Kun entinen Applen vähittäiskaupan pomo Ron Johnson otti lomansa Cupertinosta tullakseen JC Penneyn uudeksi toimitusjohtajaksi viime vuoden lopulla, ei ollut niin paljon "WTF-pelejä" kuin odotit. Toki oli jonkin verran epäuskoa, kun Johnson lähti perustamastaan hohtavasta myymälästä JC Penneyn muovaavien vaatteiden myyntipisteiden ketjua varten, mutta myös optimismia oli paljon: jos ketään voisi kääntää sellaisen yrityksen kuin JC Penney, se olisi Johnson.
Johnson voi silti onnistua, mutta hänen ensimmäiset askeleensa JC Penneyn kuntoutuksessa ovat olleet epäonnistumisia. Varasto on tankkaamassa ja JC Penney teki 163 miljoonan dollarin tappion pelkästään viimeisellä neljänneksellä. Asiakkaat eivät näytä reagoivan hyvin uuteen JC Penneyyn, joka välttää myynnin, kiertokirjeet ja kupongit ja pienellä painatuksella tavallinen, rehellinen hinnoittelu... sellainen kauppa, jossa kaikki .99 -luvut lasketaan hinnasta tag.
Miksi? Rehellinen hinnoittelu saattaa toimia Applelle, mutta useimmissa vähittäiskaupan sanoissa se näyttää olevan kusipääpeli. Asiakkaat, käy ilmi, vain
sanoa he haluavat oikeudenmukaisen hinnoittelun. Mitä todella haluat tehdä, on kohdella ostoksia kuin peliä.Applen vähittäiskaupat ovat maailman kannattavimpia, ja niiden menestys johtuu suurelta osin Applen vähittäiskaupan entisestä johtajasta Ron Johnsonista. Steve Jobs palkkasi Johnsonin kymmenen vuotta sitten auttamaan yrityksen vähittäiskaupan aloittamisessa ja Johnson muutti Applen vähittäiskaupan hurjasti menestyneeksi divisioonaksi ennen kuin hänestä tuli JC Pennyn toimitusjohtaja viime vuonna.
Monet ovat kuulleet tarinoita Johnsonista ja hänen vastuustaan Apple -kauppojen luomisessa, joita tunnemme ja rakastamme tänään. Applella oli kuitenkin toinen henkilö, joka teki syvän vaikutuksen Apple Storen alkuaikoina.
Ron Johnson, Applen entinen vähittäiskaupan varatoimitusjohtaja, joka muutti vähittäiskaupan kasvoja avaamalla ensimmäisen Apple -myymälän vuonna 2001, jätti Cupertino -yhtiön tämän kuun alussa. Hänen korvaamisestaan on tullut Applen mammutin tehtävä uuden raportin mukaan ulkoisella ehdokkaita, joilla on vaikeuksia täyttää Johnsonin kaliiperi, mikä saattaa pakottaa yrityksen edistämään sisältä sen rivejä.
PÄIVITTÄÄ: Apple lähetti meille juuri lausunnon, jossa sanottiin, että Canoa ei ole nimitetty vähittäiskaupan johtajaksi. Tiedottaja sanoi: ”Etsintä on käynnissä suurella mielenkiinnolla, ja valitsemme huolella Ronin seuraajan. Meillä ei ole tänään mitään ilmoitettavaa. ”
Vaikka virallista ilmoitusta ei ole vielä tehty, Cult of Mac on oppinut, että Apple on jo vaihtanut lähtevän vähittäiskaupan johtajan Ron Johnsonin.
Raportit maanantaina ehdottivat Apple ei ole löytänyt korvaajaa Johnsonille, sen arvostettu vähittäiskaupan johtaja. Mutta lähde on kertonut meille, että Apple on jo ylentänyt sisäisen ehdokkaan Johnsonin tehtävään.
Applen uusi vähittäiskaupan pomo ei kuitenkaan ole vain puku. Hän on yksi ensimmäisistä Applen palkkaamista vähittäiskaupan työntekijöistä Kalifornian surffaaja joka on noussut myyntikerroksesta Applen johdon ylimmälle tasolle.
Se on todellinen rätien tarina, jonka pitäisi olla inspiraationa jokaiselle stressaantuneelle Apple Storen myyntiedustajalle tai ylityöllistetylle Geniuslle: työsi voidaan huomata ja sinäkin voit mennä huipulle.
