L'évolution radicale de watchOS et ce qu'elle nous apprend sur l'avenir d'Apple

Dévoilée lors d'un événement spécial en 2014, la première Apple Watch ressemblait au portable que nous connaissons et aimons aujourd'hui. Mais les apparences peuvent être trompeuses. Prendre le Couronne numérique et Bouton latéral, par exemple. Leur conception n'a peut-être pas changé, mais leur fonctionnalité est désormais très différente.

Apple Watch a connu une évolution radicale au cours des huit dernières années. Ce qui a commencé comme un "moyen intime de se connecter et de communiquer», est devenu principalement un appareil de santé et de remise en forme.

Ce pivot n'est pas caractéristique d'Apple. Des produits comme l'iPod, l'iPhone et l'iPad ont été lancés avec une vision claire et y sont restés fidèles. L'évolution de l'Apple Watch suggère un changement dans l'approche de Cupertino en matière de nouveaux produits et fournit des indices alléchants sur l'avenir du prochain lancement de la plate-forme supposée de l'entreprise: réalitéOS.

Steve Jobs a mis l'accent sur les produits

Lorsque le co-fondateur d'Apple, Steve Jobs, a annoncé pour la première fois l'iPod, l'objectif de l'appareil était clair:

1 000 chansons dans votre poche. Le nombre de chansons a augmenté au fil des ans, mais l'iPod est resté fidèle à sa mission initiale.

De même, lorsque Jobs a présenté l'iPhone, il l'a présenté comme trois appareils en un: un iPod à écran large, un téléphone mobile révolutionnaire et un communicateur Internet. Cette description sonne essentiellement vraie aujourd'hui, avec l'ajout notable d'un bon appareil photo.

Jobs avait le don de voir le potentiel des nouveaux produits bien avant que les consommateurs ne sachent qu'ils les voulaient. Et il a distillé sa vision dans des déclarations de mission mémorables et résolues.

En recherchant cette histoire, je n'ai pas eu besoin de rechercher les emplacements de Jobs pour iPod et iPhone. Je m'en souvenais encore clairement, toutes ces années plus tard. Mais pour Apple Watch, j'ai dû déterrer des images de le lancement du produit, pour me rappeler exactement ce que le PDG d'Apple, Tim Cook, avait dit.

Le focus pour Apple Watch était tout faux

En écho au lancement de l'iPhone par Jobs, Cook a positionné l'Apple Watch comme trois choses en une :

1. Un garde-temps précis et personnalisable
2. Une façon intime de se connecter et de communiquer
3. Un compagnon de santé et de remise en forme

La première va sans dire - bien sûr, Apple Watch est une montre fiable. La seconde, "une façon intime de se connecter", semble en effet très étrange. Intime de quelle manière, exactement ?

Cook a passé la majeure partie du discours à essayer d'expliquer cela. Il a démontré comment vous pouviez envoyer votre battement de coeur à un intérêt amoureux, toucher le poignet d'un ami à distance ou invitez un collègue à un déjeuner de sushi en dessiner un petit poisson avec ton gros doigt. Toutes ces fonctionnalités et plus excentriques ont été intégrées dans quelque chose appelé Digital Touch. Bizarrement, Apple pensait que Digital Touch était si important que le bouton latéral était à l'origine dédié à son lancement.

Le troisième et dernier élément de la liste était la santé et la forme physique. cuisinier avait enterré le lede. La santé et la forme physique sont devenues le cœur et l'âme du produit.

Apple Watch a été un succès, mais pas pour les raisons attendues par Cupertino

Digital Touch s'est avéré être un raté, mais les utilisateurs d'Apple Watch du monde entier sont devenus accros fermant leurs anneaux. Pour le lancement de Série 2, le marketing d'Apple s'est tourné vers la santé et la forme physique. Et avec les mises à jour ultérieures, cette concentration n'a fait qu'augmenter.

Si l'Apple Watch était lancée aujourd'hui, la présentation de Cook ressemblerait probablement davantage à ceci :

1. Un compagnon de santé et de remise en forme
2. Un moyen de vérifier les notifications et d'effectuer des tâches rapides sans utiliser votre iPhone
3. Une montre personnalisable

9 erreurs et ajustements Apple Watch

Comme un entraîneur de football dans le vestiaire à la mi-temps, Cook & Co. ont identifié leurs premières erreurs Apple Watch et ont rapidement fait les ajustements nécessaires pour gagner la partie. Voici neuf erreurs clés et comment l'équipe de Cook les a résolues.

