Et le gagnant est... Meilleure application de service de streaming multimédia

Il y a vingt ans, si quelqu'un nous avait dit que nous diffuserions légalement nos émissions préférées sur Internet, nous aurions s'est moqué d'eux et l'a ignoré, peu importe à quel point la vitesse de l'Internet haut débit a changé notre façon de vivre notre quotidien des vies. Passons aux deux dernières années, où les services de streaming multimédia tels que Netflix et Hulu Plus ont pris le relais et les jours où nous étions assis devant la télévision en train de feuilleter 57 canaux sans rien activé ne sont plus. Maintenant, il y a toute une série de divertissements d'une simple pression sur un bouton, et nous devons littéralement faire aucun effort pour quitter nos sièges car ces services prennent en charge nos smartphones, tablettes et appareils électroniques dans un façon énorme.

Mais quel service choisir? Nous avons recherché tous les choix possibles, effectué des tests pratiques élaborés et réduit la liste exhaustive à un seul champion en titre. Si vous regardez le tableau ci-dessous, il devient assez évident que chaque fournisseur de services de streaming multimédia excelle dans certains aspects mais est à la traîne dans d'autres. En comparant chaque fonctionnalité, il est devenu beaucoup plus facile d'affiner l'application globale de service multimédia ultime.

En comparant toutes les options de diffusion multimédia en continu.
En comparant toutes les options de diffusion multimédia en continu.

LE GAGNANT – NETFLIX

Établie en 1997, Netflix était à l'origine l'entreprise de référence en matière de location à la demande. À ses débuts, il fonctionnait sur un modèle traditionnel de paiement par location en ligne, facturant aux clients 4 $ par location. (plus frais de port), mais en 1999 a introduit le concept d'abonnement mensuel et a abandonné sa location unique programme. Selon un rapport à tendances numériques, « Netflix a atteint 31 millions d'abonnés mensuels aux États-Unis et plus de 40 millions d'abonnés dans le monde à la fin septembre 2013. Cela pousse Netflix devant les 28,7 millions d'abonnés mensuels de HBO aux États-Unis.

Il y a beaucoup de débats et de discussions quant à savoir quel service fournit le plus expérience, mais en réalité, chacun des fournisseurs de médias en ligne offre quelque chose de différent pour chaque client. Cela dit, lors de la sélection du meilleur choix en faveur du catalogue, de la qualité vidéo, des fonctionnalités et de la disponibilité, Netflix excelle dans toutes les catégories. Bien qu'il puisse avoir une bibliothèque de films plus limitée par rapport à iTunes ou Amazon, c'est l'option préférable pour ceux qui ne souhaitent pas payer pour chaque film qu'ils souhaitent regarder. De plus, le service dispose d'une vaste bibliothèque de saisons télévisées, avec des mises à jour régulières et cohérentes de son catalogue. Mieux encore, Netflix reste sans publicité.

Récemment, il est devenu apparent que Netflix a conclu des accords avec le principal fournisseur de services Internet Comcast pour garantir une expérience de streaming plus rapide et plus fluide. Étant donné que Netflix représente 32 % du trafic Internet en Amérique du Nord, il a travaillé avec Fournisseurs de services Internet dans un programme appelé Open Connect pour installer ses propres serveurs dans le réseaux. Cela devrait certainement permettre à Netflix de garantir une meilleure expérience de streaming pour tous ses clients.

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Là où Netflix l'emporte sur les autres fournisseurs de médias dans l'ensemble, c'est sa livraison multi-appareils et sa capacité à exploiter un service dépourvu d'annonces, contrairement au Hulu Plus à forte densité commerciale, qui propose un plan d'abonnement exactement au même le prix. Le site SlashGear félicite Netflix de « faire les choses correctement » au lieu de forcer les clients à regarder des publicités. Un article précédent a une poignée de commentaires d'utilisateurs d'accord avec l'opinion des écrivains selon laquelle "Hulu Plus est une vraie déception" en raison d'annonces excessives.

Un utilisateur compare Netflix à Hulu Plus en disant: « D'accord. Netflix prouve qu'il n'est pas impossible de gérer une entreprise sans enfoncer des publicités dans la gorge des gens au milieu du visionnage.

L'argument « oh, mais c'est nouveau! » est pitoyablement creux. À quel point il est nouveau ne le rend pas différent - c'est la même chose que de regarder une ancienne émission de télévision pour la première fois sur Netflix. Les gens sont tout simplement trompés par l'idée que plus c'est nouveau, mieux c'est.

L'application iOS de Netflix est de loin l'une des plus fluides, réactives et bien conçues du groupe. Non seulement l'entreprise a déployé une refonte complète de son interface utilisateur qui est beaucoup plus conviviale, mais elle a également travaillé sur son application TV pour assurer une expérience client plus grande et plus agréable. La qualité vidéo est également un aspect qui fait des pas de géant devant le géant du streaming à la demande Hulu Plus. Chaque vidéo est diffusée à un 1080p au pixel près et magnifiquement net, ce qui rend la visualisation sur des appareils comme l'iPad une expérience beaucoup plus conviviale.

