Hongkongin iPhonen omistajilta evätään takuupalvelu ympäristön aiheuttamien kosteusantureiden vuoksi
Ei lämpöä, se on kosteutta... ainakin Hongkongin iPhonen kosteusanturien osalta.
Mukaan Etelä -Kiinan aamuposti, lukuisilla Hongkongin iPhone -käyttäjillä on vaikeuksia saada puhelimet takuun piiriin kosteuden takia anturit - pienet pienet tarrat jokaisen iPhonen sisällä, jotka värjäytyvät kastuessaan, mikä osoittaa käyttäjän virheen - enintään 95% kosteus.
Ongelma? Hongkongissa ja muissa Aasian maissa kosteus ylittää säännöllisesti 95%, ja joillakin alueilla kosteus on yli 95% 73 päivän ajan 1. kesäkuuta-16. elokuuta. IPhonelle tämä vastaa kahden ja puolen kuukauden saunassa viettämistä.
Joillekin käyttäjille, kuten Justin Haywardille, tämä on johtanut siihen, että iPhonen korjaaminen takuuseen on mahdotonta, ja sen sijaan se veloittaa valtavan maksun korvaavasta puhelimesta.
"En ole koskaan käyttänyt sitä kylvyssä, uimassa tai vastaavaa", Hayward sanoi. "Totta puhuen; monet rikkovat sääntöjä. Mutta huomattava määrä ihmisiä tekee tällaisia raportteja. Jos rajoitus on yli 95 prosentin kosteus, heidän ei pitäisi myydä tuotetta täällä. Pidän sitä aivan uskomattomana - todellisena yrityksen ahneutena tai suurena valppaana. ”
En aio syyttää tätä yritysten ahneudesta, mutta Haywardilla on pointti: jos mekanismi, jolla Apple havaitsee kosteuden iPhonessa ei toimi todellisissa paikoissa, heidän ei pitäisi kieltää takuuhuoltoa näillä laitteilla, jos ne epäonnistuvat liiallisen kosteuden vuoksi anturit.
Tämä ei ole edes Kauko -idässä rajoitettu ongelma: Kalifornialainen nainen haastoi Applen oikeuteen aiemmin vuoden ajan saman ongelman takia, ja heikosti käynnistyvät kosteusanturit ovat rehottava ongelma tropiikissa. Jos Apple ei aio kunnioittaa palvelua kosteudenilmaisumekanismin perusteella, joka todistettavasti epäonnistuu todellisissa olosuhteissa heidän pitäisi harkita uudelleen sellaisten laitteiden myyntiä, joissa voit leikata ilmaa a veitsi.