1. Touche numérique

• Erreur: Le bouton latéral a déclenché Digital Touch, une fonctionnalité fantaisiste que presque personne n'utilisait.
• Ajustement: Digital Touch a été abandonné, bien que la possibilité d'envoyer des dessins gribouillés perdure, enterré dans l'application Messages. Le bouton latéral déclenche désormais le Dock, pour basculer rapidement entre les applications sans avoir à se soucier de l'écran d'accueil de l'Apple Watch (voir point suivant).

2. Écran d'accueil

• Erreur: En appuyant sur la couronne numérique de l'Apple Watch, vous accédez à l'écran d'accueil pour lancer des applications. Mais les applications de montre tierces n'ont jamais décollé et le cadran de la montre ressemblait toujours plus à l'écran d'accueil.
• Ajustement: Appuyez sur la couronne numérique pour accéder au cadran de la montre (sauf si vous y êtes déjà, auquel cas cela déclenche toujours l'écran d'accueil). Ces jours-ci, Apple se concentre davantage sur la promotion des cadrans de montre et Complications plutôt que des applications.

3. Regards

• Erreur: Glisser vers le haut sur le visage de l'Apple Watch a révélé une rangée de mini-applications appelées Regards. Mais les applications de montre étaient déjà des mini-applications iPhone. Les mini-versions des mini-applications n'avaient aucun sens.
• Ajustement: Apple mis au rebut Regards. Glisser vers le haut maintenant sur l'écran Apple Watch révèle Centre de contrôle, offrant un accès rapide aux tâches que vous pourriez avoir à faire avec votre montre, comme activer le mode silencieux.

4. Zoom

• Erreur: Dans le Vidéo de lancement de l'Apple Watch, le chef du design Jony Ive a déclaré que la Digital Crown était conçue pour le zoom. Sa justification était que l'écran de la montre était trop petit pour le geste de pincement pour zoomer utilisé sur l'iPhone. Tourner la couronne numérique était sa solution. Mais les applications Apple Watch affichent des informations de la taille d'une bouchée en un coup d'œil. Il n'y a pas beaucoup d'appel au zoom.
• Ajustement: Aujourd'hui, la couronne numérique sert uniquement à faire défiler et à sélectionner des éléments. Pommes Lignes directrices sur l'interface humaine ne mentionne même plus son utilisation pour le zoom. Mais il reste un artefact étrange: sur l'écran d'accueil, vous pouvez toujours utiliser la couronne numérique pour zoomer sur une application.

5. Forcer le toucher

• Erreur: Jusqu'à la série 5, Apple Watch prenait en charge Force Touch pour déclencher des menus contextuels. Cette solution soignée a résolu le manque d'espace d'écran pour les applications avec beaucoup d'options. Mais les applications de montre complexes n'ont jamais décollé et les menus se sont avérés difficiles à découvrir.
• Ajustement: Le support matériel a été abandonné dans la série 6. Le support logiciel a été supprimé dans watchOS 7. Apple a introduit à la place un geste de balayage latéral plus simple et plus détectable, pour révéler des commandes supplémentaires dans des applications comme Workout.

6. Voyage dans le temps

• Erreur: Prévisualisé lors du lancement d'Apple Watch, mais pas introduit avant watchOS 2, Time Travel vous permettait de faire défiler la couronne numérique pour faire avancer le cadran de la montre et ses complications dans le temps. Mais au-delà de vérifier le temps qu'il ferait à l'avenir, cela ne semblait pas très utile.
• Ajustement: Time Travel a été discrètement retiré de watchOS 5.

7. GPS

• Erreur: Le GPS était une fonctionnalité standard dans la plupart des montres de sport en 2014. Le fait qu'Apple Watch ne l'ait pas était une grave omission. Même lorsqu'il a été ajouté avec la série 2, le mappage d'itinéraire était toujours beaucoup moins précis qu'avec des rivaux comme les montres intelligentes de Garmin. Cela pourrait être acceptable pour les utilisateurs occasionnels de fitness, mais comme la santé et la forme physique sont devenues l'objectif principal d'Apple Watch, cela ne l'a tout simplement pas coupé.
• Ajustement: Au fil des ans, Apple a affiné sa cartographie GPS au point qu'aujourd'hui elle est presque aussi bonne que ses rivales.

