी नई मैकबुक प्रो डिलीवरी के लिए हस्ताक्षर करने का आनंद मिले, iFixit ने अपने आंतरिक हिस्से को प्रकट करने के लिए नोटबुक को फाड़ दिया है। हालांकि यह निस्संदेह Apple का अब तक का सबसे अच्छा पोर्टेबल है - इसके शानदार रेटिना डिस्प्ले, सुपर स्पीडी सॉलिड-स्टेट के साथ क्या? भंडारण, और इंटेल के नवीनतम आइवी ब्रिज प्रोसेसर - iFixit इसे "सबसे कम मरम्मत योग्य लैपटॉप" के रूप में वर्णित करता है जो उन्होंने कभी लिया है अलग।

"Apple ने हमारे पास मौजूद सभी चीजों को एक छोटे से छोटे पैकेज में पैक कर दिया है।" उपभोक्ताओं के लिए, इसका अर्थ है अविश्वसनीय महंगे मरम्मत बिल, और बहुत कम या बिल्कुल भी अपग्रेडेबिलिटी नहीं।

मेरे प्राथमिक विद्यालय के प्रधानाचार्य को यह कहने का शौक था कि हर विशेषाधिकार एक नई जिम्मेदारी के साथ आता है। जब मैं इसके बारे में सोचता हूं तो यह वाक्यांश अक्सर दिमाग में आता है BYOD कार्यक्रम। कार्यस्थल में आपके व्यक्तिगत iPhone, iPad या अन्य मोबाइल उपकरणों का उपयोग करने की क्षमता एक विशेषाधिकार है। भले ही यह आपको एक खुश और अधिक उत्पादक कर्मचारी बना सकता है, आपके व्यक्तिगत उपकरण का उपयोग करने का मतलब है कि आप अपने आईटी विभाग द्वारा एक बार ध्यान रखने के बाद कुछ जिम्मेदारियां लेते हैं।

सेल सेवा जैसे कार्य और लागत, आपके डिवाइस के लिए विशिष्ट तकनीकी समस्याओं का समर्थन करना, ऐप्स चुनना और खरीदना, और यहां तक ​​कि डेटा सुरक्षा के कुछ पहलुओं को बनाए रखना भी आपकी ज़िम्मेदारी बन जाती है। फिर अंतिम जिम्मेदारी का सवाल है - अगर आपका iPhone या iPad क्षतिग्रस्त हो जाए तो क्या होगा?

जबकि अधिकांश BYOD कार्यक्रमों को समर्थन, व्यय और सुरक्षा के मुद्दों को शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, कई में डिवाइस को भौतिक क्षति के लिए नीति शामिल नहीं है।

कंपनी के AppleCare प्रशिक्षण कार्यक्रम के अनुसार, Apple अपने पूर्ववर्ती, माउंटेन लायन के पक्ष में OS X Lion को जल्दी से मारने की तैयारी कर सकता है। एक सूत्र का दावा है कि क्यूपर्टिनो कंपनी पहले से ही नई रिलीज के लिए कर्मचारियों की भर्ती और प्रशिक्षण कर रही है, जो उम्मीद से हफ्तों पहले जून में अपनी शुरुआत कर सकती है।

जेलब्रेकर्स यह सुनकर खुश होंगे कि थर्ड-पार्टी वारंटी प्रदाता स्क्वायरट्रेड ने जेलब्रेक किए गए Apple iPhones को शामिल करने के लिए अपने कवरेज का विस्तार किया है। Apple के अपने AppleCare+ प्रोग्राम और मानक वारंटी के विपरीत, SquareTrade आपको ग्राहक सहायता देगा और यहां तक ​​कि आपके iPhone को बदल देगा चाहे वह जेलब्रेक हो या नहीं। यह पहली बार वारंटी की पेशकश की गई है जो विशेष रूप से जेलब्रेक किए गए आईओएस उपकरणों को कवर करती है, हालांकि यह वर्तमान में स्पष्ट नहीं है कि जेलब्रेक किए गए आईपैड और आईपॉड टच शामिल हैं या नहीं।

हम सभी अनुमान लगा सकते हैं कि आपके मैक पर पेशाब करना आपके ऐप्पलकेयर द्वारा कवर नहीं किया जाएगा, लेकिन यहां एक है दिलचस्प सवाल: यदि आप इस सेकंड ठीक खड़े होते हैं, तो अपने मैकबुक पर अपनी मक्खी और नली को खोल दें, कर सकते हैं तुम ख़ुद भी भुगतान कर Apple मशीनों की सेवा के लिए?

इसका उत्तर नहीं है, क्योंकि Apple मैकबुक को बायोहाज़र्ड के रूप में देखता है। एक अप्रिय ११ साल के बच्चे के पूर्ण मूत्राशय के साथ, ऊपर अस्पष्ट तथ्य यह है कि अंत में एक की कीमत चुकानी पड़ी पूरी तरह से लथपथ एक गाड़ी को बदलने के लिए छत्तीस हजार डॉलर से ऊपर का पेंसिल्वेनिया स्कूल जिला मैकबुक।

निम्नलिखित रिपोर्ट में कहा गया है कि नया iPad वाई-फाई समस्याओं का सामना कर रहा है जो अविश्वसनीय कनेक्टिविटी और धीमे कनेक्शन की ओर ले जाता है, a लीक हुआ AppleCare दस्तावेज़ पुष्टि करता है कि Apple इस मुद्दे की जाँच कर रहा है, और उन इकाइयों को बदल देगा जो प्रभावित हैं... यू.एस. में, पर कम से कम।