Apple pyytää vähittäiskaupan työntekijöitä auttamaan online -asiakastuessa

Deirdre O’Brien, Applen vähittäismyyjä, lähetti viikonloppuna vähittäiskaupan työntekijöille videon, jossa hän kehotti rekisteröitymään auttamaan asiakkaita etänä. Hän sanoi myös, että heidän pitäisi odottaa COVID-19-pandemian aiheuttamien kauppojen sulkemisten jatkuvan "jonkin aikaa".

Apple kertoi erikseen työntekijöilleen, että se ei odota saavansa kaikkia takaisin pääkonttoriinsa ennen vuoden 2020 loppua.

Apple haluaa vähittäiskaupan työntekijöiden työskentelevän verkossa

Aiemmin tänä vuonna, kun se alkoi sulkea vähittäiskauppojaan uuden koronaviruksen leviämisen estämiseksi, Apple loi ohjelman, jonka avulla vähittäiskaupan työntekijät voivat auttaa asiakkaita verkossa ja käyttää parhaita CRM -ratkaisuja yritykset kuten Myyntivoima. "Jos kauppasi on suljettu, rekisteröidy Retail at Home -palveluun, keskustele esimiehesi kanssa, koska meidän on todella tehtävä varmista, että siirrämme tiimimme tervehtimään asiakkaitamme etänä tällä kertaa ”, O’Brien kertoi työntekijöilleen videossa. kohteeseen

Yhdysvalloissa on 271 Apple -myymälää. Yli 90 heistä on suljettu tilapäisesti COVID-19-taudin vuoksi. Tämä pakottaa ihmiset tekemään ostoksia verkossa, ja Apple tarvitsee työntekijöitä, jotka voivat auttaa heitä. "Haluamme todella varmistaa, että muutamme sinne, missä asiakkaamme ovat, auttaaksemme heitä tänä haastavana aikana", O'Brien kertoi työntekijöille tänä viikonloppuna.

Apple Park ei avaudu kokonaan uudelleen vuonna 2020

Jotkut työntekijät ovat jo palanneet Applen pääkonttoriin Cupertinossa, mutta se on tapahtuu vaiheittain. Eikä prosessi lopu pian. "Emme tällä hetkellä odota täyttä tuottoa ennen vuoden loppua", yhtiö sanoi kesäkuussa sähköpostitse työntekijöilleen. Bloomberg. Sama koskee kaikkia yrityksiä Pohjois -ja Etelä -Amerikassa.