Cette histoire est apparue pour la première fois dans Culte de Mac Magazine.
C'est peut-être un cliché, mais si Internet a fait ses preuves dans un domaine, c'est de connecter les gens. Cela a permis à un million de communautés de s'épanouir, grandes et petites.
De nos jours, l'iPhone a un effet de liaison similaire, mais hors ligne.
Nous faisons confiance à nos iPhones pour atteindre les gens – bien sûr, principalement les amis et la famille – mais aussi pour contacter de parfaits inconnus à la recherche d'une balade, d'un match d'amour ou d'un nouvel emploi.
Un effet est que nous devenons tous des micro-entrepreneurs, selon Rachel Botsman, auteur de 2010’s « Ce qui est à moi est à vous: l'essor de la consommation collaborative. » Les locations entre particuliers représentent à elles seules un secteur de marché estimé à 26 milliards de dollars, écrit-elle.
Et ce n'est pas seulement une mauvaise économie qui nous amène à partager notre voiture, nos restes ou à obtenir un prêt en dehors des canaux traditionnels, note Botsman. Cela lui a peut-être donné de l'élan, mais c'était de plus en plus l'iPhone lui-même.
« Les gens d'aujourd'hui sont affamés de communauté », déclare Anthony Centore, conseiller agréé et fondateur de L'épanouissement. « Nous allons prendre des risques pour nous connecter. »
Et cette connexion – ténue au début – peut être que vous et moi avons tous les deux des iPhones.
"Je dirais qu'il y a un élément de confiance là-bas (avec les iPhones). De ‘Eh bien, nous sommes tous dans le même bateau, ils sont comme moi, aidons-nous les uns les autres’ », dit Adrienne André, un chercheur UX pour application d'enregistrement de vie Saga. "Je n'irais pas jusqu'à dire que c'est comme si nous étions tous contrôlés par Apple, mais il y a un élément d'auto-sélection."
Les smartphones peuvent sembler omniprésents, mais il existe certaines données démographiques qui les utilisent davantage et un sous-ensemble encore plus petit qui utilise ces applications, ce qui ajoute un sentiment de sécurité lors de leur utilisation.
« Nous sommes plus à l'aise d'échanger des maisons, de rencontrer des gens et de partager des trajets avec des « étrangers » parce que le même les technologies qui prennent en charge ces rencontres facilitées par les smartphones découragent l'anonymat et, avec lui, les comportements antisociaux », dit Dana Klisanin, psychologue, fondateur et PDG de think-tank Orientation évolutive Media R&D, Inc.
Limites personnelles et portes coulissantes
Il semble y avoir deux stratégies de base que les gens adoptent pour partager leur vie avec leurs smartphones: livre ouvert ou coucou.
Centore, le conseiller, a décidé il y a longtemps qu'il était personnellement pour la stratégie du livre ouvert. « Tout ce que je suis en ligne sera ce que je suis – tout ce que je présente doit être public », dit-il, bien qu'il ait modifié certains paramètres de confidentialité sur Facebook, mais qu'il ne soit pas obsédé par qui voit quoi.
Sa liste de médias sociaux comprend Vine, Twitter, Facebook, Foursquare, Yelp et Google Places. Le thérapeute de 33 ans basé à Boston, qui est sorti en ligne lorsqu'il était célibataire, n'a pas essayé Lyft mais a passé de bonnes vacances dans la maison de plage d'un étranger trouvée sur Airbnb.
Andrew, qui détient des diplômes en informatique et en technologie de conception d'apprentissage du MIT et de Stanford, est plutôt pour la deuxième stratégie. Elle utilise l'outil d'enregistrement de vie de Saga pour suivre son trajet à vélo jusqu'au travail, par exemple, mais garde ses paramètres publics ou privés selon l'endroit où les abonnés sont basés.
