T-Mobile cuenta con el iPhone para recuperar suscriptores perdidos
Los clientes de T-Mobile están abandonando rápidamente el barco y están recurriendo a operadores rivales para llevarse el iPhone. Pero el jueves, la compañía anunció que finalmente comenzará a vender el teléfono inteligente inmensamente popular de Apple a partir del próximo año, y espera que la medida lo ayude a recuperar algunos suscriptores. El presidente ejecutivo, John Legere, quiere que tenga un impacto positivo en las cifras de suscripción del operador para 2013.
"Es un objetivo agresivo, pero creemos que es posible", dijo Legere a los periodistas el viernes.
Decir que T-Mobile ha estado luchando sin el iPhone sería quedarse corto. Perdió 510.000 clientes durante el primer trimestre de 2012, luego 557.000 clientes durante el segundo trimestre, seguidos de 492.000 clientes más en el tercer trimestre. Eso es casi 1,56 millones de clientes que se fueron en nueve meses.
Si bien no todos hubieran abandonado el barco por el iPhone, el dispositivo de Apple, o la falta de él, ciertamente desempeñó un papel importante en el éxodo masivo. Legere dijo: “Estaba muy claro que cierto número de clientes no vendrían a la tienda si no tuviéramos el iPhone. Definitivamente hubo un impacto de abandono.
El iPhone ha tenido un impacto tan grande en T-Mobile que el operador ha estado tratando de convencer a los clientes de iPhone para que contraten uno de sus planes de llamadas solo con SIM. Incluso está proporcionando micro-SIM para iPhone 5, a pesar de no llevar el teléfono, y ha estado trabajando arduamente para actualizar su red HSPA + para admitir el iPhone en áreas seleccionadas.
Fuente: Reuters
Vía: TUAW