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Mucha gente ha ofrecido sus pensamientos y opiniones sobre los dispositivos Surface de Microsoft después de que la compañía presentara las dos tabletas a principios de esta semana. Un hilo de conversación en particular ha sido lo que Surface significa para el iPad en empresas y empresas. Una pieza que me llamó la atención fue la publicación del blog de Justin Watt Goliat quiere el mercado de David.

Watt ofrece un argumento interesante y bien escrito de que Surface puede tener éxito en muchas empresas porque todavía utilizan aplicaciones heredadas y procesos, algunos de los cuales pueden haberse originado mucho antes que Windows XP y OS X y se han parcheado innumerables veces a lo largo de los años o décadas para continuar marcha. Su argumento principal es que muchos usuarios de iPad acceden a estas herramientas utilizando soluciones de escritorio virtual como Citrix Receiver. Como resultado, al menos para algunas tareas, el iPad funciona como una tableta de Windows. Eso podría dar a Surface y otras tabletas de Windows una ventaja sobre el iPad si pueden lidiar directamente con el código heredado involucrado o brindar la misma experiencia de escritorio virtual.

Sin embargo, la verdad es que muchas empresas están avanzando en soluciones heredadas que nunca fueron diseñadas para funcionar con dispositivos como el iPad. De hecho, algunos sistemas heredados ampliamente utilizados tienen raíces que ni siquiera fueron diseñadas para funcionar con Windows. En muchas empresas, TI ha podido mantener en secreto la antigüedad y el estado de esos sistemas. Pero el iPad, y ahora la discusión entre iPad y Surface, está sacando a la luz ese pequeño y sucio secreto.

BYOD puede ser una de las grandes tendencias tecnológicas para las empresas, pero no todas las empresas quieren o necesitan un programa BYOD. BYOD, por supuesto, no es una fórmula mágica para abordar las necesidades móviles de todas las empresas. Tampoco está garantizado que ofrezca ahorros de costos en comparación con proporcionar a los empleados dispositivos administrados y de propiedad corporativa.

Las empresas que no persiguen BYOD aún pueden obtener valor al invertir en algunos de los conceptos y soluciones tecnológicos que se convierten en una parte estándar de los programas BYOD. Después de todo, BYOD es una de las mayores tendencias de TI consumidor, pero es solo una tendencia entre muchas.

Aquí hay cinco lecciones clave de BYOD que cualquier empresa u organización puede aplicar incluso sin implementar un programa BYOD.

Una de las preocupaciones de los departamentos de TI como los primeros iPhones y luego los iPads y otros centrados en el consumidor. tecnologías comenzaron a infiltrarse en el lugar de trabajo es cómo admitir los dispositivos y aplicaciones personales de empleados. Ese problema ocupó un lugar central esta semana como proveedor de seguridad Fortinet. identificado que la mayoría de los trabajadores de la generación del milenio sienten que el soporte y la seguridad de sus dispositivos móviles y otras tecnologías es su responsabilidad y no la responsabilidad de un empleador o departamento de TI.

Lo que eso significa es que muchos departamentos de TI pueden necesitar repensar lo que significa el soporte técnico. Ese no es un concepto nuevo. Varios estudios e informes han demostrado que los miembros de la Generación Y prefieren contratar recursos de soporte utilizando una variedad de tecnologías más allá de una línea telefónica de asistencia técnica que incluye correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. A medida que surge esta nueva visión de soporte, un modelo para la futura mesa de ayuda es el Genius Bar de las tiendas minoristas de Apple.

Muchos lugares de trabajo están buscando opciones para la colaboración social. La idea es aprovechar el poder de las redes sociales como herramienta de comunicación y colaboración interna. Si bien hay algunas opciones poderosas y con todas las funciones en este espacio, una nueva aplicación para iOS y Android llamada Pride tiene como objetivo para proporcionar los beneficios principales de las redes sociales en un servicio gratuito que es extremadamente fácil de configurar, administrar y usar. Más importante aún, Pride ofrece una experiencia divertida y lúdica que probablemente alentará a los empleados a usarla y, al mismo tiempo, brindará algunos beneficios comerciales muy tangibles.

