Applen uutiset, analyysit ja mielipiteet sekä yleiset tekniset uutiset

Apple on julkaissut videon tämän aamun lehdistötilaisuudesta iPhone 4: n antennista. Sinä pystyt katso se täältä. Se ei kuitenkaan sisällä mehukasta Q&A -istuntoa, jossa Jobs repii teknisen lehdistön Antennagaten luomiseksi.

Jos yksi asia oli kristallinkirkas Steve Jobsin puheenvuoroista tämän päivän iPhone 4 -antennin lehdistötilaisuudessa, hän syytti Tekninen lehdistö "ylikuormitti" iPhone 4: n vastaanotto -ongelmia, ja suhtautui suorastaan ​​halveksivasti koko tekniikan toimittajiin.

"Luulen, että se on vain ihmisluontoa, että kun näet jonkun menestyvän, haluat purkaa sen ..." Steve Jobs sanoi jossain vaiheessa. "Joskus minusta tuntuu, että etsiessään silmämunia [toimittajat] eivät välitä siitä, mitä he jättävät jälkeensä."

Esittäessään Engadgetin kysymyksen New York Timesin tuoreesta raportista Jobs hyökkäsi edelleen tekniikan kirjoittajia vastaan. "Mene puhumaan Timesille, koska te puhutte paljon itsellenne. He vain keksivät tämän. "

Jopa Steven erotus laukaus oli suunnattu tekniikan toimittajien uskottavuudelle. "Kiitos, että tulit. Toivon, että olisimme voineet tehdä tämän [lehdistötilaisuuden] ensimmäisten 48 tunnin aikana, mutta silloin sinulla ei olisi ollut mitään kirjoitettavaa. ”

En todellakaan ole täällä puolustamassa lehdistöä Jobsin syytöksiltä sensaatiota vastaan. Hän voi olla oikeassa: iPhone 4 -antennin ongelma on Amy Winehouse of tech juuri nyt. Lehdistön sensaatiomaisuudesta väitän, että toimittajan tehtävä ei ole raportoida vallitsevasta tilanteesta vaan raportoida poikkeuksellisesta. Viimeisten kolmen viikon aikana iPhone 4: n antenniongelmat ovat olleet poikkeuksellinen ongelma, joten olemme käsitelleet sitä laajasti.

Mutta tiedätkö, mikä muu on poikkeuksellista? Apple ja sen tuotteet. Ja mitä Jobs on kätevästi unohtanut, on se, että siitä lähtien, kun hän palasi Applelle vuonna 1997, tekniikan lehdistö on ollut kollektiivisesti molempien väsymätön kannattaja ja kirjoitti Applen huippuosaamisesta pääsääntöisesti - ei poikkeuksena - joka vuosi ohitettu.

Tämä on Applen 100 miljoonan dollarin huipputason antennitestilaboratorio. Siinä on 17 eri antennin luontokammiota (tai kaiutonta kammiota) antennin suorituskyvyn mittaamiseen.

Kaiuttomamme kammiomme on yhdistetty kehittyneisiin laitteisiin, jotka simuloivat matkapuhelintukiasemia, Wi-Fi-verkkoja, Bluetooth-laitteita-jopa GPS-satelliitteja. Nämä kammiot mittaavat suorituskykyä vapaassa tilassa, ihmisen kudosta simuloivien materiaalien läsnä ollessa (esimerkiksi "haamupäät" ja kädet) sekä ihmisten käytössä. Yhden tai kahden vuoden kehityssyklin aikana Applen insinöörit käyttävät tuhansia tunteja antennin ja langattoman testauksen suorittamiseen laboratoriossa.

Apple on myös julkaissut useita uusia sivuja verkkosivuillaan selittää älypuhelinten antenneja, mukaan lukien sivut, joissa näytetään yrityksen omia antennisuunnittelu ja testilaboratorio. Siellä on video laboratoriosta tässä.