Le seul inconvénient de l'application iOS est que l'utilisation de sa "liste" apparente n'est pas tout à fait évidente pour les utilisateurs. Bien qu'il y ait la possibilité d'ajouter une émission ou un film préféré à cette liste, il ne semble pas qu'il y ait une option n'importe où dans l'application pour y accéder. Espérons que ce sera quelque chose qui sera implémenté dans une mise à jour à un moment donné.

Il est récemment devenu apparent dans un Sondage sur la satisfaction de la clientèle dirigé par Prévoir qu'iTunes était en fait l'expérience de facto lorsque les consommateurs utilisent la plate-forme iOS d'Apple. C'est un bon exemple lorsque l'on considère que chaque produit iOS est préinstallé avec une application iTunes et fournit des conseils pour d'autres applications de contenu et multimédia. En fait, le streaming depuis Netflix est illimité, ce qui signifie que vous pouvez vous gaver de streaming toute la nuit si cela vous plaît, alors qu'iTunes insiste sur les paiements uniques. iTunes peut être un bon choix pour acheter des films, mais pas si vous vous installez pour une longue nuit sur le canapé à grignoter du pop-corn.

Un commentaire de l'utilisateur Ike17055 sur un article récent par AppAdvice déclare: « iTunes est une excellente option pour acheter une télévision de haute qualité, mais je regrette qu'ils aient abandonné les locations d'émissions de télévision. Je paierais pour voir quelques émissions une fois, mais je n'ai pas beaucoup d'intérêt à les archiver. La plupart de ces services offrent une valeur réelle par rapport au câble. J'adore Netflix car je peux regarder en rafale à la demande et il y a une tonne d'émissions que je n'ai jamais vues la première fois. Je ne manque pas de quoi regarder. Et iTunes comble le vide pour les nouvelles programmations, mais encore une fois, ce serait bien de louer et pas seulement d'acheter.

Ce que cela ne nous dit pas, c'est combien de consommateurs ont été réunis pour répondre à l'enquête, et si iTunes n'a gagné que 1% sur favoris populaires Netflix et HBO Go, quel pourcentage de ces personnes étaient de jeunes adultes, quel pourcentage étaient des professionnels, etc. en avant? Bien sûr, iTunes est une excellente plate-forme pour les utilisateurs d'Apple, mais payer le prix fort pour un film, ou simplement en louer un, peut vous coûter des centaines de dollars tout au long de l'année.

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L'intégration sociale n'est pas un accord obligatoire en ce qui concerne Netflix, mais c'est une option pratique pour pouvoir utiliser, vous donnant la possibilité de voir ce que vos amis ont regardé et d'obtenir de nouvelles suggestions en fonction de leurs goûts et cotes. De nombreux clients découvrent ainsi beaucoup plus de séries, et ce n'est pas du tout intrusif.

Enfin et surtout, Netflix a récemment gagné une multitude de nouveaux abonnés en raison de sa livraison de séries originales telles que Château de Cartes et Orange est le nouveau noir. Château de Cartes était l'une des plus grandes histoires de la télévision l'année dernière, et sa deuxième saison très attendue a été accueillie avec un haut niveau d'excitation des téléspectateurs avec sa récente sortie. De plus, avec des émissions comme Breaking Bad retombées Tu ferais mieux d'appeler Saul à l'horizon, les utilisateurs de Netflix ont beaucoup à attendre. Des services comme Netflix, soutenus par des abonnements plutôt que par des annonceurs, créent beaucoup plus de buzz, ce qui lui permet d'attirer un flux régulier de nouveaux clients.

Taille de la bibliothèque: TV 1364, Films 9132, Saisons TV 2867, Épisodes 42703
Prix ​​de l'abonnement: 7,99 $ par mois
Essai gratuit: Oui (essai gratuit de 30 jours)
Publicités: Rien
Disponibilité: À l'échelle mondiale

MENTIONS HONORABLES

HULU PLUS

Bien qu'il soit très proche de la deuxième place en termes d'énorme bibliothèque de séries télévisées et de films, de plan de prix compétitif et de compatibilité des appareils (dont il est assez proche), Hulu De plus, il ne pouvait pas être plus en retard en ce qui concerne la disponibilité, la qualité vidéo et son insistance sur un service commercial lourd, ce qui en fait un client plutôt difficile. vivre. Non seulement l'application mobile est actuellement confrontée à de nombreux problèmes de stabilité sur iOS et Android, mais de nombreux clients se sont plaints de devoir payer pour un service qui insiste toujours sur la diffusion de publicités tout au long de son spectacles.

Un utilisateur se plaint: « Je paie pour regarder des publicités? Beaucoup trop. 2 ou 3 serait bien mais 5 ou 6 publicités? Inacceptable. Une seule publicité de 2 à 3 minutes suffirait. Ou deux publicités de 2 minutes. Veuillez considérer l'idée. Augmenter le prix de moins de 3 $ ne serait pas un mauvais compromis. Je peux supposer que je parle pour plus de 100 000 utilisateurs. Mais pour la plupart, j'apprécie vraiment le contenu sur Hulu Plus. Et s'il n'y a aucun moyen de diminuer le nombre de publicités, pourquoi ne pas faire l'option (sur TOUS les appareils, y compris le Roku 3) pour permettre aux utilisateurs de choisir le type de publicités qu'ils préfèrent lors de chaque session de visionnage (si possible)."

