Apple'i ülemaailmsed arendajate suhted taunisid TransMedia tegevjuhti Donald Lekat, kuna ta soovitas uue iPhone'i rakenduse pressiteates, et keegi ei hooli iOS -ist. "Tarbijaid tõesti ei huvita, millisel platvormil nad on," ütles Leka, kuid selgub, et Cupertino pole sellega nõus.
Pressiteates kuulutati välja TransMedia uus iPhone'i rakendus Glide, mis võimaldab kasutajatel jagada pilve kaudu andmeid mitme mobiilseadme vahel. Leka ütleb selles, et seni, kuni kasutajatel on juurdepääs nende dokumentidele, ei hooli nad sellest, millist platvormi nad kasutavad.
"Tarbijaid ei huvita tegelikult see, millisel platvormil nad asuvad, kus nende faile hoitakse või millised on failitüübid ja failivormingud," ütles TransMedia esimees ja tegevjuht Donald Leka. "Nad tahavad lihtsalt perefotole, sõbrale saadetud kirjale, lemmiklaulule või saatele hõlpsasti juurde pääseda ja neid jagada."
Ma arvan, et enamik meist nõustuks, et see on jama. Kui paljud teist lähevad välja ja ostavad nutitelefoni, tahvelarvuti või arvuti lihtsalt sellepärast, et see näeb kena välja? Üks esimesi asju, mida me otsime, on õige operatsioonisüsteem.
Ja me kõik teame, kui uhke Apple oma üle on. Nii uhke, et tundus sunnitud saatma Lekale tugevalt sõnastatud kirja, milles lükati tagasi tema väited ja pakuti nõu, kuidas ta peaks tulevikus pressiteateid meisterdama.
Siin on osa Apple Worldwide Developer Relations'i kirjast, mille hankis TechOpinions:
[…] Usume, et toote turuletoomise parimad pressiteated keskenduvad sellele tootele. Teie versioon on näiliselt mõeldud teie iPhone'i rakenduse käivitamiseks, kuid koopia viitab tegelikult teistele rakendustele teistel platvormidel sagedamini, kui mainitakse käivitatavat. Arvame, et kliendid, ajaveebipidajad ja meedia, kes jälgivad rakenduste käivitamist, on tavaliselt üsna valvsad - üsna keskendunud konkreetsetele platvormidele - seega soovitame arendajatel koostada igale inimesele kohandatud pressiteateid platvorm.
Ja see viib mind minu viimase punkti juurde: teie väljalaske toon ja teie toote positsioneerimine on vastuolus mitte ainult meie esmase turundussõnumiga, vaid kogu Apple'i põhjusega. Mõistetavalt tsiteeritakse teid pressiteates: „Tarbijaid ei huvita tegelikult see, millisel platvormil nad on…” Meie soov, kirg, eriline keskendumine parimate toodete loomine, mille saame teha, on juurdunud põhimõttelises veendumuses, et kliendid tõesti hoolivad toodetest, millesse nad investeerivad oma aega, raha ja energia. Püüame teha parimaid tooteid, mida suudame, sest usume, et õige toode muudab kliendi elu. Ja kliendid hoolivad tõepoolest asjadest, mis muudavad nende elu.
Meie kogemus näitab, et kliente huvitavad rakendused, mis aitavad neil oma iPhone'ist rohkem kasu saada, mis annavad nende hinnatud valitud seadmele põneva uue funktsionaalsuse, mis sobib nende mobiilse elustiiliga. Soovitan teil sõnumid sel positiivsel jaataval viisil uuesti sõnastada.
Oh!
Jällegi nõustun Apple'iga. Ma arvan, et paljud inimesed teha hoolivad sellest, millist platvormi nad kasutavad. Mida sa arvad?
Allikas: TechOpinions
Läbi: AppAdvice