Ja tässä vielä muutama kuva:

[polldaddy poll = ”3480967 ″]

IPhone 4: n lehdistötilaisuus tarjosi uusia (ja odottamattomia?) Julistuksia Steve Jobsilta, mukaan lukien ”Puhelimet eivät ole täydellisiä. Se on haaste koko teollisuudelle "ja" iPhone 4 kävi läpi kaikki nämä testit. Tiesimme, että jos pidät sitä tietyllä tavalla, tangot putoavat alas. ”

Lähes puolitoista tuntia kestäneen painikkeen ja lupauksen ilmaisten puskurikoteloiden jälkeen, millainen vaikutelma sinulla on siitä, miten Apple käsitteli "antenniportti" -ongelman?

Äänestä ja kerro meille syyt alla olevissa kommenteissa.

Kysyttäessä, onko hän oppinut jotain Antennagatesta, Steve Jobsin vastaus perustuu periaatteessa yhteen asiaan: vihaajat vihaavat.

"Luulen, että se on vain ihmisluontoa, kun näet jonkun menestyvän, haluat vain purkaa sen", Jobs sanoi.

"Katsokaa kaikkea, mitä he ovat luoneet. Haluatko mieluummin korealaisia ​​yrityksiä? Etkö pidä siitä, että olemme amerikkalainen yritys, joka johtaa maailmaa täällä? "

Luenko oikein? Sanoiko Jobs vain, että ihmisten ei pitäisi arvostella Applea niin paljon kuin muita yrityksiä, koska he ovat Amerikkalaiset? Joo.

Onneksi hän seurasi sitä paremmalla argumentilla:

"Katson tätä ja ajattelen wow. Apple on toiminut noin 30 vuotta. Emmekö ole ansainneet uskottavuutta ja luottamusta siitä, että aiomme pitää huolta käyttäjistämme? "

"Tietysti olemme ihmisiä, tietysti teemme virheitä", Jobs myöntää. "Mutta joskus minusta tuntuu, että etsiessään silmämunia näille verkkosivustoille ihmiset eivät välitä siitä, mitä he jättävät jälkeensä."

Kuten esimerkiksi upotettu Applen osakekurssi?

"Emme olleet vain viattomia tässä asiassa. Mutta reaktio on ollut liioiteltu. ”

Jobs päätti vastauksensa vetoomuksella. "Auta meitä täällä."

[kuva, lainauksia kautta GDGT]

Jobs vastasi kysymykseen siitä, palauttaako Apple käyttäjille, jotka ovat jo ostaneet iPhone 4 -kotelon, vai ei, Jobs selitti rehellisesti, mitä pitäisi tehdä olla ilmeinen: Applen salassapito uusista tuotteista perustuu siihen, ettei ihmisille anneta vihjeitä siitä, että heidän pitäisi odottaa uutta tuotetta ennen ostamista.

"Emme aio palauttaa kolmansien osapuolten koteloita - se on hyvin pieni määrä, koska emme myyneet niin paljon koteloita, koska emme jakaneet puhelimen suunnittelua kotelovalmistajille ennen julkaisua. Mutta nyt toivomme, että tapauksia olisi enemmän! " Jobs nauraa.

"Se on todella yksinkertainen syy: kun ihmiset saavat tietää uudesta tuotteestasi, he lopettavat vanhojen tuotteidesi ostamisen. Joskus sivustot ostavat varastettuja prototyyppejä ja laittavat ne verkkoon, emmekä välitä siitä. Mutta jos annamme mallit tapausten tekijöille, heillä on myös ollut tapana julkaista ne verkossa. ”

”Asiakirjojen myyjät eivät ole koskaan auttaneet meitä siinä. Se on arvoitus, Jobs myöntää. "Harkitsemme asioita tapauskohtaisesti." Notkua.

Kysymyksissä ja vastauksissa iPhone 4 -antennin lehdistötilaisuuden jälkeen Steve Jobs sanoo, että Apple on tyytyväinen iPhone 4: n antennisuunnitteluun, eivätkä he aio suunnitella sitä uudelleen.