Pride fue creado por la startup de empresas móviles y sociales DoubleDutch, una empresa que ofrece CRM móvil y soluciones de gestión de eventos. El enfoque de la empresa consiste en utilizar la tecnología móvil para interactuar con socios clave: clientes, clientes, personal de ventas, asistentes a eventos y prácticamente cualquier otra persona involucrada en una empresa. Eso se muestra en Pride, así como en otros productos de la compañía.

El proveedor de seguridad empresarial Fortinet decidió que la mejor manera de comprender a los miembros de la generación millennial (o Gen-Y) y su impacto potencial en las políticas de seguridad y de TI era preguntarles directamente sus opiniones sobre la tecnología en el lugar de trabajo. Lo que Fortinet aprendió probablemente mantendrá despiertos a los CIO y a los líderes de TI por la noche.

La mayoría de los millenials ven los programas BYOD y la capacidad de elegir la tecnología que usan para trabajar como un derecho en lugar de un privilegio y tienen pocos tienen reparos en ignorar por completo las políticas que restringen ese derecho, incluso en situaciones en las que saben que las violaciones de datos importantes podrían ser el resultado.

Sin embargo, lo más preocupante para los líderes de TI es que la mayoría de los trabajadores jóvenes sienten que la seguridad de los dispositivos y los datos es su responsabilidad incluso cuando se almacenan datos comerciales confidenciales o se accede a ellos desde su iPhone, iPad u otro dispositivo.

De Microsoft anuncio de su nuevo Tabletas de superficie ayer llamó la atención de toda la industria tecnológica. El anuncio fue grande en el drama pero no tan grande en los detalles. A pesar de mostrar los nuevos dispositivos Surface y usarlos para generar publicidad Windows RT y Windows 8, Microsoft omitió algunos puntos clave de información como precios y una comprensión clara de cómo los dispositivos encajarán en el mercado de tecnología móvil.

El anuncio también dejó a muchos profesionales de la tecnología rascándose la cabeza confundidos acerca de las decisión de poseer todo el proceso informático de la forma en que lo hace Apple, desde el hardware hasta el sistema operativo y la aplicación mercado. Otro rasguño de cabeza, especialmente para los directores de TI y los líderes de TI, es cómo o dónde encajarán los dispositivos Surface en las empresas.

El acceso remoto seguro siempre ha sido importante para las empresas con trabajadores móviles. Sin embargo, a medida que Apple y otras empresas de tecnología móvil habilitan una fuerza laboral cada vez más móvil, esas necesidades de acceso remoto están aumentando rápidamente y pueden afectar fácilmente a las configuraciones de VPN existentes.

El aumento de la capacidad se puede lograr con el dispositivo tradicional o las soluciones VPN impulsadas por servidor, pero eso puede resultar costoso y no garantiza que no se necesite aún más capacidad en unos meses o un par de años. Una empresa que ofrece una solución escalable y rentable para estos desafíos es iSimplyConnect.

Al director de mi escuela primaria le gustaba decir que cada privilegio viene con una nueva responsabilidad. Esa frase a menudo me viene a la mente cuando pienso en BYOD programas. La capacidad de usar su iPhone, iPad u otros dispositivos móviles personales en el lugar de trabajo es un privilegio. Aunque puede convertirlo en un empleado más feliz y productivo, usar su dispositivo personal significa que asume ciertas responsabilidades una vez que se ocupa de su departamento de TI.

Las tareas y los costos, como el servicio celular, el soporte de problemas técnicos específicos de su dispositivo, la elección y compra de aplicaciones e incluso el mantenimiento de algunos aspectos de la seguridad de los datos, se convierten en su responsabilidad. Luego está la pregunta de la máxima responsabilidad: ¿qué sucede si su iPhone o iPad está dañado?

Si bien la mayoría de los programas BYOD están diseñados para incorporar problemas relacionados con el soporte, los gastos y la seguridad, muchos no incluyen una política por daños físicos a un dispositivo.

Dell no ha tenido nada que se parezca al éxito en el mercado de las tabletas ni con las empresas ni con los consumidores, pero eso no impide que la empresa se burle del iPad y su éxito.

Según el director general de Dell Australia, Joe Kreme, los usuarios solo compran iPads porque son "brillantes" y solucionar cualquier problema con un iPad o iOS podría demorar hasta cuatro días. Como resultado de estos supuestos hechos, Kreme dijo que la carrera de las tabletas ni siquiera ha comenzado todavía.