Apple tõusis hiljuti Coca-Colast kõrgemale, et saada maailma väärtuslikumaks kaubamärgiks vastavalt Interbrandile, a korporatiivse identiteedi ja kaubamärgiga seotud konsultatsiooniettevõte, mis reastab ettevõtteid kriteeriumide, sealhulgas rahaliste osas jõudlust.
Üks asi, mis Cupertino ettevõtte puhul silma paistab, on selle vastupanu mängimisele. Mängimine muudab töö mänguks - igasuguseks tegevuseks, kus kogute punkte, saate paremusjärjestuse ja saate midagi vastu. Ja enamikul meist on liiga hea meel kaasa mängida, muutes oma igapäevaelu eepiliseks populaarsuse taotluseks või saada midagi enamat (kõike!) Kui see, mille eest tegelikult maksame.
Alustage oma päeva Starbucksi preemiakaardile latte panemisega, nii et lisaks kofeiini saamisele olete ka teel tasuta täiteainete või toidu juurde. Baristat oodates kontrollite oma Twitteri voogu. Mitu uut jälgijat sul on? Kas teie Klouti skoor - olenemata sellest, mis see tegelikult on - on tõusnud? Te peatute, et tööle sõitmiseks gaasi saada - pumba esimene ekraan küsib, kas olete Safeway Clubi liige. Kas sa oled? Siis võib teie täispaak teenida allahindlusi selle ciabatta eest, mille ostate koduteel. Tööl broneerite oma konverentsipiletid lennufirmadelt, kellele olete kõige sagedasemad lendmüürid kokku lugenud, võrrelge oma Facebooki postituste "meeldimisi" ja saate lõuna koos Grouponiga.
Kergenduseks - vähemalt mulle - on see, et Apple ei tee lojaalsusprogramme, punktiskeeme ega paku tulemüüki.
Apple tahab teile hullult suurepäraseid seadmeid müüa, see on kõik. Nad müüvad toote tugevuse järgi, mitte midagi muud, mida nad heastavad, et muuta see atraktiivsemaks või paremaks. Nad korraldavad väga vähe võistlusi - näiteks iTunes'i 10 000 dollari suurune löök 10 miljardi allalaadimise eest - ja pole kunagi pakkunud preemiakaarte. Apple on juba ammu pakkunud koolidele allahindlusi, kuid see on ka kõik. MacBooksi, iPodi ja iPhone'i ei müüda kunagi nii, nagu teised ettevõtted langetavad hindu, kui tooted lähevad mööda vananemise vältimatut teed.
Võrrelge seda Coke'iga, mis oli 13 aastat järjest brändinimekirjas esikohal, enne kui langes Apple'ile. Koksil on veebisait, mille eesmärk on muuta oma toode murelike vanematega paremini hakkama “Minu Coke premeerib kooli annetusi” programmi. Kui osalete, annetab Atlantas asuv ettevõte teie koolile punkte, nii et see saab auhindu, nagu kunstitarbed ja spordivarustus, ning toetada kõiki laste mänguviise. ” Kõlab hästi eks?
Kuid nagu Nassim Nicholas Taleb osutab tähelepanelikult “Antifragile,” turundust vajate ainult asjade jaoks, mida keegi ei taha ega vaja. Koks (või Pepsi, lisab ta) tegeleb suhkruvee müümisega, mis põhjustab diabeeti ja muudab diabeedimüüjad rikkaks nende kompenseerivatele ravimitele. ” Seega peavad nad „riietama oma ettevõtteid tohutu turundusaparaadiga, millel on kujutised, mis petavad jooja. "
Lisaksin, et mängimine on vajalik ainult asjade jaoks, mida keegi tegelikult ei taha ega vaja. Näiteks koksipreemiaprogrammi puhul ostate punktide teenimiseks koksi, nii et gaseeritud jookide ettevõte annetab teie lapse koolile spordivahendeid. Kindlasti oleks lihtsam oma koolile spordivarustust osta kui varuda Koksi, punktide kogumist ja pööramist ning seejärel ootamist, et ettevõte ostaks seadmed sina. Mängimise „mitte millegi eest” aspekt, mida me nüüd kõikjal aktsepteerime, raskendab selle nägemist, mida me tegelikult ostude eest saame.
Õnneks Apple ei häiri. Ja see on ilmselt meie endi hüvanguks. Mõni aasta tagasi, a Aprilli loll pakkus välja Apple'i lojaalsusskeemi, mis hõlmas ettevõtte tätoveeringu tegemist 25% allahindluse eest. Arvestades ettevõtte innukat lojaalsust, võivad nad pankrotti minna, kui nad seda austada püüavad.
See postitus sisaldab sidusettevõtte lingid. Maci kultus võib teenida vahendustasu, kui kasutate meie linkide kaudu üksusi.