"Olemme tyytyväisiä iPhone 4: n antennisuunnitteluun... se on kaikin tavoin parempi kuin 3gs", Jobs sanoo. "Kun katsomme tietoja, emme usko, että meillä on ongelma."

Sen sijaan hän syyttää Applea vahingossa maalaamasta härkäsilmää iPhone 4: n antennisuunnitteluun. "Jos syyllistyisimme iPhone 4: een, heilutimme punaista lippua härän edessä asettamalla" otteen " minä täällä ”-merkki iPhone 4: ssä”, jolla hän tarkoittaa mustia viivoja, jotka merkitsevät eron antennit.

Steve Jobs sulkee iPhone 4 -antennin lehdistötilaisuuden vahvistamalla uudelleen Applen rakkauden ja sitoutumisen käyttäjiinsä.

"Rakastamme käyttäjiämme", Jobs sanoi. ”Yritämme kovasti yllättää ja ilahduttaa heitä, ja teemme töitä sen eteen. Mutta meillä on mahtavaa tehdä se. Meitä motivoi se, että käyttäjät rakastavat tuotteitamme ja yhdistävät ne mahtaviin sovelluksiin ja sisältöön. ”

"Kun jäämme alle, yritämme enemmän", Jobs sanoo. "Ja kun onnistumme, käyttäjät palkitsevat meidät pysymällä uskollisina. Se ajaa meitä. Ja kun meillä on tällaisia ​​ongelmia ja ihmiset arvostavat meitä, otamme sen henkilökohtaisesti. Ehkä meidän ei pitäisi, mutta teemme. "

"Loppujen lopuksi uskomme, että olemme päässeet ongelman ytimeen, ja sydän on, että älypuhelimissa on heikkoja kohtia", väittää Jobs.

"Mutta tiedot tukevat sitä tosiasiaa, että iPhone 4 on maailman paras älypuhelin. Antenniporttia ei ole. Koko älypuhelinteollisuudella on yksinkertaisesti haaste parantaa antenninsa suorituskykyä sinne, missä ei ole heikkoja kohtia. ”

Nyt kun Applen iPhone 4 Antenna Fix on poissa pussista - ilmaiset kotelot, ohjelmistopäivitys - Jobs päättää konferenssin kattamalla joitain sekalaisia ​​asioita.

Ensinnäkin Jobs tietää, että iPhone 4: ssä on läheisyysanturiongelma, ja ohjelmistokorjauksia on tulossa pian.

Apple ei myöskään ole unohtanut valkoista iPhone 4: tä. Toimitetaan heinäkuun lopussa.

Myös heinäkuun lopussa (erityisesti 30. heinäkuuta?) IPhone 4 julkaistaan ​​vielä 17 maassa.

Kun kaikki tiedot on perustettu, Jobs on juuri ilmoittanut, mitä he aikovat tehdä iPhone 4: n vastaanotto -ongelmien suhteen... havaittu tai ei.

Ensinnäkin he julkaisivat eilen iOS 4.0.1: n, joka muuttaa signaalin näyttöalgoritmia.

Toiseksi ilmaiset kotelot kaikille: puskurit ratkaisevat kuolemanpitoon liittyvän ongelman, joten nyt jokainen saa yhden maksutta jokaisesta iPhone 4: stä 30. syyskuuta asti. Syyskuussa he tutkivat asian uudelleen ja katsovat, onko heillä parempi idea.

Apple lähettää kotelot itse, mutta koska he eivät voi tehdä tarpeeksi puskureita itse, he lähettävät valikoiman tapauksia, joitain kolmannen osapuolen.

Kiinnostunut? Voit hakea ilmaista tapausta ensi viikolla. Valitse oma kotelosi ja he lähettävät sen postitse.

Lopuksi, oletko edelleen tyytymätön iPhone 4: een? Voit silti palauttaa sen mistä tahansa syystä 30 päivän kuluessa täyden hyvityksen saamiseksi ilman 10%: n lisämaksua.