8. La vitesse

• Erreur: L'Apple Watch d'origine était lente. L'interface utilisateur se figeait souvent, et même des tâches simples étaient fastidieuses et chronophages à réaliser.
• Ajustement: La puce S1 monocœur lente de 520 MHz utilisée dans l'Apple Watch d'origine a évolué pour devenir la puce double cœur 1,8 GHz beaucoup plus rapide Puce S7 utilisé dans l'Apple Watch d'aujourd'hui. Et les améliorations apportées à la conception de l'interface utilisateur des applications intégrées vous permettent d'effectuer des tâches courantes en un seul clic.

9. Prix

• Erreur: L'acier était la finition standard de l'Apple Watch d'origine. Les boîtiers en aluminium moins chers étaient réservés aux modèles Sport. Apple a même offert prix ridiculement élevé modèles Edition en or massif, qui n'ont été achetés par personne.
• Ajustement: Avec la série 2, la finition en aluminium moins chère est devenue la norme et l'or a été complètement abandonné.

Une image claire se dégage de toutes ces erreurs et ajustements. Ce qui a commencé comme un article de luxe pour exécuter une large gamme d'applications complexes est devenu un appareil de tous les jours pour exécuter un petit nombre de fonctions rapides et pratiques.

Contrairement aux lancements de produits majeurs de l'ère Steve Jobs, Cook & Co. n'a pas réussi la première fois avec Apple Watch. Mais grâce à cet échec, Apple a appris à faire des ajustements rapides en milieu de partie. En conséquence, les ventes d'Apple Watch finissent par dépassé les iPod. Et la nouvelle capacité d'adaptation d'Apple pourrait s'avérer inestimable pour la suite.

Apple a appris à RERO

La capacité d'apprendre de ses erreurs et de s'adapter est très prisée dans la Silicon Valley, où les VC encouragent les startups à "libérer tôt, libérer souvent.” La théorie est qu'il est préférable d'expédier un produit plus tôt et d'apprendre des commentaires de vrais clients.

Steve Jobs adoptait généralement l'approche inverse. Il aimait citer Henry Ford, qui (prétendument) a dit un jour: "Si j'avais demandé aux gens ce qu'ils voulaient, ils auraient dit des chevaux plus rapides." En d'autres termes, Jobs (comme Ford) pensait que les clients ne savaient pas ce qu'ils voulaient jusqu'à ce qu'il leur montre.

Jobs a secrètement travaillé sur des produits pendant des années et ne les a révélés au public que lorsqu'il les croyait parfaits.

C'est très bien si vous êtes un visionnaire de produit unique en son genre, comme Jobs. Mais pour le reste d'entre nous, y compris Apple dans l'ère post-Steve Jobs, apprendre des clients a beaucoup de sens. Et que ce soit délibérément ou par accident, c'est exactement ce que Cook & Co. a fait avec Apple Watch. Ils ont lancé un produit qui n'était pas tout à fait correct, puis ont découvert à quoi il servait réellement.

Soyons réalistes à propos de realityOS

Les leçons tirées d'Apple Watch éclaireront inévitablement le prochain lancement majeur de la plate-forme de Cupertino. Des fuites suggèrent qu'Apple travaille sur réalitéOS, un nouveau informatique spatiale plate-forme qui tire parti de la puissance d'Apple ARKit La technologie. Selon les rumeurs, le premier produit basé sur realityOS serait un casque de réalité mixte vente au détail dans un 3 000 $ époustouflants.

À ce prix, il est difficile de voir beaucoup de gens l'acheter. Surtout quand on ne sait pas exactement à quoi sert l'appareil. Cela ne ressemble certainement pas à un succès retentissant de style iPhone ou iPad. Mais peut-être que ce n'est pas censé l'être.

Peut-être que Tim Cook a appris d'Apple Watch et essaie une nouvelle approche. Peut-être qu'il soupçonne qu'il y a quelque chose dans tout ce truc de réalité augmentée, mais il ne sait pas exactement quoi. Et en libérant tôt et souvent, il espère le découvrir.

À 3 000 $, la première itération de realityOS ne serait pas un produit grand public. Mais il voudrais être acheté par les passionnés de RA et les riches fans d'Apple. Les commentaires de ces utilisateurs précoces, combinés aux enseignements matériels tirés de l'expédition précoce, pourraient s'avérer inestimables.

Comme Apple Watch, au moment où la technologie se résume à un prix convivial, le produit a peut-être trouvé son véritable objectif. C'est très différent de l'approche de Steve Jobs pour lancer de nouveaux produits, mais cela pourrait bien fonctionner.