L'application utilise les services de localisation de votre iPhone pour vous connecter où vous vous trouvez, en se connectant à des applications telles que RunKeeper, Instagram, FitBit, Facebook, FourSquare et plus encore. Il existe un modèle de suivi de type Twitter et les utilisateurs peuvent décider qui voit quoi lorsque le flux d'emplacements et d'activités est enregistré.
Andrew dit qu'elle a remarqué ses propres tendances en tant que « maniaque du contrôle » pour modifier les paramètres par défaut et dit maintenant qu'elle se rend compte qu'elle répartit les abonnés en trois groupes de base: « Les gens que je connais et la confiance, et cela ne me dérange pas s'ils voient la plupart de ce que je fais, alors il y a des gens que je connais peut-être un peu à leur sujet mais ils sont dans la grande région de Seattle - mais je ne sais pas bien ou pas du tout - et je ne veux pas qu'ils voient fondamentalement quoi que ce soit et puis il y a des gens au hasard en Irlande ou en Floride, que je ne rencontrerai probablement jamais et je ne m'inquiète pas de la façon dont ils vont juger moi."
Ce qui élimine le plus l'angoisse du partage et de la participation à bon nombre de ces activités autrefois interdites, c'est le fait que l'appareil lui-même crée une certaine responsabilité.
« Les participants sont traçables via leur empreinte numérique et les technologies GPS et, dans de nombreux cas, une fois par personne a participé à un tel échange, etc., les commentaires de la communauté seront disponibles pour informer les autres », dit Klisanin.
« Fournir de tels retours est une forme d'altruisme numérique, une action qui prend un peu de temps, mais qui soutient les individus et leurs communautés. S’il est toujours important d’être prudent, les « étrangers » qui se sont inscrits sur des sites de « covoiturage » ne sont pas les mêmes que les auto-stoppeurs complètement anonymes dont notre mère nous a mis en garde. »
Quelles limites y a-t-il au partage ?
Mais y a-t-il des limites à ce que vous pouvez faire avec une application? Certaines idées de niche - comme l'échange de lait maternel - auront beaucoup de presse mais ne décolleront pas nécessairement - le marché cible est probablement trop petit. Cependant, le coût de développement d'une application pour tester une idée est très faible.
« Alors que le coût de développement de ces applications diminue, il n'est pas si difficile de jeter votre chapeau dans le ring pour créer quelque chose », déclare Centore. "Certains seront farfelus et certains échoueront, d'autres n'intéresseront qu'un très petit nombre de personnes."
Certains services, dit-il, sont mûrs pour une technologie perturbatrice. Une fois de plus, nous pouvons comprendre l'idée. Par exemple, même si de nombreux clients utilisent Google pour trouver un thérapeute, Centore dit qu'ils préfèrent les conseils en face à face.
Lorsque les clients appellent l'un des six centres Thriveworks, l'option de conseil en ligne leur est toujours proposée, mais la plupart refusent. "Le taux de conversion est minuscule", dit-il, ajoutant que la résistance est probable parce que même bien que les gens soient à l'aise avec Skype, s'ils vont en thérapie, ils veulent que quelqu'un soit présent avec eux.
"Je ne dirai pas qu'il n'y a pas de limites à ce que vous pouvez faire avec les applications", déclare Andrew. Mais quand je pose des questions sur l'échec de notre essai avec l'application Leftover Swap comme limites extérieures au partage activé par smartphone, elle me parle de la liste de diffusion d'une mère à Seattle qui elle appartient à l'endroit où les gens proposent fréquemment des échanges de farine ou de couches sans gluten dans une zone très peuplée de la ville, laissant souvent des articles sur leurs porches pour Récupérer.
Quelle est la différence entre échanger des secondes sur une liste de diffusion et via une application ?
"C'est une sorte de chose semi-organisée et il y a un obstacle à y entrer", note-t-elle. «Cette barrière est ce qui convainc les gens que c'est sûr. Cela revient au covoiturage: trouver un terrain d'entente où vous pouvez dire: « Ces gens sont comme moi », semble être la clé. »
Cette histoire est apparue pour la première fois dans Culte de Mac Magazine.