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Hulu a tendance à répondre aux difficultés de la plupart des utilisateurs, ce qui prouve que le service client peut aller très loin. Malheureusement pour les clients, il est inacceptable de lutter autant avec le service sur leur application. Même ceux qui comprennent les mécanismes de Hulu se plaignent toujours de problèmes de décalage.

Cependant, Hulu gagne des points dans son catalogue pratique de séries télévisées, mais aussi de centaines et de milliers de films. Il permet également aux utilisateurs de collaborer sur une file d'attente de listes de lecture et de consulter des épisodes littéralement juste 24 heures après leur diffusion à la télévision. Hulu maintient également sa propre série originale ainsi que des exclusivités à son service telles que les favoris précédents Inadaptés, Espionner, et L'épaisseur de celui-ci.

Une comparaison entre Netflix et Hulu Plus a récemment été menée par mediaplayera, qui a également admis que Netflix arrive en tête lorsqu'il s'agit de regarder un catalogue de séries télévisées et de films.

Taille de la bibliothèque: Séries TV 2276, Films 3830, Saisons TV: 3628, Épisodes 60247
Prix ​​de l'abonnement: 7,99 $ par mois
Essai gratuit: Oui (essai gratuit de 30 jours)
Publicités: Oui
Disponibilité: États-Unis et Japon uniquement

ITUNES

Bien qu'iTunes offre aux clients une expérience utilisateur remarquable, son application est en fait la norme sur la façon dont les applications pensent qu'elles doivent ressembler, se sentir et se comporter, et des millions de les consommateurs choisissent activement de s'engager avec iTunes pour télécharger du contenu, cela reste toujours un modèle de paiement à l'achat, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'option de paiement mensuel abonnement. Le prix des épisodes et des films peut être assez élevé, et le service a récemment abandonné la possibilité pour les consommateurs de louer des épisodes d'émissions de télévision. iTunes possède en fait l'une des plus grandes tailles de bibliothèque dans le monde des médias à la demande avec un énorme 190 000 épisodes télévisés et plus de 45 000 films.

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En ce qui concerne la compatibilité, iTunes ne laisse pas beaucoup de place à la disponibilité des appareils. Bien que les utilisateurs de Windows puissent en fait utiliser et acheter des médias sur l'iTunes Store, il n'y a pas d'Android compatibilité, et il n'y a pas non plus d'option pour diffuser du contenu via un autre lecteur multimédia en dehors du très propre Apple TV. Cela dit, la qualité vidéo d'iTunes est incomparable: vous pouvez diffuser ou télécharger des médias directement à partir de son magasin, permettant à ceux qui ont des vitesses de connexion plus faibles de télécharger sur un Mac, puis de les regarder. Cela peut en fait être un facteur préférable pour de nombreux utilisateurs Apple, mais ceux qui disposent de connexions haut débit et les forfaits Internet plus rapides ne remarqueront pas nécessairement trop de différence, puisque Netflix diffuse également en 1080p HD.

iTunes est un excellent choix si vous préférez ne pas suivre la voie du streaming à la demande, mais à long terme, cela peut devenir assez coûteux si vous avez tendance à regarder votre série télévisée de manière excessive.

Taille de la bibliothèque: 190 000 films et émissions de télévision
Prix ​​de l'abonnement: Contenu par achat
Essai gratuit: N / A
Publicités: Non
Disponibilité: À l'échelle mondiale

RASSEMBLER

  • Netflix: Disponible dans le monde entier, seulement 7,99 $ pour s'abonner à un streaming illimité, un vaste catalogue de films et d'émissions de télévision, des vidéos de haute qualité et des séries originales exclusives à son service.
  • Hulu Plus: abonnement mensuel de 7,99 $, qualité vidéo 720p, streaming illimité, vaste catalogue de films et d'émissions de télévision,
  • iTunes: modèle de paiement par contenu, disponibilité multipass, nouvelles et anciennes versions, 190 000 films et émissions de télévision, pas de prise en charge d'Android.

SERVICES ALTERNATIFS

VIDÉO INSTANTANÉE AMAZONTaille de la bibliothèque: 90 000 films et émissions de télévision
Prix ​​de l'abonnement: 79 $ par an ou 7,99 $ par mois (pourrait être collecté bientôt), contenu premium disponible
Essai gratuit: Oui (essai gratuit de 30 jours)
Publicités: Non
Disponibilité: Royaume-Uni, États-Unis, Allemagne

YOUTUBETaille de la bibliothèque: Des millions (et ça continue)
Prix ​​de l'abonnement: Libérer
Essai gratuit: N / A
Publicités: Oui
Disponibilité: À l'échelle mondiale

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