Dans une nouvelle interview de grande envergure, le vice-président principal des logiciels et services Internet d'Apple, Eddy Cue, a révélé comment l'entreprise a corrigé beaucoup de choses. d'erreurs qu'il a commises avec le lancement d'Apple Maps en 2012 en utilisant les données de centaines de millions d'iPhone dans le monde globe.
Cue et le chef du logiciel Apple Craig Federighi se sont assis pour parler des problèmes avec Apple Maps, de la différence entre travailler pour Tim Cook et Steve Jobs, la concurrence d'Apple avec Facebook et Amazon et apprendre de échec.
Pendant le Entretien FastCo, Eddy Cue a admis que le fiasco d'Apple Maps en 2012 était un embarras, seulement au lieu d'abandonner sur la cartographie, la direction de l'entreprise a décidé de tripler et de penser aux problèmes de données dans un nouveau manière.
"Nous essayons d'utiliser l'iPhone lui-même et les données qu'il nous donne", a expliqué Cue. « Laissez-moi vous donner un bon exemple: un terrain de golf. Comment savoir quand un nouveau terrain de golf s'ouvre? Nous ne cherchons pas exactement des terrains de golf. Mais nous savons que c'est là, car il y a toutes ces applications de golf qui s'utilisent sur un terrain de golf. Si nous voyons que toutes ces applications de golf sont utilisées à un endroit particulier et que nous ne montrons pas cela en tant que terrain de golf, nous avons probablement un problème. Vous pouvez le découvrir assez rapidement. Ce n'est pas comme si vous aviez besoin d'un an, ou quelque chose comme ça.
Apple Maps a maintenant une équipe de milliers de personnes qui affinent en permanence le produit qui, selon Cue, ne sera jamais totalement complet parce que de nouvelles routes sont toujours construites, des entreprises ferment leurs portes, de vieux ponts sont démolis et le monde continue filage.
« Bien que Maps ne soit pas un produit générateur de revenus en soi, c'est une plate-forme, a déclaré Craig Federighi. « C'est certainement une fonctionnalité importante en termes de commodité qu'elle vous offre, mais Maps est une plate-forme sur laquelle un grand nombre de nos développeurs s'appuient. Si vous pensez à la mobilité en général, Maps est une structure organisationnelle de base pour le monde physique dans lequel vous interagissez.
Le duo a également discuté des problèmes que Maps pourrait résoudre à l'avenir, comme vous aider à suivre vos restaurants préférés, ou peut-être même suggérer des restaurants en fonction de vos préférences. Ils ont également parlé de leur relation avec Steve Jobs et de la différence avec Tim Cook.
« Ils sont tous les deux extrêmement exigeants. Leur approche est complètement différente », a déclaré Cue. «Je n'ai jamais voulu décevoir Steve. Je ne veux jamais décevoir Tim. Et j'ai ça avec, comme, mon père. J'étais ici avec [l'ancien PDG d'Apple Michael] Spindler et ces gars, et je ne l'avais pas avec eux. C'est une qualité qui les rend uniques. Maintenant, leur approche est très différente. Steve était dans ton visage en train de crier, et Tim est plus calme, plus cérébral dans son approche. Mais vous avez le même sentiment. Et quand vous décevez Tim, même s'il ne vous crie pas dessus, vous obtenez la même chose.