Apple s'associe à Microsoft pour résoudre les problèmes de messagerie iOS 11

Apple a confirmé qu'il travaillait en étroite collaboration avec Microsoft pour résoudre un problème de synchronisation de la messagerie dans iOS 11.

Certains utilisateurs ont découvert qu'ils ne pouvaient pas envoyer d'e-mails à l'aide de leurs comptes Exchange ou Outlook depuis la mise à jour de leurs appareils. Apple promet qu'un correctif sera disponible dans une future version d'iOS 11.

iOS 11 est une énorme mise à niveau qui apporte tout un tas de grosses améliorations et de nouvelles fonctionnalités. La plupart des utilisateurs d'iPhone et d'iPad se sont efforcés de mettre la main dessus dès qu'il a été rendu public mardi. Malheureusement, certains paient le prix d'une mise à jour précoce.

Apple a reconnu un problème qui empêche certains utilisateurs d'envoyer des e-mails à partir d'un compte hébergé par Microsoft sur Outlook.com ou Office 365, ou d'un serveur Exchange 2016 exécuté sur Windows Server 2016.

"Impossible d'envoyer un courrier. Le message a été rejeté par le serveur », lit-on dans le message d'erreur reçu.

Dans un nouveau document d'appui, Apple dit qu'il "travaille en étroite collaboration avec Microsoft pour résoudre le problème" et mettra en œuvre un correctif "bientôt" dans une autre mise à jour logicielle.

La seule solution de contournement pour le moment, à notre connaissance, consiste à envoyer l'e-mail à partir d'un autre appareil ou d'une version antérieure d'iOS.

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