Apple Watch bloquée en réserve de marche? Voici comment obtenir une réparation gratuite.

Votre Apple Watch est-elle bloquée en mode Réserve de marche suite à la récente watchOS 7.2 et 7.3 mises à jour? Vous pourrez peut-être le faire réparer gratuitement. Voici comment savoir si vous êtes éligible.

Apple a déclaré qu'"un très petit nombre de clients" avec les unités Apple Watch Series 5 et Apple Watch SE ont rencontré un problème avec leur appareil qui ne se charge pas après être entré en mode de réserve d'énergie. Et il n'y a pas de solution.

"Pour vérifier si votre Apple Watch est concernée par ce problème, placez votre montre sur le chargeur que vous utilisez normalement, puis attendez au moins 30 minutes", lit-on dans le communiqué de l'entreprise. nouveau document d'assistance décrivant le problème.

Si votre montre ne se charge toujours pas et que vous avez le bon modèle d'Apple Watch, vous avez droit à une réparation gratuite. Voici ce que vous devez faire.

Vérifiez si votre Apple Watch est éligible pour une réparation

Suivez les étapes ci-dessous pour identifier votre modèle Apple Watch et confirmer qu'il est couvert par le nouveau programme de réparation d'Apple :

1. Ouvrez le Regarder application sur votre iPhone.
2. Robinet Général.
3. Robinet Sur.
4. Noter la Modèle numéro.

Confirmez maintenant que votre numéro de modèle apparaît sur l'une des listes ci-dessous :

Apple Watch série 5

• A2092
• A2093
• A2094
• A2095
• A2156
• A2157

Apple Watch SE

• A2351
• A2352
• A2353
• A2354
• A2355
• A2356

Si votre numéro de modèle Apple Watch figure sur l'une de ces listes, vous devez Contacter l'assistance Apple pour mettre en place une réparation par correspondance gratuite. Malheureusement, il n'y a pas d'autre moyen d'éliminer le problème de la réserve de marche.

La bonne nouvelle est qu'Apple a déjà déployé watchOS 7.3.1 pour éliminer ce problème - espérons-le pour de bon. Assurez-vous donc de mettre à jour si vous ne l'avez pas déjà fait et que vous utilisez un appareil Series 5 ou SE.