Apple détient le discours autour du design et de l'innovation ces jours-ci. Tout le monde veut être comme Steve Jobs, et tout le monde veut inventer le nouvel iPod. Les gens veulent aussi être Google, mais être Google semble être beaucoup plus difficile, et les fondateurs ne sont pas terriblement charismatiques, donc Apple reçoit beaucoup plus d'attention malgré tout.
En conséquence, et en raison du monde dans lequel je vis dans mon travail quotidien, je participe à de nombreuses discussions sur le rôle de la stratégie de conception et la valeur de l'innovation. Plus précisément, comprendre ce dont les gens ont vraiment besoin est le meilleur moyen de créer de nouveaux produits, services et entreprises qui seront vraiment en contact avec les gens.
Tout cela est une préface pour vous encourager à consulter un de mes commentaires que le grand patron de BusinessWeek Innovation, Bruce Nussbaum, a souligné dans un article de blog là-bas. C'était à la fin d'une journée ouvrable, donc je pense que je pourrais sembler un peu plus sarcastique que je ne le pensais :
L'avenir réel de YouTube est loin d'être certain, et Second Life sera sûrement passé par un autre joueur, car il a remplacé Les Sims, qui a remplacé beaucoup de MUDD et autres. Bill Moggridge a même demandé: « Qu'est-ce que YouTube du design ?
Et je dois dire que je ne m'en soucie pas particulièrement. YouTube, Second Life, Flickr, Vlogs, blogs, ce sont toutes des solutions différentes essayant de répondre à certains besoins fondamentaux des gens, qu'ils le sachent ou non. Et a besoin de solutions durables. Je ne ferai pas une analyse directe des besoins sur ces sites, mais ils viennent certainement de vouloir s'exprimer de manière créative, se connecter avec d'autres personnes, se sentir célèbre ou même mener une vie différente, comme dans le cas de Lonely Girl 15 et certains autres.
Au moment où nous commençons à analyser une solution, la prochaine façon de répondre aux besoins auxquels elle répond est déjà en cours. Nous allons rater les opportunités les plus importantes à moins de voir au-delà de la solution amusante et excitante que nous avons entre nos mains.