AT&T réduit de moitié la période de retour et d'annulation, les clients n'ont plus que 14 jours pour décider

AT&T est une fois de plus à pied d'œuvre pour tenter de remporter ce prix de la satisfaction client… n'a jamais dit aucun membre du conseil d'administration d'AT&T. Ceux d'entre vous qui ont apprécié avoir 30 jours pour décider si votre appareil ou service AT&T vous convient ou non, vont devoir réduire de moitié votre indécision. À partir d'aujourd'hui, lorsque vous vous inscrivez au service AT&T ou achetez un appareil sur AT&T, vous disposez de 14 jours pour retourner ou annuler sans être redevable d'un ETF (frais de résiliation anticipée).

La fenêtre de retour de 14 jours s'applique également aux appareils défectueux et DOA qui peuvent être remplacés ou remboursés. Bien que les consommateurs disposent de 14 jours pour effectuer un retour, ils n'auront que 3 jours pour effectuer un retour s'ils souhaitent se faire rembourser les frais d'activation.

C'est dommage qu'ils n'aient pas pu réduire de moitié les contrats clients - désolé, j'avais juste besoin de bien rire.

Vous pouvez en savoir plus sur la coupe dans le document ci-dessous qu'Engadget a réussi à mettre la main sur.

Passant par: Engagé