| Macin kultti

15. toukokuuta 2001: Steve Jobs kääntää käsikirjoituksen tietokonekauppojen kauhistuttavasta kokemuksesta ja paljastaa kunnianhimoisen suunnitelman avata 25 innovatiivista Apple -myymälää Yhdysvalloissa.

Kaksi ensimmäistä Apple -myymälää, jotka sijaitsevat Tysons Cornerissa McLeanissa, Virginiassa, ja Glendale Galleria Glendalessa, Kaliforniassa, avataan myöhemmin tällä viikolla. Mutta tämä uusi Apple -aloite koskee paljon enemmän kuin vain muutamaa vähittäismyyntipistettä. Se on tekniikan vähittäiskaupan radikaali keksiminen, joka muuttaa tapaa, jolla tietokoneita myydään.

Jos sinulla on rikki Apple -tuote etkä pääse Genius -baariin, voit ehkä pyytää Applea tulemaan luoksesi. Yhtiö tarjoaa nyt kodin korjauksia tietyissä kaupungeissa kaikkialla Yhdysvalloissa.

Voit ajoittaa vierailun Go Tech Servicesiltä, ​​Applen valtuuttamalta palveluntarjoajalta, Applen verkkosivuston kautta.

Oletko koskaan käynyt Apple -kaupassa korjaamassa iPhonea ja huomannut, että Genius -palkki käyttää erityisiä diagnostisia sovelluksia, joita et ole koskaan ennen nähnyt?

Apple pitää sisäisen käytön sovelluksensa tiukasti lukittuna, mutta unohtuneen iPhone-teknikon ansiosta Apple-nörtit saivat juuri Tarkastele perusteellisesti salaista sovellusta nimeltä iQT, jolla varmistetaan, että kaikki iPhonen ominaisuudet toimivat oikein.

Vaikka Rudy Giuliani nimitettiin Donald Trumpin kyberturvallisuusasiantuntijaksi vuonna 2017, hän on niin tietämätön tekniikasta, että hänen täytyi mennä Apple Storen nerobaariin saadakseen apua iPhonen lukituksen avaamiseen.

Vuodatetut Applen sisäiset asiakirjat paljastavat, että Giuliani odotti vain muutamaa viikkoa sen jälkeen, kun häntä oli käytetty Trumpin huippuverkkokaverina. San Franciscon Apple -myymälän edessä erittäin kiireellinen ongelma: hän oli unohtanut salasanansa eikä voinut avata sitä iPhone.

Apple lisäsi uuden ominaisuuden iOS 13.1: een, joka varoittaa iPhone 11-, 11 Pro- ja 11 Pro Max -omistajia, kun korjaamo on asentanut laitteeseen ei-aiton näytön.

Jonkin sisällä tukiasiakirja Yksityiskohtaisesti uudesta varoitusominaisuudesta Apple selittää, miksi sinun pitäisi hakea tukea vain teknikolta, joka on suorittanut Applen koulutuksen ja käyttää aitoja Applen osia. Applen osat voivat tietysti olla kalliimpia kuin knock-off-näytöt, mutta halvan tavaran käyttäminen voi aiheuttaa ongelmia monikosketuksella, näytön kirkkaudella ja väreillä.

Apple vahvisti lisänneensä iPhoneen uuden "ominaisuuden" viime vuonna, joka näyttää pahaenteisen varoituksen, kun käyttäjät vaihtavat akun luvattomalta palveluntarjoajalta.

IPhone-valmistaja kritisoi voimakkaasti korjausoikeuden kannattajia viime viikolla, kun uutinen uudet akkuvaroitukset tulivat esiin. Kun Apple väittää, että se yrittää ohjata asiakkaita kohti kalliimpia akun korjauksia, Apple on vihdoin tullut ulos lausunnolla, jossa vaadittiin, että muutos tehtiin ottaen huomioon asiakkaiden turvallisuus, mutta kaikki eivät osta se.

Kolmannen osapuolen akulla toimiva iPhone voidaan korjata kaikissa Apple Storen Genius-baareissa Applen antaman direktiivin mukaisesti.

Tämä on yllättävä käänteinen kurssi Applelle, joka kielsi ehdottomasti Genius Barsin ja valtuutetut palveluntarjoajat korjaamasta iPhonia merkkituotteilla.

Applen viimeaikaiset ohjelmistopäivitykset ovat rikkoneet joitain iPhone 7- ja iPhone 7 Plus -mikrofoneja.

Käyttäjät ilmoittavat, ettei heitä voida kuulla puheluiden aikana iOS 11.3: een tai uudempaan päivityksen jälkeen. Apple on ilmoittanut valtuutetuille palveluntarjoajille, että he voivat aloittaa korjaukset tarvittaessa - myös laitteissa, jotka eivät enää kuulu takuun piiriin.

Jos maksoit juuri 350 dollaria Applen ilmiömäisen kuuloinen HomePod -kaiutin, meillä on pieni vinkki: Hanki AppleCare+!

Luota meihin, HomePod ei ole kaiutin, jonka haluat rikkoa. Ja korvaushinta ilman AppleCare+: ta on aivan mieletön.